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行政/法规(文秘/文档/知识产权/法律/合同/风险管控) 执行秘书高级助理 可定制大纲

执行秘书与高级助理的职业发展之路(三阶)

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
舒音
课程编号
PX-T3651
执行秘书与高级助理的职业发展之路(三阶)
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课程大纲

第一章 执行秘书和高级助理的职业定位

1.高级秘书/助理的职业化准则

2.高级秘书/助理的在公司中的作用和差事

3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位

4.秘书/助理在我国劳动力市场的现况和定位

第二章 执行秘书和高级助理职业的职业前景和职业演进之路

1.职业化和非职业化的特点比较

2.执行秘书和高级助理在我国的劳动力市场职业演进前景

3. 您的职业前景和职业演进之路

第三章 执行秘书和高级助理的要害职业本领

1.独立管控本领--拆解问题破解难题

2.果断的事务处理本领—判断决策的有用办法

3.成为老板的得力助手

4.弄懂你的上司的性格和事务方式

5.怎样辅助和配合不同性格的上司的事务

6.协助上司管控时间

7.学会用图表说话

第四章 和同事的有效携手-部门内部交流的本领

1.部门内部的交流和协调

2.内部交流的问题以及产生的原因

3.内部交流的12项规则

4.和不同性格的人的有效交流招数

5.操练和碰头:“火山”爆发了

6.事务中导致冲突的因素

7.正确面对事务中的矛盾

8.正确面对事务中的矛盾和冲突

9.合理破解事务中的矛盾和冲突

10.队伍携手--知人善用的队伍管控

第五章 管控小型项目

1.项目管控概念在助理事务中的意义

2.在日常事务中运用项目管控的办法

3.项目管控的四个步骤

4.项目规划的抓手和办法

5.创建事务分解图

6.甘特图

第六章 从经理的角度思索问题和破解难题

1.拆解问题的几种有用办法

2.破解难题的办法

3.革新思路和拆解问题的角度

4.决策的办法

5.鸟视图

6.鱼刺图

7.六顶思索帽

第六章  演说的招数

1.弄懂自己的表述本领--识别自己的长处和短处

2. 演说和表述的自我准备

3. 克服身体的怯场

4. 信心的构筑和笃定

5. 肢体语言运用招数

6. 目光接触的招数

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|舒音老师

适合谁听

执行秘书、高级助理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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