课程背景
随着环境的迅速变化以及公司竞争的加剧，拉升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想拉升员工整体素质，公司必须要更为重视对员工的培训和练就。众多公司的实践已经证明，内部讲师在带动员工研习积极性、有效开展学识管控、降低培训开支、传承公司心得和信念等等方面发挥着不可替代的作用。
TTT培训就是增加公司“造血功能”，练就内部讲师，挖掘内部潜力十分有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，从实践看，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为公司培训师提供从理念到本领的周全训练。
要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具勾住力，要想让自己成为一个广受欢迎的培训师，过硬的授课招数不容忽视。本课从课堂呈现的各个方面给予抓手、办法和招数，帮您迅速拉升课堂呈现本领。
课程收益
● 改变内部教练对培训知其然、不知其故而然的状况，破解培训效能低的问题；
● 改变公司岗位专家只会做不会教的现况；
● 改变培训就是枯燥的念文件、念PPT的现况；
● 改变培训只是游戏、发奖品，结果无落地的现况；
● 掌握课前准备事务；
● 学会运用克服怯场、更为从容讲课的办法；
● 拉升讲师样貌力；
● 整体拉升讲师演说和呈现本领；
● 掌握灵活问答的招数；
● 掌握让参训者主动积极参与培训的办法；
● 拉升交流以及控场本领，创造和谐热烈的课堂气氛。
课程大纲
首讲：TTT职业导论：道可顿悟，事须渐修
一、成功培训的衡量准则
1. 出色教学心得分享
2. 哈罗德9个成功培训准则
3. 培训记忆规律
二、对培训的领会
1. 什么叫培训
2. 培训的起点和终点
3. 培训和培训师的价值
三、成人研习的四大特点以及其化解打法
1. 实用主义以及化解打法
2. 心得主义以及化解打法
3. 注意力时间短以及化解打法
4. 遗忘速度快以及化解打法
四、培训师的本领模型
1. 四大基本本领
2. 两大核心本领
3. 四大要害本领
五、培训师的三个能级
1. 能工—用器术
2. 巧匠—明法理
3. 明师—悟道势
六、培训师的三重定位
1. 编—课程规划者
2. 导—活动组织者
3. 演—内容表述者
活动：换位思索（参训者和讲师的换位思索，你喜欢怎样的培训？）、记忆力操练
实例：《鹰的培训》、《鱼牛的故事》
训练：怎样记忆
表单：《出色培训心得收束》
次讲：培训准备：万事俱备，胜券在握
一，培训场地布置
1. 教室选项
2. 桌椅不同安排方式的优缺点
3. 温度和气味
二、培训物料准备
1. 需要准备哪些物料
2. 特殊物料的准备
三、装置查验
四、自我准备
1. 正确认识怯场
2. 克服怯场的七个办法以及训练
1）生理舒缓法以及训练
2）心理诱导法以及训练
3）启动心锚法以及训练
4）自我解脱法以及训练
5）压力转换法以及训练
6）行为调整法以及训练
7）超量准备法以及训练
3. 压力和时间关系
五、专精样貌
1. 专精样貌对讲师的影响
2. 练出专精样貌的4个要则
3. 男女讲师拉升样貌影响力注意事项
4. 拉升样貌影响力的3个招数
活动：准备事项、专精样貌的相互建议
训练：克服怯场心理办法训练
三讲：培训开场：引人入胜，旗开得胜
一，培训开场白的四个步骤
1. 自我引见：怎样做切题式引见
2. 共识规则：怎样构筑研习场域
3. 弄懂期望：怎样链接参训者诉求
4. 激发意愿：怎样强化研习意愿
二、常用的几种课程导入方式以及选项
三、开场导入注意事项
1. 一抓：怎样抓参训者注意力，开场：开心、开眼、开窍的运用
2. 二破：怎样破题、破冰
3. 三找：怎样找到课程的灵魂
4. 定定位—初步构筑信任
5. 明迷惑—理清研习标的
四、三分钟上手以及参训者表现点评
活动：观察开场白、怎样抓不同类型参训者的注意力、怎样破冰、怎样找课程的灵魂、用四步骤法规划开场白
