课程背景
当今激烈的市场竞争中，人力资本管控和开发已成为公司制胜的要害因素，各级经理只有参与到人力资本管控的各个环节，才能真正激活员工，激活组织，周全拉升公司营运效率，降低成本。故而，系统地研习有关人力资本管控的学识和操作本领，将大大拉升各级经理所领导队伍的业绩表现和队伍活力。
本课训练将会使高中层管人者、职能部门管人者和核心主力周全弄懂人力资本管控架构并掌握人力资本管控方面的先进观念、思路方式和实用操作本领，拉升公司人力资本效能，为公司进一步做强做大做好准备。
课程收益
● 准确认知人力资本管控在公司方略标的达成进程中的地位和价值；
● 周全认知非人力资本管控，掌握必要的人力资本管控专精学识和抓手；
●
掌握
英才选、用、育、留中的人力资本管控学识、办法和抓手，拉升公司业绩，达成事成人爽的管控的标的。
课程大纲
导入：
未来
10年人力资本的演进趋势
1. 公司方略性事务
2. 围绕价值链的人力资本增值
3. 人力资本管控边界日益模糊
首讲：
公司价值创造
和
人力资本管控
一、
谁创造了公司的价值
二、人力资本管控架构和内涵
1. 人力资本管控概念认知
2. 人力资本管控演进历史
3. 人力资本管控和人事管控
4
.
人力资本在价值链中的价值
1）人力资本管控在价值创造中的作用
2）人力资本管控在价值评价中的作用
3）人力资本管控在价值分配中的作用
5.
确定
“直线经理是人力资本管控第一负责人”的意识
次讲：怎样领会
“非人力资本”管控
一、何为
“非人力资本管控”
二、
“非人力资本管控”都包括哪些
1. 人力规划和配置
2. 招聘面试和管控
3. 培训开发和管控
4. 绩效管控
5. 激励和潜能开发
6. 人力资本业务携手伙伴
7. 职业规划和管控
三、部门主管的认知转变
1. 定位改转变
2. 心态转变
3. 范围转变
四、人力资本和非人力资本管控的关系
1. 标的相同
2. 方式不同
实例拆解：
新任主管的难题
三讲：选才
——
直线经理的慧眼识人技艺
研讨：
选人中的困惑？
一，选人看走眼的五种典型情形
1.
寻找
“超人”
2. 偏见
3. 偏听
4. 偏信
5. 忽视情绪智能
二、选人基础
1. 熟稔岗位胜任力模型
2. 熟稔岗位诉求
3. 熟稔招聘流程
三、英才素质冰山模型
1. 冰山模型
2. 冰山上：辨识真假
3. 冰山下：挖掘内在
四，
MBTI职业性格测试技艺
1. 性格测试常用抓手引见和比对拆解
2. 荣格性格类型理论
3. MBTI16种性格类型解读
操练：
MBTI识人技艺操练
五、
STAR行为面试技艺
1.
何为
STAR
2. STAR的意义和价值
3
.
真假
STAR
1）真——基于素质模型的STAR
2）假——基于个人心得的STAR
操练：
运用
STAR法还原一次面试
第
四
讲：育才
——
成为部门
“第一老师”
研讨：
遇到这样的部属该怎样练就？
一、员工练就三要素
——意愿、本领、平台
二、职业生涯规划
1.
巧用
SWAIN模型
2. 拟定职业演进路径
三、常用练就方式
1. 在职培训
2. 日常带练
3. 导师带教
实例分享：
出色导师的炼成之道
第
五
讲：用才
——
成为员工的教练
一，
教练的杠杆模型
二、
夯实支点
——信任关系
1. 弄懂部属
2. 充分交流
3. 合理放权
碰头：
放权中，我们都出现了哪些问题？
三、撬动杠杆
——绩效管控
1.
绩效管控四部曲
1）标的设定
2）绩效带练
3）绩效评核
4）绩效面谈
2.
成为出色教练的利器
——GROW抓手
实例还原：
运用
GROW抓手，还原绩效带练实例
第六讲：留才
——
留住员工的
“
心
”
和
“薪”
一、英才离职的危害
二、
英才激励双因素理论
三，留人有术
1. 留人路径图
2. 物质激励
3. 非物质激励
四，
员工离职处理
1
.
主动管控不胜任员工
1）不胜任员工处理流程
2）不胜任员工交流要点
a
处之以
“法”（制度）
b
晓之以
“理”
c
动之以
“情”
2
.
员工离职原因深探
1）拆解离职征兆
2）神探离职原因
3）贴心处理流程
实地上手：
其实我想留
【课程回顾、结业、思路导图、合影】
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|胡晓莉老师
适合谁听
公司中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。