课程背景
许多公司内部教练口才很好，认为所谓培训就是将手中的讲稿演说出来。但培训远不只是演说那么简单。许多培训师都遇到过以下的挑战：
1.台上口若悬河，就一线经验说，台下兴趣缺缺；
2.总有一些参训者在挑战自己。
3.有些教材没有新意，又不得不讲；
4.同样的内容，一批参训者听得兴趣盎然，另一批参训者却觉得索然无味。
怎样能破解以上的挑战，让所有参训者都能乐在其中，在实际应用里，给培训课堂评分打高分。这是每个培训师都梦寐以求的事情。
课程收益
此次为期2天的课程，旨在支援参与者：
领会成人研习特点；
掌握课程规划原理；
领会培训师在课堂上的三种定位；
掌握给予反馈的招数；
展现出培训师的专精样貌；
掌握带出碰头的招数；
掌握管控活动的招数；
学会处理挑衅性行为。
课程大纲
第一章.成人研习特点
互助式研习环境
成人研习特点
研习动机
研习特点
研习风格：VAK
研习环境
录像：营造舒适的研习环境-负面示范
第二章.课程规划原理
成人研习进程
课程规划CAADA要则
卓越培训师必备十项本领
第三章.培训师的定位
培训师的三种定位：管人者、指导者、带出者
录像：劳拉的定位
分组操练：选项培训师的定位
第四章.给予反馈
给予反馈步骤：聆听、判断、反馈
双人操练：聆听-辩论赛
反馈
分组活动：字斟句酌，落地时，变负为正
提供改进建议：优点、顾虑，建议
分组活动：提供改进建议
大组上手：给予反馈
第五章.专精样貌
消除怯场
激活课堂
讲师影响力
语音语调操练：讲故事
大组上手：专精样貌
第六章.主持鲜活而有力度的碰头
碰头的类别
带出碰头
问题类型
录像：带出碰头
跟进问题
大组上手：带出碰头
第七章.管控活动
大组活动：撕纸
管控活动要害行动：引见、施行、小结
双人操练：引见性陈述
大组上手：管控活动
第八章.处理挑衅性行为
挑衅性行为：过度参与，具体来看，侵略性参与，不参与
大组活动：辨别挑战性行为
录像：处理过度参与
录像：处理侵略性参与
分组活动：处理挑战性活动
处理挑战性行为：非评价性反馈，接球抛球技艺，停车场
综合上手
感悟和行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|骆桓旭老师
适合谁听
公司内部教练。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。