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绩效管理 公司各级管人者一线经理 可定制大纲

绩效辅导与反馈

 怎样将企业文化的建设与绩效期望相关联?

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
江源
课程编号
PX-T3792
绩效辅导与反馈
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课程背景

 怎样将公司信念的建设和绩效期望相关联?

 为何主管要掌握带练技艺?

 怎样在进程中借助交流,即时发现员工的问题?

 怎样识别不同类型的员工并针对性地开展绩效带练?

 怎么才能借助绩效反馈给部属带来正面的激励?

课程收益

 领会怎样和部属共同完成绩效带练;

 掌握绩效诊断本领并给出清晰反馈;

 领会经理人和管人者在助推绩效拉升方面的定位和责任;

 掌握针对组织和个人的绩效和部属开展高效交流所必要的访谈本领

课程大纲

第一单元:绩效管控概况以及回顾

1. 绩效管控、绩效带练、绩效反馈等等内在关联

2. 绩效带练和反馈的意义

第二单元:绩效带练

1. 带练教练——经理人的定位要求

2. 何为绩效带练

3. 绩效带练对于公司、队伍和员工的价值

4. 绩效带练的七个步骤——七步成诗法

5. 带练前该做的准备

6. 带练前的绩效诊断

7. 带练中的三大利器“聆听”、“发问”和“同理心”

8. 怎样聆听

2

9. 发问的有力模型-GROW 模型

10. 同理心小操练

11. 绩效带练情境分组上手、讲师点评

12. 带练中的汉堡原理

第三单元:绩效反馈

1. 绩效反馈的目的和意义

2. 绩效反馈的流程(准备阶段,驾驭阶段、结束阶段)

 绩效反馈和反馈需要做的准备事务

 反馈和反馈什么内容

 绩效反馈提纲规划

 绩效反馈打法和招数

 绩效反馈表格规划和采用招数

3. 绩效反馈中需要注意的方面

 反馈的基本方面(非语言动作、坐位的选项、眼光的放置等等)

 判断自己和交流对象的人际风格

 注意收尾(怎样收尾)

 绩效反馈实例拆解

第四单元: 课程收束和答疑

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|江源老师

适合谁听

公司各级管人者、一线经理、人力资本管控、组织演进专精人士。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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