课程背景
没有公司信念的队伍是没有灵魂的队伍，很多公司的老板都知道公司信念的意义，不过经常面临的问题却是，公司信念做起来难落地，仅仅是停留在墙上、海报和活动中。很多人一提到公司信念，想到的只会是搞了多少场活动，墙上的海报写了些口号。公司信念的落地为何那么难？怎么样才能让公司信念发挥其凝聚人心、激发队伍的作用呢？
简单来讲，公司信念就是公司的一套价值架构，由公司的全体成员共同遵守和信仰的思路方式、道德观念和行为准则。公司信念既影响公司员工的思路模式（心智模式），又影响员工的行为，从而影响公司的货品的品质和服务质量。
公司信念建设是一个架构化的全进程建设，包括三个层次的建设，由里以及外，分为理念层、制度
/行为层，物质/样貌层。第一个层次是理念层也是要害的一个层次，包括使命、愿景和核心价值观，这是公司信念的核心。而其中，核心价值观又是公司文的重中之重，我们常常说，公司信念是公司的灵魂，其实指的就是公司的核心价值架构。
公司信念落地本质上是使公司家所倡导的理念转变成公司所有员工的共同信念和习惯的进程。本课将从公司信念的三个层次来开展纵深拆解，支援公司从
“知、信、行”三方面为公司定制一套落地有效的公司信念架构炼就方案。
课程收益
▲ 领会公司信念的理念层的三大核心要素；
▲ 研习
公司信念落地三部曲：知
-信-行，
掌握落地的要害因素；
▲ 掌握公司信念演进的四层断裂的特征，学会诊断队伍的信念演进问题；
▲ 熟稔公司信念咨询的全进程，掌握公司信念建设的进程要点；
▲ 研习知名公司的信念建设实例，结合公司实际情况加以运用。
课程大纲
破冰：
抢答题
-公司信念是谁的信念？
首讲：
领会公司信念架构
—三个层次事务重点
碰头：
从疫情的考验看公司信念对组织的影响
一、公司信念的含义
二、
公司
信念
的三个层次
1.
层次一：理念层
——包括使命，愿景和核心价值观
2.
层次二：制度
/行为层——包括行为规范、管控以及考核表彰制度
3.
层次三：物质
/样貌层——包括货品样貌/公司家样貌/员工样貌/标识/信念品牌
实例拆解：
海底捞的公司信念故事
三、使命和愿景
1
.
使命构成五要素
1）是创始人的内在驱动力
2）是相对长期的理念
3）具备业界和公司特性
4）从用户角度出发拟定
5）是员工的梦想
实例拆解：
华为的使命是怎样演进起来的？
2. 从
公司中
/长期的演进方向来确定公司的愿景
实例拆解：
纵观阿里巴巴
20年演进历史，拆解其公司愿景演进进程。
四、公司核心价值观是公司的魂
1
.
公司核心价值观的提炼来源
1）创始人的创业初衷
2）高管的管控理念
3）员工代表的共创工作坊
4）对核心价值观开展符合公司特点的行为描述
视频拆解：
马云谈阿里的价值观
次讲：
助推组织健康，助力公司方略施行
一、
公司信念
四大作用
1. 凝聚人——形成统一的价值观，增强公司凝聚力
2. 激发人——促使员工思路革新，组织革新和业务开拓
3. 练就人——带出员工标的拟定，产出经营管控打法
4. 练出人——明晰公司核心信念，形成积极向上的主流信念
二、公司信念四个维度
1. 价值共守
2. 情感共鸣
3. 精神共通
4. 价值共守
三、构筑或者重塑公司信念的两大时机
1
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“预防”和“治病”的时候
1）“预防”：公司迅速演进期间，后续组织和人员会更复杂，或者是公司方略转型，成功推演发生了改变，需要明晰指导思想，预防系统性失效。
2）“治病”：组织变革的时候,现有的管控措施不起作用，需要组织转型和方略转型。
2
.
组织变革和公司信念重塑的时候
第一个现象：思想林立，实操中，甚至是相互批判
第二个现象：相互不满，队伍交流协同出现问题
第三个现象：信念开始异化，开始稀释
第四个现象：管控措施不起作用，流程成为障碍
实例拆解：
世界三大食品巨头之一玛氏食品集团百年家族公司的基业长青的秘密
四、
公司信念和业务方略的关系
——高度一致
三讲：基于知
-信-行，确保
公司信念落地传承
一、公司信念的迭代系统
1.
初创期：生存信念
——拼搏、激情
2.
演进期：研习信念、革新信念
——稳定的信念-注重研习和革新
3.
成熟期：组织变革、信念变迁
——进入另一个演进期
实例
拆解
：阿里巴巴的信念价值观迭代解读
二、公司信念演进的四层断裂
1. 有共同心得，没有提炼收束为价值观
2. 有价值观，没有共同心得
3. 有价值观，具体来看，没有制度保障转化的行为准则
4. 有价值观和行为准则， 不过信念没有更新迭代
实例拆解：
华为的公司信念对公司演进的作用
三、公司信念落地三部曲：知
-信-行
1
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知：认知和传播推广
1）规划货品样貌
2）练出公司家样貌，炼就员工样貌
3）公司标识以及信念宣传资料
公司信念指引、公司信念视频、公众号推文、实例故事提炼
实例拆解：
麦当劳、迪斯尼的企鹅信念在
“知”方面的实践
2
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信：以身作则，往细里说，员工认同
1）价值观的宣贯和践行
a
共创工作坊
-理念提炼
b员工启动大会-全员体验
c
公司信念讲师队伍
-信念大使
d
周会
/月会分享、顾客分享
e价值观考核制度的规划和施行
实例拆解：
阿里巴巴对价值观的考核是绩效考核的要害环节
3
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行：榜样和标杆
1）公司信念表彰制度
a和招聘选拔英才制度结合
b晋升晋级制度结合
c后备链主力练就
d核心价值观赋能培训
e绩效考核制度
小组碰头：
作为队伍领导，我们哪些行为能够为员工梳理榜样？
实例拆解：
海尔的张瑞敏为何要砸冰箱？
四讲：实战运用
——公司信念咨询还原
一、公司信念落地咨询全进程
1. 信念诊断：痛点拆解，锁住问题，问卷调查，执行层面，一对一访谈
2. 理念提炼：创始人理念提纯，管控层、核心员工共创
3. 行为准则梳理：将价值观转化为行为描述，行为准则的约定
4. 宣贯推广：公司信念启动大会，内部培训讲师练就，新员工培训制度
5. 树立标杆：表彰制度，讲故事，经典实例
6. 考核制度：价值观考核架构和绩效管控、招聘以及英才演进挂钩
实例拆解：
杭州东方美美容连锁集团公司信念全进程咨询实例
二、公司信念落地的规划和部署
1
.
选定合适自己的落地打法
1）虚的事情要实干
2）创造员工体验， 炼就员工的持续信念之旅， 情景化
3）对信念的解读要深刻：理念提炼、认知、认同是践行的前提
4）信念落地的持续化和传承
实例拆解：
某公司公司信念落地失败的教训
2. 保持公司信念事务的持续性和渐进性
3. 公司信念落地的组织和分工
实例拆解：
美的集团信念组织架构
VS 东方美集团公司信念推进小组
三、结合授课公司的情况开展针对性的咨询带练
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|廖莹老师
适合谁听
公司管控干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。