课程背景
TTT培训培训师课程是一个出色的职业演进项目,它提供一系列成为出色专精培训师的必备招数,它正是为了那些希望转变职业生涯并从事培训事务的人员准备的,也能够为任何一位具备了一定的本领,但尚无太多培训心得的职场人士奠定良好的培训基础。
对公司来说,公司内部教练的练就以及队伍构筑,已然成为现代化公司,格外是研习型组织不可或者缺的要害组成部分。它不仅是管人者、专精主力成员自我本领拉升的一个要害途径;更是协助公司开展信念传承、专精本领复制的要害手段;同时,也是公司培训架构建设中必不可少的一环。
我们的课程能够破解内部教练以下典型问题:
1)不敢讲的问题:PPT课件准备得费时费力,结果上场却怯场地发挥不好,怎样克服怯场心理、怎样在讲台上从容鲜活地授课,真的是好大的挑战。
2)不会讲的问题:业务专家们有很多出色心得,可是自己没有系统收束过,更无法推演清晰地分享出来,实在是“茶壶里煮饺子——倒不出”;
3)不鲜活的问题:内部教练们的授课大都是单纯讲授,十分枯燥,参训者听了犯困,讲师自己也提不起精神,怎样才能激发参训者的研习动力?怎样运用创造性的培训招数拉升参训者的研习兴趣?
课程收益
1) 学会运用一勾二学三练四收的结构来演绎课程,符合成人研习的原理;
2) 运用准则的语言和肢体语言招数开展授课,彰显职业化风范和打动人;
3) 运用充实的教学手法,通俗易懂、纵深浅出、教学交流地传递学识和招数;
4) 学会提问和反馈招数,让课程从单向讲授变成交流教学,引发参训者思索;
5) 面对培训实地出现的异常状况和问题参训者能够学会从容化解,化险为夷。
授课办法
◇ 交流讲授、影音视听、实例拆解、小组碰头、游戏活动、实践上手、带出技艺等等多种趣味性交流性授课方式,以确保参训者的积极参与和研习成效。
◇ 借助理论和实战上手相结合的研习方式,能大幅度拉升受训参训者的授课招数并学会多种培训办法。
◇ 课程中提供大量实用培训抓手给参训者。
课程大纲
第一章 TTT职业导论-道可顿悟 事须渐修
开场活动:何为培训?
1、好的培训是怎样的-以参训者为中心,以绩效为基础
✓ 培训师的定位定位(编、导、演)
✓ 培训在公司中的价值和定位(公司组织方略英才管控架构英才演进架构研习和演进培训)
✓ 何为培训?培训看法大碰撞
✓ 成人培训的三个要则
第二章 TTT精彩演绎-身手眼说 四大风范
能量:同一个内容,换个角度看,不同的老师,传递的能量是不同的
1、将控怯场心理,从容迈出第一步
– 怯场的反应
– 怯场时怎么来的
– 化解怯场的6个妙招
– 操练:仪式化的登台亮相
2、出色培训师的四大风范
1) 站姿走动-你的站姿影响你的授课
2) 神情眼神-眼睛,培训师的第二张嘴
3) 运用动作-动作,培训师的指挥棒
4) 声音能量-拉升声音魅力,造就打动人
操练:各小组领差事,开展风范模块的讲授
第三章 TTT授课招数-勾讲练收 情理并茂
✓ 一勾兴趣、二讲办法、三练本领,四收凤尾
1)一勾兴趣-引人入胜的开场白
– 示范:错误的开场和正确的开场
– 解说:课程开场四步走:who,why,what,how
– 操练:课程开场四步走搭档操练
– 展示:推荐出色参训者上台展示,老师点评反馈
– 解说:勾起兴趣的四种常见打法
a) 实例引入,呈现痛点和价值
b) 描述情境、提出挑战SCQA
c) 正反实例对比、利益勾住
d) 开场活动、破冰开场兼而有之
2)二讲办法-通俗易懂的精彩授课
– 1.专精学识三化法:
示范和解说
操练:90秒货品推介会
– 2.故事型实例讲授法:
■ 好故事的运用情境
● 培训开场,运用故事巧妙引见自己,引发参训者兴趣,切入课程主题
● 培训展开,实例贯穿法让参训者自己提炼出学识点
● 培训结尾,运用好故事升华主题、拉升能量
■ 好故事的四个要素
● 开场 悬念引入
● 展开 矛盾冲突
● 结尾 恩宠时刻
● 一个金句
– 3.多样化教学:9种常用的教学手法:讲授法、示范法、实例拆解法、小组碰头法、游戏法、图片法、视频法、提问法、米勒四步法等等,在实际应用里,
– 回忆今天课堂上所用的教学方式
3)三练本领-教学活动变干讲为操练
– 教学活动的意义
– 研习金字塔
a) 学识测试(填空、选项、连线)
b) 本领操练(实操操练、定位担当、实例拆解)
4)四收凤尾-画龙点睛的课程结尾
– 结尾禁忌
– 结尾步骤:1,声明结束、2、回顾内容、3,升华课程、4、两句谢谢
– 结尾的办法:故事、短片、游戏、比喻、名言
第四章、TTT交流控场- 提问反馈 掌控有术
游戏:who am I? 开放式提问和封闭式提问
1. 提问招数:提问最好的交流
– 培训的三大交流层次
– 有效提问的招数
– 提问后的反馈招数
– 操练:组内开展提问反馈操练
2. 控场技艺
– Flash实例拆解:天哪,我该怎么办?
– 小组碰头和分享:问题参训者的化解招数
~ 过度参与的人、一言不发的人、挑衅的人、专家参训者
– 控场技艺解说:
1) 化解培训中困境以及突发状况
2) 参训者提出问题或者挑战的锦囊妙计-五步应答招数?
3) 3F异议处理法
4) 16个交流控场小招数收束
3. 成功培训的准备事务(简)
1) 准备事务的要点
2) 组织培训的流程
3) 培训教室的布置
4) 选用合适的视觉教具
5) PPT制作美化技艺简述(提供参训者PPT美化模版抓手包)
第五章节 带出技艺和抓手在培训中的运用(若参训参训者为初级,落地时,则此章节简化)
▪ 头脑风暴/书写式头脑风暴
▪ 入场/离场调查
▪ 漫游挂图
▪ 米字阵
▪ O.R.I.D焦点碰头法(提问技艺)
▪ 粘贴墙
▪ 停车场技艺(回答技艺)
说明:
1. 以上带出技艺和抓手大部分会贯穿以及运用在两天培训课中。
2. 视实际情况(参训者水平),决定是否选若干技艺和抓手请参训者实地上手。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|褚莉莉老师
适合谁听
"◇。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
