课程背景
在迅速变化的商业环境中，员工关系的和谐和否直接影响到组织的稳定性和运行效率。同时，随着员工对事务满意度、职业演进和心理健康的关注度日益拉升，管人者需要掌握有效的带练招数和员工关系管控本领。管控心理学之带练和员工关系心理学培训课程正是基于这样的来由，旨在支援管人者更好地领会员工心理，拉升带练招数，构筑和谐的员工关系。
该课程以管控心理学为理论基础，结合了员工心理诉求拆解、带练招数、员工关系管控等等多个方面，借助实例拆解、小组碰头、定位担当等等多种教学方式，使管人者能够掌握和员工有效交流、破解冲突、激发员工潜力等等要害本领。
课程收益
1. 纵深领会员工心理：支援管人者领会员工的心理诉求、动机和态度，为有效管控提供心理学依据。
2. 拉升带练招数：掌握有效的带练招数和办法，拉升员工的事务满意度和职业演进潜力。
3. 构筑和谐员工关系：研习怎样识别和破解员工冲突，构筑和谐、稳定的员工关系，增强队伍凝聚力。
4. 拉升管控效能：借助拉升带练招数和员工关系管控本领，拉升管人者的管控效能，促成组织演进。
课程大纲
1、
员工心理诉求和行为拆解
o 拆解员工的心理诉求、动机和态度，探讨员工行为背后的心理学原理。
o 解说员工心理变化对公司的影响，强调员工心理管控的意义。
o 蓝斯登定律、雷尼尔效应、南风法则
2、
带练招数和办法
o 解说有效的带练招数和办法，如聆听、提问、反馈等等，支援管人者更好地和员工交流。
o 结合实例拆解，碰头带练招数在实际事务中的运用和成效。
3、
员工关系管控
o 探讨员工关系的内涵、意义以及影响因素，强调员工关系管控对于组织稳定的意义。
o 拆解员工冲突的类型、原因以及破解打法，研习怎样识别和化解员工冲突。
o 碰头怎样构筑和谐、稳定的员工关系，拉升队伍凝聚力。
4、
有效群体和队伍
o 解说群体、团了对买方的响应、群体动力，以增加员工的凝聚力，更高效的事务。
o 探讨员工职业演进的路径和打法，支援员工达成职业成长和个人价值。
5、
管控冲突和谈判
o 冲突的类型、冲突源和冲突管控打法
o 零和谈判和双赢交易
o 鼓励双赢产易的打法
6、
实例拆解和实践
o 借助具体实例拆解，让管人者弄懂员工心理、带练招数和员工关系管控的实际运用。
o 安排小组碰头和定位担当等等交流环节，加深管人者对员工心理和管控招数的领会和掌握。
7、
课程收束和复习
o 收束课程主要内容和收获，强调带练和员工关系心理学在公司管控中的意义。
o 安排课后作业和复习材料，支援管人者巩固所学学识并运用到实际事务中。
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|陈钰老师
适合谁听
中高层管人者、中层（后备）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。