课程背景
现代人力资本管控从“以人为物”到“以人为本”，其中最要害的标志便是“素质”概念
的诞生；随着经济全球一体化，公司对高效的英才管控架构的诉求比以往显得更强烈，对员
工本领衡量和员工练就提出了更高的要求。基于胜任素质的人力资本管控已成为公司的核心
本领。
基于胜任素质模型的人力资本管控架构是拉升公司整体竞争力和员工本领的有效办法，
在众多出色国际公司以及本土公司已经获得广泛运用，并获得良好回报。
课程收益
1. 本课提供了一个系统的思路，支援参训者从组织方略和信念出发，结合公司具体实践，
规划胜任素质模型，并将素质模型和招聘，培训，绩效管控，职业生涯管控等等人力资本
管控要素有机地统一起来，支持公司的方略方向的演进。
2. 注重交流性和实用性，旨在支援参训者弄懂和研习一些要害概念和抓手，并运用到他们公
司的实际环境中去
课程大纲
第一部分 素质模型构筑
一 素质管控和组织方略
1. 方略标的指引下的素质管控
2. 素质和人力资本管控系统的关系
3. 素质投资的回报和对组织的价值
4. 素质投资的最佳实践：IBM 实例
二 素质和素质模型引见
1. 素质概念的诞生
2. 素质概念游戏：“非诚勿扰”
3. 冰山模型引见
a) 视频
b) 行为语言描述操练
4. 素质的演进和演进
a) 麦克利兰 18 项通用素质词典引见
b) 素质的结构和维度
c) 素质词条编写操练
5. 素质的分类和构成
a) 华为素质模型引见
b) 万科素质模型引见
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6. 操练：素质识别
7. 素质的构成和要素
8. 素质模型的内涵和运用
9. 素质模型的种类和构成
10. 实例：出色公司素质模型实践：万科
三 基于 BEI 为核心技艺的素质模型构筑办法和流程
1. 素质模型构筑的不同办法和特点
2. 以 BEI 为核心的素质模型构筑的流程和步骤
3. BEI 行为经过访谈法概述
4. 不同资料收集办法的优劣比较
5. BEI 行为经过访谈法的施行流程
6. 解码技艺和资料处理
7. 操练： 素质行为匹配
有效资料和无效资料
8. 实例分享：某商业银行素质模型构筑实操
四 业界其它常用的素质模型构筑办法
1. 运用专家团法素质建模的概述
2. 运用专家团法素质建模的流程
3. 比对法素质建模的概述
4. 比对法素质建模的流程
5. 各种素质建模办法的优劣比较
第二部分 素质建设和运用
一 基于素质的英才甄选和测评
1. 构筑基于素质的英才甄选系统
2. 素质测评的基本模式和办法引见（问卷、测评中心等等）
3. 各类测评办法的信度和效度
4. 人岗匹配度评核办法
5. 实例：华为公司基于素质的英才甄选架构
二 基于素质的绩效管控
1. 组织绩效管控全景
2. 基于绩效和基于素质的评核办法比较
3. 构筑基于素质的绩效管控系统
4. 操练：某航空公司空乘人员绩效素质关联示例
三 基于素质的英才演进和职业通道规划
1. 基于素质的培训和演进
2. 素质演进技艺相关概念
3. 构筑素质为基础的培训项目的路径
4. 课程架构开发以及规划
5. 实例：某公司基于素质的培训架构构筑
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四 基于素质的主力后备链建设和英才管控
1. 英才管控和素质建设理念和趋势
2. 基于素质的主力后备链和英才管控规划
实例：华润公司英才管控成功心得分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|江源老师
适合谁听
公司高层管人者、部门负责人、人力资本管人者、胜任力素质构筑项目负责人、招聘以及培训演进负责人等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。