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绩效管理 各部门经理总监 可定制大纲

绩效管理与员工沟通辅导实战特训营

授课时长
2-3天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
钱庆涛
课程编号
PX-T3804
绩效管理与员工沟通辅导实战特训营
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课程收益

1.支援中高层管人者正确的认识绩效管控的目的和价值,正确的运用绩效管控抓手达成公司经营标的,使公司方略真正落地;

2.弄懂绩效管控办法的精髓所在,学会拉升员工绩效办法在日常管控中的具体运用;

3.掌握KPI指标提取和分解的办法,能够从方略地图出发拟定公司级KPI、部门级KPI以及职位级KPI;

4.掌握绩效考核定性定量等等多种办法,自己能够独立规划绩效考核方案,并且有评判公司绩效考核方案优劣和有效修正的本领;

5.能够运用标的管控的抓手对绩效标的开展设定和分解,以及标的的跟踪管控;

6.帮忙管人者重视绩效管控中最要害的环节 —— 绩效跟进和带练,促成绩效管控持续做实,而不流于形式。

7.研习行之有效的绩效管控本领,在员工绩效拉升方面承担教练的定位,确保公司中层管人人员利用绩效管控抓手周全拉升队伍绩效水平。

课程大纲

第一章   怎样正确领会绩效管控

一、探寻绩效管控成功之路

1.何为绩效管控?

2.绩效管控的进程和目的

实例拆解:某国际知名公司绩效管控失败之痛

3.绩效管控在人力资本管控架构中地位?

4.绩效管控的常见问题以及破解思路

绩效管控的目的认识不清

重结果不重进程

绩效管控和日常管控脱节,认为是另外一项事务

认为绩效管控就是人力资本部的事务

5.行动研习研讨:公司绩效管控怎样更有效、更成功落地?

二、中层管人者在绩效管控事务中的定位认知

1.中层管人人员在公司绩效管控中的五大定位

2.中层管人人员和人力资本部的分工和携手

3.中层管人人员在绩效管控中四大职责和要求

第二章   绩效管控指标规划

一、绩效指标的两种类别和要求

1.KPI类指标规划

KPI定量指标量化规划办法(五个角度规划)

KPI定性指标定性的方式办法

好的KPI应有的几个特点

2.事务标的类指标

二、绩效指标架构规划办法

1.指标和标的的区别

2.绩效指标规划的主要办法以及要领

怎样采用鱼骨图拆解法?

怎样采用层级分解法?

怎样从职责中提练绩效指标?

怎样从要害流程中提练绩效指标?

3.KPI架构规划思路和要则

4.KPI指标架构规划步骤

5.怎样规划公司级KPI?

实例分享:公司公司级KPI指标规划和提取

6.怎样规划部门级KPI?

7.怎样规划职位级KPI?

实地操练:部门或者职位级KPI指标分解和规划

三、绩效指标的规范化要求

1.KPI定义和计算方式(实例分享)

2.KPI计分办法(实例分享:某知名公司KPI计分表展示)

3.怎样规划KPI的权重和配分?

4.关于配分的几点心得分享

5.关于考核周期的规划

实地上手:部分职位KPI描述规范(续前一个操练)

第三章   绩效管控有效施行和员工交流带练

一、绩效规划的制订

1.当前公司在绩效规划拟定进程中的常见问题

2.何为绩效规划

3.绩效规划制订的进程详解

4.绩效规划交流和将控

交流内容:综合拆解公司标的和个人标的

交流核心要素

双向交流达成标的

二、绩效标的有效跟进

1.标的管控的主要要素

2.标的管控中PDCA的要害节点要求

3.绩效标的和事务规划的关系

4.季度标的怎样和月度事务规划联动

5.月度标的和周规划的回顾管控

实例分享:标的地图抓手的采用

三、绩效带练以及改进

1.绩效带练的目的和意义

2.绩效带练的对象

3.绩效带练的渠道选项

4.绩效带练的常用办法和招数

5.个别带练施行程序以及要求

实地研讨:个别带练的准备和施行

6.有效带练的GROW模型运用

实地操练:GROW模型采用

四、绩效面谈和反馈招数

1.绩效反馈的目的以及要求

2.绩效反馈的内容和要则

3.BEST绩效反馈模型的有效运用

4.绩效面谈的三种类型以及运用

5.绩效面谈的准备事务以及要求

6.绩效面谈应注意的几个要则问题

7.绩效面谈的施行步骤以及招数

实地上手和点评:怎样开展有效的绩效面谈和正确反馈

第四章   绩效考核结果的运用和激励

一、绩效考核结果以及将控

1.绩效考核结果的分级要求

2.考核结果强制分布和比例将控

二、 绩效考核结果的运用和激励

1.绩效结果的激励作用以及运用打法

2.绩效结果怎样运用于薪酬?

3.绩效结果怎样运用于培训管控?

4.绩效结果怎样运用于员工职业生涯规划?

5.绩效结果用于转岗调配以及劳动关系维护

6.绩效结果运用的注意事项

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|钱庆涛老师

适合谁听

各部门经理、总监、副总经理、总经理以及HR管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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