课程背景
现代公司竞争激烈，新的商业模式层出不穷，互联网+也在融合和改变各个业界。为了适应这个急剧变化的时代，各家公司也是八仙过海，各显神通。但有一点却十分的相似，那就是各家公司都发现英才将是决定公司长久演进的核心竞争力，于是英才演进和练就成为了公司良性演进的重点工程。
但公司经营管人者也在日常公司的主力练就中存在诸多苦恼，比如：在业务推进中，招聘了很多新员工，怎样让新员工迅速开展事务？老员工有心得和本领，怎样让他们将资深心得分享出来，复制给他人？新业务、新货品、新买方经常变化，怎样树立标杆并高效普及全员？
举办的要害活动每次都有新的做法，找不到能够复制的心得。
要害买方离职，怎样有效挽留买方？……
在这种情景下，实例作为一种围绕一定培训目的将实际中真实的情景加以典型化处理的教学方式，让参训者在研习实例中开展思索拆解和决断，并借助独立研究和相互碰头的方式来拉升参训者的拆解问题和破解难题的本领的一种办法。正越来越被广大公司所接受和采纳。
《基于组织心得的实例开发和教学运用工作坊》这门课就是在这样的来由下产生的。借助专家个人复盘和访谈的形式，有效萃取和梳理专家心得，使人和心得分离。并借助实地编写实例呈现专家心得，用实例鲜活样貌呈现事务当中的成功和经典的做法，做到先进帮后进，加速公司主力练就速度。
课程收益
课程获益：
● 认同实例开发对公司的要害意义，并明晰公司实例的的四大特征。
● 有效运用实例开发的事务流程模型图开发实例。
● 运用心得萃取的两大方向和五个步骤，明晰实例开发的方向。
● 运用自我复盘的方式，根据实例的9个结构要项，复盘成功实例。
● 运用深度访谈技艺，1对1访谈专家，拉升实例的精度和深度。
● 运用三种实例精进提炼的办法，支援实例的重点要则易于传播和迁移。
● 有效运用实例教学五步法以及有效提问的三个层次，支援传播心得。
课程人数：20-30人
课程方式：课程讲授、行动研习、队伍共创、复盘收束。
课程大纲
首讲：实例开发的公司价值
一、实例教学的起源
1. 实例的定义
2. 哈佛的实例教学
3. 实例教学的全球推广
二、实例的分类
1. 阅读型实例
2. 教学型实例
三、公司实例的四大特征
1. 情境性
2. 主动性
3. 交流性
4. 问题性
四、实例教学的价值
1. 传统讲授法VS实例教学法
2. 实例和事务收束的区别
3. 实例和故事的区别
五、实例开发专家的选取
1. 专家和新手的区别
2. 5E模型选项合适的专家
次讲：明晰实例开发的方向
一、心得萃取的两大方向
1. 基于要害职位的专家心得萃取
2. 基于业务问题的专家心得萃取
二、以事务情境为萃取基石
1. 事务情境的定义
2. 为何要梳理出事务情境
3. 事务情境划分的三个维度
三，基于业务问题的萃取步骤
1. 描述业务问题
2. 梳理要害差事
3. 筛选要害差事
4. 导出事务情境
5. 筛选事务情境
6. 罗列情境全貌
四、筛选要害差事的准则指标
1. 普遍性
2. 意义
3. 可复制性
五、事务情境划分的三个维度
1. 对象
2. 活动
3. 渠道
六、基于要害职位的萃取步骤
1. 梳理事务差事
2. 排序事务差事
3. 导出事务情境
4. 筛选事务情境
5. 罗列情境全貌
七、排序事务差事
1. 意义
2. 频繁度
3. 研习困难度
三讲：自我复盘的实例开发
一、实例的结构和要项
1. 实例标题
2. 内容摘要
3. 实例描述
4. 启示反思
5. 模型图示
6. 附录
二、实例标题的写法
1. 客观中立法
2. 比喻修辞法
3. 问题提示法
4. 数字模型法
5. 价值提炼法
三，内容摘要的写法
1. 内容摘要的两个特点
2. 内容摘要的七个要素
3. 正面实例内容摘要的编写模板
4. 反面实例内容摘要的编写模板
四、实例描述的写法
1. 来由描述的两个类别
2. 经过描述的5W1H准则
3. 拆解破解进程的呈现要点
五、启示反思的三个层次
1. 思路层面
2. 行为层面
3. 转化层面
六、实例提炼精进的思路
1. 编制事务辅助抓手
2. 口诀化提炼
3. 构筑模型
七、事务辅助抓手的类型
1. 流程图示
2. 事务表
3. 资讯名录
4. 决策表/树
5. 核查表
6. 样例
八、口诀化提炼的办法
1. 单字诀
2. 连字诀
3. 韵字诀
4. 重字诀
5. 字母诀
6. 数字诀
7. 文字诀
九，建模的五种类型
1. 元素组合法
2. 鲜活样貌法
3. 流程展开法
4. 二维矩阵法
5. 逐层递进法
十，建模的五个步骤
1. 识别：找资讯
2. 确认：梳推演
3. 试做：试图解
4. 补漏：查关系
5. 完成：成作品
十一、实例资讯的掩饰招数
1. 哪些资讯需要做掩饰处理
2. 掩饰资讯的常犯错误和误区
3. 掩饰资讯的常用手法
十二、实例写作查验清单
1. 关于实例内容的查验三要素
2. 关于文字表述的查验三要素
四讲：专家访谈的实例开发
一、专家心得的两种存现形式
1. 隐性心得
2. 显性心得
二、个人访谈的开展思路
1. 开场：练出气氛，目的流程引见
2. 中间：梳理推演，得出有效心得
3. 结尾：致谢专家，预约补充访谈
三，以挑战为抓手的个人访谈
1. 当事人现身说法
2. 找到专家成功心得背后的思路模式和行为模式
3. 研习专家多维思索和剖析的底层推演
4. 找到专家成功的主客观原因
四，个人深度访谈的四个步骤
1. 步骤1：讲概要，定价值
2. 步骤2：分阶段、找挑战
3. 步骤3：细还原，深剖析
4. 步骤4：对标的、理心得
五、个人访谈抓手表单
1. 个人访谈提纲表
2. 个人访谈资讯记录表
3. 个人访谈内容整理表
六、实例内容整理和输出
1. 以访谈故事板整理实例内容
2. 以心得收束板梳理实例收束
五讲：实例教学的施行招数
一、实例教学的基本资讯
1. 实例教学的定义
2. 实例教学的特点
二、教学型实例的分类
1. 复盘型实例
2. 预演型实例
三、实例的改写办法
1. 阅读型实例怎样改为预演型实例
2. 阅读型实例怎样改为复盘型实例
四、实例提问的招数
1. 实例提问的三个误区
2. 实例问题规划的三个层次
五、实例教学五步法
1. 实例阅读
2. 小组碰头
3. 参训者发表
4. 讲师讲评
5. 收束升华
六、实例的微课化运用
1. 满足碎片化研习的需要
2. 面授课程的有力补充
3. 适应新生代的研习方式
4. 达成翻转课堂
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|楼剑老师
适合谁听
公司内部专家、高绩效员工、公司内部教练。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。