课程背景
协助公司 HR 招聘人员和参与面试并可能负责做录用决定的业务经理弄懂最新的甄选办法—
—基于本领素质的结构化面试办法，借助课堂系统的传授和上手，支援参训者领会胜任素质的
本质，并借助训练掌握结构化面试招数，从而摆脱面谈者的主观和印象，彻底改进传统面谈
办法的不足和缺失，使参训者获得有效而实用的英才甄选本领。
课程收益
纵深领会识人理念和来由，弄懂招聘面试技艺在现代人力资本管控中的实际运用；
周全解读结构化招聘面试的理念和办法，领会其在拉升面试有效性中的显著效用；
借助大量的实战上手，掌握招聘面试办法，并能运用于实践事务中，达成招聘和选拔质
量的拉升
课程大纲
培训模块：
英才招聘面试概述
公司招聘事务的本质
公司英才招聘选拔进程中常见的若干问题
公司用人和招人的理念
古人识人辨人智慧
招聘架构 4S 模型以及招聘要害绩效指标
英才招聘选拔的规范操作流程
面试事务带给公司的收益和价值
一、 招聘面试前期准备
何为结构化面试；
面试官的培训和资格认证；
视频：王经理的面试
结构化面试任职条件的 17 项要素
素质以及素质模型引见
素质概念的诞生
冰山模型，素质和素质模型种类/定义
素质的演进和演进
素质的分类和构成
操练：素质识别
素质模型的内涵和运用
实例：出色公司素质面试实践：华为
实例操练：行政主管招聘准则
职位任职条件编写操练
二、 施行面试
面试分类
2
压力面试法简介
压力面试法操作
压力面试法优劣
情境面试法简介
情景面试法操作
情境面试法优劣
无领导小组碰头简介以及操作
无领导小组碰头面试法优劣
结构化面试法简介
结构化面试法优劣
面试招数
访谈准备
访谈引见
弄懂岗位职责
准备和事务岗位相关的面试问题和回答
怎样设定面试维度
面试发问
面试官导致无效提问的错误假设；防止无效提问的办法
STAR 追问法
有效资料和无效资料
借助行为面试法预测应聘者是否具备达成预期业绩的本领
怎样根据各个职位的胜任素质模型问问题
候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的资讯
会说话容易还是会听话容易？--做个有效的聆听者
好记性不如烂笔头--面试笔记怎样做
面试官礼仪以及注意
面试时间将控和打断招数
双赢思路--维护候选人自尊
怎样注意自己的非语言性的信号
面试官礼仪和注意事项
结合导师提供的《结构化面试指南》，分组上手以及呈现，导师点评
三、 面试后评价
面试裁决准则三维度
裁决准则的等级确定
定性裁决准则以及定量裁决准则
面试评价表示例
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|江源老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。