基于平衡计分卡的绩效管理与KPI指标设计

第一章   怎样正确领会绩效管控                       时间：3H

1.绩效管控的进程和目的

2.绩效管控的常见问题以及破解思路

3.国内公司绩效管控演进的几个阶段和主导思想

4.行动研习研讨：公司绩效管控怎样更有效、更成功落地？

5.中高层管人者在绩效管控事务中的定位认知

第二章   平衡计分卡和公司方略地图规划             时间： 3.5H

1.平衡计分卡的来源和运用

绩效管控基本思想以及演变

平衡计分卡的演进

平衡计分卡怎样拉升公司方略执行本领

BSC和MBO、KPI的联系

2.平衡计分卡的结构和要求

财务层面相关内容规划

买方层面相关内容规划

内部营运层面相关内容规划

组织研习和成长层面相关内容规划

3.怎样描述公司方略 — — 方略地图拟定

实地操练：公司方略地图描述和规划

4.怎样从平衡计分卡的四个角度衡量公司方略标的

第三章   基于平衡计分卡的KPI指标规划            时间：4.5H

1.基于平衡计分卡的KPI指标规划要求

KPI定量指标量化规划办法（五个角度规划）

KPI定性指标定性的方式办法

好的KPI应有的几个特点

2.平衡计分卡考核指标架构规划主要办法以及要领

怎样采用鱼骨图拆解法？

怎样采用层级分解法？

怎样从职责中提练KPI指标？

怎样从要害流程中提练KPI指标？

3.平衡计分卡考核指标架构规划步骤

怎样规划公司级KPI？

实地操练：公司公司级KPI指标规划和提取

怎样规划部门级KPI?

实地操练：部分部门级KPI提炼和规划

怎样规划职位级KPI?

4.绩效指标的规范化要求

KPI定义和计算方式（实例分享）

KPI计分办法（实例分享：某知名公司KPI计分表展示）

怎样规划KPI的权重和配分？

关于配分的几点心得分享

关于考核周期的规划

实地上手：部分职位KPI描述规范（续前一个操练）

第四章   绩效管控有效施行和跟进                    时间：2H

1. 绩效规划的制订

当前公司在绩效规划拟定进程中的常见问题

何为绩效规划

绩效规划制订的进程详解

绩效规划交流和将控

交流内容：综合拆解公司标的和个人标的

交流核心要素

双向交流达成标的

2. 绩效规划的管控和施行跟进

标的管控的主要要素

标的管控中PDCA的要害节点要求

绩效标的和事务规划的关系

季度标的怎样和月度事务规划联动

月度标的和周规划的回顾管控

实例分享：标的地图抓手的采用

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|钱庆涛老师