课程背景
怎样将公司信念的建设和绩效期望相关联?
为何主管要掌握带练技艺?
怎样在进程中借助交流,即时发现员工的问题?
怎样识别不同类型的员工并针对性地开展绩效带练?
怎么才能借助绩效反馈给部属带来正面的激励?
课程收益
领会怎样和部属共同完成绩效带练;
掌握绩效诊断本领并给出清晰反馈;
领会经理人和管人者在助推绩效拉升方面的定位和责任;
掌握针对组织和个人的绩效和部属开展高效交流所必要的访谈本领
课程大纲
第一单元:绩效管控概况以及回顾
1. 绩效管控、绩效带练、绩效反馈等等内在关联
2. 绩效带练和反馈的意义
第二单元:绩效带练
1. 带练教练——经理人的定位要求
2. 何为绩效带练
3. 绩效带练对于公司、队伍和员工的价值
4. 绩效带练的七个步骤——七步成诗法
5. 带练前该做的准备
6. 带练前的绩效诊断
7. 带练中的三大利器“聆听”、“发问”和“同理心”
8. 怎样聆听
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9. 发问的有力模型-GROW 模型
10. 同理心小操练
11. 绩效带练情境分组上手、讲师点评
12. 带练中的汉堡原理
第三单元:绩效反馈
1. 绩效反馈的目的和意义
2. 绩效反馈的流程(准备阶段,驾驭阶段、结束阶段)
绩效反馈和反馈需要做的准备事务
反馈和反馈什么内容
绩效反馈提纲规划
绩效反馈打法和招数
绩效反馈表格规划和采用招数
3. 绩效反馈中需要注意的方面
反馈的基本方面(非语言动作、坐位的选项、眼光的放置等等)
判断自己和交流对象的人际风格
注意收尾(怎样收尾)
绩效反馈实例拆解
第四单元: 课程收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|江源老师
适合谁听
公司各级管人者、一线经理、人力资本管控、组织演进专精人士。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
