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绩效管理 公司中层管人者储备干部 可定制大纲

团队角色拼图—构建高绩效团队的密码

• 什么样的一群人在一起会成功?高绩效团队是什么样子?应该拥有哪些角色?…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
谢迪
课程编号
PX-T0457
团队角色拼图—构建高绩效团队的密码
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课程背景

• 什么样的一群人在一起会成功?高绩效队伍为何样子?应该具备哪些定位?

• 怎样判别现阶段自己队伍的定位?

• 领导担任什么定位才能让队伍演进的更好?

•

为何队伍总在‘无效扯皮’,从实践看,决策却无人落实

?

•

为何‘能者多劳’变成‘能者过劳’,就一线经验说,其他人却在‘摸鱼’?

•

为何队伍定位重叠,导致‘三个和尚没水喝’?

• 怎样给队伍成员分工?

• 怎样盘活现有英才,怎样不增人但增效?

• 招了很牛的人,为何没有起到作用?不同的人怎样搭班子?

没有完美的个人,但有完美的队伍,队伍中每个人特质、职能不同,队伍中只有尊重差异才能达成互补,容人所短,用人所长,配合是要害;增强弹性,主动补位,才能防止个人差异导致队伍标的结果的差异,本课借助对高绩效队伍定位全景拆解、判别队伍现有定位状况、领导定位定位和队伍引领、队伍差事分配和放权艺术、队伍成员分工精进和英才盘活五个部分使参训者掌握差事分配,让恰当的人做合适的事。

课程收益

获取3项本领:

判别队伍成员定位以及补充定位的本领;分配差事和放权的本领;盘活英才的本领

运用3类办法:

1. 1、判定现有队伍分工合理性的办法

2、放权的办法

3、拉升部属本领,激发潜力的办法

拓展认知:

使管人者对队伍定位、差事分工、交流协同和放权有新的突破性认知

改进氛围:

协助队伍形成良好的携手氛围

【课程特色】

全交流教学,对话式课堂:

课程采取实例研讨,实地上手,视频拆解、小组碰头等方式,激发参训者高质量参与;

定制化规划,学识情境化:

实例、情境选取自队伍实际事务情境,落地性强;

抓手简单化,内容步骤化:

好学好用,三步完成,降低认知负担,拉升课后行动成功率

课程大纲

导入:

“队伍拼图游戏——什么样的队伍是出色队伍?” 导参训者思索并分享,从而引出队伍分工主题。

一、

九种队伍定位解码——你队伍中的“隐形人格”

1. 每种定位典型特征、在队伍中的优势和可能存在的不足,结合实例或者知名人物说明

2.

1、智多星(Plant)——队伍创意引擎

3.

典型特征:天马行空、反传统、爱质疑,点子王。

4.

优势:突破性创意、颠覆性方案、跳出轮廓思索。

5.

不足:忽视细节、提案易夭折、和现实脱节。

6.

2,外交家(Resource Investigator)——队伍资源猎手

7.

典型特征:人脉广、社交强、善谈判、资讯灵通。

8.

优势:迅速获取资源、构筑外部联盟、化解危机。

9.

不足:三分钟热度,承诺难兑现、忽视内部协同。

10.

3、审议员(Monitor Evaluator)——队伍隐患防火墙

11.

典型特征:理性、批判性思路、资料导向、隐患敏感。

12.

优势:识别潜在隐患、泼冷水降温、防止冲动决策。

13.

不足:过度谨慎、扼杀创意、交流生硬。

14. 4、协调者(Coordinator)——队伍粘合剂

15.

典型特征:公平、聆听者、整合意见、化解冲突。

16.

优势:助推协同、平衡利益、凝聚队伍。

17.

不足:决策拖延,和稀泥、忽视个人贡献。

18.

5,鞭策者(Shaper)——队伍冲锋号

19.

典型特征:标的导向、行动力强、抗压本领、激励他人。

20.

优势:促成进展、突破瓶颈、激发潜能。

21.

不足:急躁易怒,忽视细节、过度竞争。

22. 6,执行者(Implementer)——队伍行动机器

23.

典型特征:务实、规划性强、执行本领高、细节控。

24.

优势:落地执行、确保交付,减少纰漏。

25.

不足:抗拒变化、缺乏创意,过度保守。

7、完成者(Completer Finisher)——队伍质量守门员

26.

典型特征:完美主义、追求极 致、隐患敏感、焦虑型。

27.

优势:确保质量、防止低级错误、拉升专精度。

28.

不足:过度纠细节、拖延进度、引发队伍焦虑。

1、 协同者(Teamworker)——队伍氛围调节器

1.

典型特征:友善、善解人意、调解矛盾,支持他人。

2.

优势:拉升士气、缓解压力、助推信任。

3.

