课程背景
运用焦点破解（Solution Focus）破解难题的新范式，
关注参训者本领和对未来的希望作为问题求解的基调，
强调澄清未来，调动自身优势、前进一小步；
课程围绕“达成合约”，“探索期待”、“寻找例外”、“确认进步”和“收束反馈”经典思路，
使参训者转变对培训的认知、拉升自我觉察、创建良好思路、拉升培训成效。
课程收益
课程凸显了“相互尊重的意义”、“参训者主观能动性的价值”，
参训者掌握“课程开发的步骤”、“演绎的打法”和“和参训者交流研习的招数”，
形成了一种以“积极正向，筑梦踏实”为独特魅力的卓越培训师炼就架构。
课程大纲
前言：视频赏析——选项你喜欢的演说风格
一、卓越培训师定位认知和心态养成
1、卓越培训师定位认知
A、和老师的区别
B、和领导的区别
C、和演员的区别
D、授人以鱼和授人以渔的平衡
2、卓越培训师自我优劣势拆解
A、自我性格特点
B、构筑信任中的矛盾
C、不同参训者的喜好特点
D、不合理情绪认知和合理疗法
3、卓越培训师心态养成
A、尊重的思路
B、尊重的行为
C、尊重的心态
D、大人物看小和小人物看大
4、卓越培训师职业价值观
A、认真能够将事情做对，用心才能将事情做好
B、好英才未必有好口才，但好口才的人一定是好英才
C、享受并娱乐你的事务
5、I=f (K,P,T)
二、卓越培训师课程开发和素材整理
1、培训诉求的拆解
A、培训标的拆解
B、培训对象拆解
C、培训环境拆解
抓手：课前调研表、诉求访谈表
2、培训课程的规划
A、课程架构规划
内容结构KISS原理
内容结构的MUST原理
内容结构的SWAY原理
B、研习打法规划
基层员工——开心
中层管人者——开眼
高层带队人——开窍
C、评核抓手规划
培训课程测试问卷
培训成效满意度问卷
课程实地呈现评分
课程成效实操跟踪
3、培训课程的规划
A、课程架构开发
课程架构思路轮廓
课程PPT制作以及要点
课程资料五大库成效整合
B、课程讲义实例拆解
第二天：
询问什么变好了？
拉升刻度化评分。
没有好转时发生了什么？
进一步课程。
三、卓越培训师实地呈现招数
1、将陌生环境变成主场
A、30分钟的准备事务
B、小组规划和实地调整
C、参训者熟稔和亲近法则
D、构筑你的同盟军
2、构筑亲和力法则
A、良好第一印象
B、有效利用肢体语言
C、打动人的声音
3、先声夺人的开场
A、故事开场
B，图片开场
C、视频开场
D、资料开场
E、提问开场……
4、让交流成为你的风格
A、实地上手
B、小组研讨
C、问答交流
D、激励道具的采用……
5、突发经过的应急控场
A、装置故障
B、环境干扰
C、困境处理
D，敌意处理
E、提问处理
6、具备打动人的结尾
A、课程结晶归纳法
B、充分感谢法
C、名言警句收束法
D、幽默诙谐呈现法
7、培训师自我保护法
A，拒绝职业病
B、合理时间差事
C、防止实地攻击
D、课程资料的法律意识
四、焦点破解之卓越TTT收束反馈
1、规划最后的三十分钟
2、欣赏式强化
3，关于尝试的建议
4、做点不一样的
5、实践操练
《焦点破解之卓越TTT》（实战录像）
课程时间：2天/12小时
课程人数：20-30人为佳
培训形式：视听赏析、情景还原、实例拆解、分组研讨、实地答疑。
课程内容：
第一天：
前言：视频赏析——你喜欢的演说风格
一、导言——出色培训导师的要则
1、怎样成为一名出色的讲师（测试）
2、培训导师的基本要则
A、良好的心态
B、都等等的参与，尊重参训者
C、面对不良表现，让培训更有趣
3，培训讲师的分类
4、培训导师的定位
A、管人者
B、指导者
C、带出者
5、培训中的打法拆解
6、参训者示范 （录像，每人5－15分钟，就一线经验说，时间视具体人数而定）
7、回放以及建议：上手中优点以及可改进之处
二、开篇——精彩培训的前期准备
1、听众特点拆解
A、技艺人员
B、财务、采购、预算人员
C，行政人员
D、决策层
2、听众所关心的内容
A、范例以及操练
3、内容的准备
A、培训的目
B、有针对性的亮点
C、内部队伍头脑风暴
D、内容规划
构筑大纲
规划导言
内容结构KISS原理
内容结构的MUST原理
内容结构的SWAY原理
亮点展示的FAB法则
结论规划
E、资料收集以及组织架构练
4、环境和多媒体抓手的准备
A、展示时间的多重准备
B、携带装置的准备
C、怎样制作鲜活的PPT讲稿
标题要点，精简干净
一张片子，一个看法
8X8要则
语法一致
字体选用要则
图文结合要则
动画成效
带出投影片
D、练 习
第二天：
询问什么变好了？
拉升刻度化评分。
没有好转时发生了什么？
进一步课程。
三、正文——精彩培训的招数
1、招数一——怎样消除怯场感
2、招数二——怎样利用内线同盟
3、招数三——有效的利用肢体语言
4、招数四——让声音的变化支援你
5、招数五——简洁的用词
6、招数六——怎样化解对手同盟的刁难
7、招数七――怎样有效主动利用提问
8、招数八――怎样拉升自己的化解以及讲故事本领
9、招数九――开头的暖身以及结尾的强化
10、招数十――鲜活化的要领
11、招数十一——交流的种类和招数
12、实际上手
四、正文——培训中的情景化解
1、问答阶段冷静化解
2、化解突发经过
A、装置故障
B、卡壳和慌张
C、干扰
D、化解挑衅者
3、困境处理
4、敌意处理
5，提问处理
6、实际培训
7、听众性格拆解以及化解 （性格测试）
五、正文――培训中的有效交流
1、和听众交流的障碍
2、有效交流的要则
3、有效交流的招数
A、聆听的招数
B、表述的招数
C、练 习
六、焦点破解之卓越TTT收束反馈
1、规划最后的三十分钟
2，录像回放，并点评
3、欣赏式强化
4、关于尝试的建议
5，做点不一样的
6、实践操练
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|祁娜老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。