基于情境的企业微课设计与开发

课程导入：

一、认识微课

1. 何为微课？

2. 和传统培训课程相比，微课有哪些特点？

3. 学识微课VS情境微课

二、情景微课敏捷开发四步法，轻松炼就富有影响力的公司微课

1. 简单，让微课像生产货品一样轻松

2. 高效，让微课更能说到对方心坎上

首讲：聚情境——微课的选题和标的拆解

一、锁住情境

1. 情境微课开发的三种常见情境

1）新：新业务，新货品，新技艺等等

2）关：要害人员，要害事务等等

3）痛：瓶颈事务，常见问题等等

2. 3x3选题法

1）业务学识

2）业务心得

3）实例问题

辅助实例：微课《交流的7大准则》

操练交流：视频观赏，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：3x3选题表

二、拆解差事

1. 用5W1H开展受众/情境差事拆解

1）Who：他们是谁（你的微课做给谁看）

2）What：他们需要弄懂什么？

3）Why：他们为何看？

4）When：何时看

5）Where：哪儿看？

6）How：看微课将学什么？

辅助实例：微课《刘能职场逆袭记之初识结构性思路》鉴赏

操练交流：视频观赏，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：用5W1H开展受众/情境差事拆解表

三、确定标的

1. 定对象：具体的受众人群

2.  定标的和收益

1）定性标的和定量标的

2）ABCD标的法：Audience，Behavior，Condition，执行层面，Degree

3. 定艺名

1）课程命名ABC三要素：Audience，具体来看，Benefit，从实践看，Content

2）课程命名的四种方式

3）课程命名评核准则

辅助实例：微课《给生命上将锁》鉴赏

操练交流：实例拆解，小组碰头，情景还原，正反实例对比

落地抓手：ABCD标的法，命名四种办法，命名评核表

次讲：准内容——微课的内容确定

一、提炼内容，让内容更锁住

1. 提炼内容4S法

1）Sort分类

2）Selectxuanz

3）Synposis提要

4）Summary收束

辅助实例：微课《党龄怎么计算》鉴赏

操练交流：视频观赏，实例拆解，小组碰头

落地抓手：提炼内容4S法表

二、搭建结构，从实践看，让内容更好记

1. 自上而下，往细里说，疑问回答

1）第一步：设想问题，换个角度看，从对方角度出发的新模式

2）第二步：回答问题，往细里说，提前想好答案事半功倍

2. 自下而上，概括收束

1）第一步：列出要点，收集资讯并罗列要点

2）第二步：分类命名，就一线经验说，分类后并将资讯命名

3）第三步：概括结论，落地时，寻找共性概括出结论

3. 上下结合，两种方式不可分

辅助实例：《巧妙开场，一句话引起听众最大兴趣》微课鉴赏

操练交流：视频观赏，实例拆解，小组碰头，情景还原

落地抓手：麦肯锡轮廓，黄金圈，事务教导，时间轴，典型问题模型

三、萃取办法，让内容可有效

1. 最佳实践的定义

2. 最佳实践提炼的推演-SECI模型

3. 最佳实践的提炼步骤

1）找挑战

2）讲故事

3）挖金子

4）做验证

辅助实例：《结构性思路为何-职场小白刘能逆袭记》微课鉴赏

操练交流：视频观赏，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：最佳实践提炼四步法表

三讲：精教学——微课的教学规划

一、勾兴趣，运行层面，带出参与

1. 精彩开场勾兴趣3大法宝

1）反面实例，实操中，给出痛点

2）给定情境，具体来看，提出挑战

3）绩效差距，利益诱导

辅助实例：《来访迎送四步十要点》微课鉴赏

操练交流：视频观赏，实例拆解，小组碰头，情景还原

落地抓手：SCQA法表

二、讲办法，从实践看，论证新知

1. 鲜活讲授三化法

1）样貌化（比喻，实操中，类比）

2）具体化（讲故事，举例子，在实际应用里，视频）

3）术语转化语

2. 正反实例对比法

呈现实例-提出问题-讲师拆解-收束升华

辅助实例：《买方思路炼就影响力交流》微课鉴赏

操练交流：视频观赏，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：三化法表，正反实例对比法表

三、练本领，推进落地

1. 操练步骤

1）第一步，明晰情境

2）第二步，明晰差事

3）第三步，给与反思

4）第四步，公布答案

辅助实例：《大臣官场逆袭记之推演表述四要则》微课鉴赏

综合操练：视频观赏，实例拆解，执行层面，小组碰头，具体来看，实战上手

落地抓手：操练编写模板

四、合收获，执行层面，巩固升华

1. 课程结尾 SPA法

1）Summary收束

2）Prospect展望

3）Action行动

辅助实例：《买方思路炼就影响力交流》微课鉴赏

综合操练：视频观赏，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：SPA法

四讲：趣呈现-微课的形式和创意呈现

一，精准备，落地时，准备脚本和抓手

1. 脚本6件套

1）脚本6件套：封面主题，在实际应用里，导入过渡，主题内容，收束归纳，挑战测试，封底结语

2）脚本模板

2. 抓手

通用/专精抓手

辅助实例：《时间都去哪儿了》微课鉴赏

综合操练：视频观赏，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：脚本模板，抓手包

二、提颜值，制作图文动画

1. 提颜值四大办法秘籍

1）用色传情

2）用图达意

3）用动交流

4）用版锁住

辅助实例：《结构性思路为何-职场小白刘能你袭记》微课鉴赏

综合操练：视频观赏，实操中，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：配色方案模板，从实践看，图片收集10大网站，具体来看，经典动画模板，排版模板

三、秀声音，具体来看，录制旁白音效

1. 录制前：精准备（录制抓手，就一线经验说，录制环境，录制稿）

2. 录制中：怎样防止喘气咋样，运行层面，实操中，怎样防止吞音

3. 录制中：部分重新录音怎么办，实操中，需要剪辑合成怎么办

辅助实例：声音录制失败微课鉴赏

综合操练：视频观赏，在实际应用里，实例拆解，小组碰头，情景还原

落地抓手：声音录制抓手对比清单

四，往细里说，变微课，换个角度看，导出微课成品

1. 变微课三步走

1）点击File文件

2）Save as另存为

3）选项mp4格式

2. 特殊状况处理办法

1）进程条卡住

2）延时、或者声音图像不同步

辅助实例：《带着情绪也能好好说话》PPT实地变微课

综合操练：视频观赏，实例拆解，小组碰头，实战上手

落地抓手：变微课问题处理表

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