不足:回避冲突、忽视标的、过度妥协。

9、专家(Specialist)——队伍技艺壁垒

4.

典型特征:专精深耕、技艺狂热、追求极 致、权威感。

5.

优势:提供专精解题打法、构筑技艺壁垒、拉升队伍地位。

6.

不足:交流障碍、忽视全局、过度笃定。

二、队伍定位多样性——为何“不完美队伍”反而更高效?

7. 1、不同来由成员的思路碰撞,产生“1+1>3”的创意爆炸

8. 2、多样性队伍能从多维度审视决策,防止“盲区踩坑”

3、问题破解“瑞士军刀”

4、市场适应“变形金刚”

5,

员工动力“永动机”

9.

游戏:

管控反光镜体验和碰头(参训者人数30人以内)

操练:

猜一猜,这是谁的口头禅

10.

一、现阶段队伍定位“体检”——优势和机会双扫描

11.

1、优势(Strengths):列出队伍当前表现突出的定位(如“智多星”“执行者”)。

12.

2,劣势(Weaknesses):识别缺失或者过剩的定位(如缺乏“协调者”导致内耗)。

13.

3,机会(Opportunities):拆解定位互补可能带来的革新点(如引入“外交家”开拓市场)。

14.

4,威胁(Threats):预警定位失衡可能引发的隐患(如“审议员”缺失导致决策失误)。

15.

二、重新认识你的队伍

16. 1、贝尔宾队伍定位测评操作以及办法引见

17. 2、引见怎样解读测评结果,如各项得分所代表的定位倾向,以及怎样综合拆解结果以确定成员的主要定位和辅助定位。

三

、

定位冲突转化

18.

1、识别冲突:明晰冲突双方的定位倾向

19.

2、共情交流:用“定位语言”交流

20.

3、定位补位:引入“协调者”或者“外交家”化解冲突

21.

4、规则拟定:明晰定位边界

22.

5、利益平衡:借助“定位互换”让双方领会彼此立场

23.

6、长期跟踪:用“定位健康度监测表”持续精进配置

24.

测评:

贝尔宾队伍定位测评和Belbin队伍轮盘图

25.

视频播放和碰头:

《琅琊榜》片段

26.

碰头:

现阶段队伍优势和机会

27.

一、痛点

28.

1、为何你画了“大饼”,队伍却说“看不清未来”?”

29.

2、“为何你手握“资源”,队伍却说“巧妇难为无米之炊”?”

30.

3,“为何你天天“打鸡血”,队伍却说“画饼充饥没用”?”

31.

4、“为何你促成“变革”,队伍却说“又折腾我们”?”

二、领导定位定位——你是队伍的“舵手”还是“乘客”?

1、愿景描绘者——队伍“导航仪”

2、资源整合者——队伍“军火库”

3、激励大师——队伍“充电桩”

4、变革促成者

——队伍“破壁人”

三、领导风格对队伍影响——你的风格是“催化剂”还是“毒药”?

32. 不同风格带领队伍在不同情境下的利弊

1、民主型

——队伍“共创引擎”

2、专制型——

队伍“战时指挥官”

3、放任型

——队伍“自由实验场”

33.

实例拆解:

《大江大河》

34.

一、根据成员的优势安排差事、确保要害定位的覆盖、防止定位冲突

35.

1、定位盘查:列出队伍成员的“主要定位”和“辅助定位”。

36.

2、差事分解:将大差事拆解为“创意类”“执行类”“协调类”等等子差事。

37.

3、精准匹配:用“高-中-低”三档评核定位和差事的匹配度

38.

二、放权:

放权≠甩手掌柜

39. 1、差事分配和放权的区别

40. 2、差事分配的要点

41. 3、选项合适放权对象、构筑信任关系

42. 4、放权的维度

43.

权力下放程度:从“建议权”到“决策权”分五级放权

44.

责任界定:明晰“结果责任”和“进程责任”,如“结果未达成”需追责,“进程违规”需立即干预

45.

督导制度:设置“里程碑查验点”和“隐患预警线”,如“每周进度同步会”

46. 5,责任界定

47. 6、督导制度

48.

小组碰头:还原项目投标

49.

操练:定位担当还原放权情境,差事分配和放权方案规划

50.

一、内部培训和导师制——从“填鸭式灌输”到“精准赋能”

51. A.盘活本领

52. B.成员评核

53. C.资源匹配

54.

二、项目制和差事挑战

55. 1、打破层级

56.

2、差事驱动

57.

3、双向评价

58.

三、激励制度革新

59. 1、物质激励组合:即时激励、长期激励,个性化激励

60. 2、荣誉架构:去权威化、故事化传播、仪式感升级

61.

游戏:

贡献者队伍游戏以及碰头

62.

实例拆解:

东方甄选的英才盘活

63.

【课程回顾和复习】

64.

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|谢迪老师

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