实例：如此开场、营销培训、潜能开发培训
四讲：演说表述：神型兼备，鲜活演绎
一、课堂呈现本领
1. 表述力—通觉
2. 挑战力—反思
3. 变通力—角度
4. 洞察力—细节
5. 感召力—投入
二，课堂呈现心法
1. 真性情
2. 平常话
3. 身边事
三、决定演说成效的三要素
1. 形体语言
2. 语音语调
3. 说话内容
四、眼法
1. 借助眼法怎样控场
2. 培训师目光接触的办法和招数
五、面法
1、面部神情的注意事项
六、声法
1. 怎样成就培训好声音
2. 培训师怎样护嗓
3. 语音表述三法：吐字归音、轻重缓急、抑扬顿挫
七、手法
1. 培训师专精化动作的注意事项
2. 常用专精动作训练
八、步法
1. 怎样展现更权威的步法
九、说法
1. 怎样让参训者听得懂，记得住
2. 拉升培训说服力的四个招数
3. 口述实例的招数
4. 情绪感染招数
实例：《我的1919》、《面向未来》、《我有一个梦想》，《指挥官语言》
活动：非语言因素的影响
训练：常用专精动作训练、护嗓发声训练、更具影响力的身体语言、怎样让参训者听得懂记得住
五讲：问答招数：巧问妙答，能言善道
一、问题类型以及运用
1. 测试整体：整体式提问招数
2. 测试个体：特定式提问招数
3. 启发思索：开放式提问招数
4. 带出思路：封闭式提问招数
5. 强调答案：修饰式提问招数
二、提问的要害四招数
1. 一次一问
2. 慎用反问
3. 肯定带出
4. 漏斗提问
二、回答参训者提问的七脉神剑以及训练
1. 一针见血
2. 借刀杀人
3. 普度众生
4. 以牙还牙
5. 缓兵之计
6. 外交辞令
7. 坦诚不足
实例：《带出对方说是》、《朱镕基答记者问》，《一次营销会议》、《苏格拉底的带出》、《问薪水的尴尬》
活动：怎样运用漏斗提问，问答招数的操练
第六讲：高效控场：从容控场，收放自如
一，高效控场心法
1. 首善—请注意
2. 乐从—有道理
3. 对接—我发现
4. 区分—是这样
5. 感召—一起来
二、高效控场的8个办法以及选项
1. 区别对待法
2. 提问法
3. 身体接触法
4. 转移话题法
5. 强调秩序法
6. 形式转换法
7. 及时奖励法
8. 紧急停止法
三、精彩交流
1. 精彩交流的要则
2. 交流的四种类型
1）脑动—思路响应招数
2）口动—语言响应招数
3）身动—行为响应招数
4）心动—情绪响应招数
3. 让课堂活起来的12个办法
1）提问法
2）参训者演示法
3）活动法
4）游戏法
5）定位担当法
6）脑力激荡法
7）实例拆解法
8）语言带出法
9）分组竞争法
10）实地测试法
11）故事笑话法
12）读一读
四、营造良好氛围的办法
1. 赞美法
2. 关联法
3. 运用法
4. 化敌为友的招数
五、培训时间的掌控
1. 时间掌控不佳的表现
2. 掌控时间的办法
六、激励参训者的办法
1. 进程办法
2. 内容办法
七、课堂常见状况的处理招数
1. 自己讲错怎么办？
2. 遗忘内容怎么办？
3. 参训者走神怎么办？
4. 参训者瞌睡怎么办？
5. 课堂混乱怎么办？
6. 参训者挑衅怎么办？
7. 遭遇高手怎么办？
实例：《一次被挑衅的经历》、《为交流而交流》、《晕倒的参训者》
训练：控场8办法的运用、综合展示点评
实战上手：
一、上手
实地设置实战情境，根据参训者人数设置上手形式。
二、点评
每位参训者上手结束，采用多种方式开展点评：参训者自评，参训者交叉点评，讲师收束点评，并由讲师根据参训者表现给出改进建议。
赠送：美化大师软件包、格式工厂软件包，色彩搭配软件包、300套精美PPT模板，培训音乐、培训制度、培训师自我拉升指引
注：以上内容会根据实地情况略有调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|杨素珍老师
适合谁听
公司内部教练、职业培训师、培训管人者、希望拉升演说和呈现本领的人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。