课程背景
• 车队队长用扣奖金逼效率，运行层面，反而引发集体怠工？
• 仓库主管只会叉腰骂"货堆歪了"，却不会教码货招数
• 物流公司基层员工信念水平不高，怎样带练才能让员工心服口服？
• 为何员工总像算盘珠子——拨一下动一下，从不主动思索？
• 怎么能让员工拉升执行本领呢？
• 领导总说大局观，到底何为大局观，我怎么才能有大局观？
• 怎样给员工分配差事才能让大家拉升效率，扬长避短？
• 员工抱怨：货堆歪了被骂“笨蛋”，在实际应用里，但没人教过我怎么码货更稳！&管人者困惑：教了 3 遍还是错，骂也骂了，奖也奖了，到底怎么带练？
1. 很多公司提拔出色专精人员担任管人者，一方面是组织演进要求，另一方面也给予员工职业演进新机会，可是，很多专精人员基于学识、本领、认知、信心等等种种原因当上管人者后，开始迷茫，甚至陷入困境：怎样才能让队伍达成高绩效？自己很辛苦，队伍很低迷，这严重损害新任管人者的笃定，也损害了队伍绩效、组织绩效。要怎样破解呢？
本课旨在支援管人者构筑符合实际状况的思路方式和行为模式，加速领导力演进，构筑信任和责任、构筑队伍的内部规则、怎样借助科学的办法完成标的，助推队伍走向高绩效。
课程收益
2.
获取3项本领：
3. 1、带练部属：以问题破解为导向的即时带练和碎片化带练的本领
4. 2、标的捆绑：联结员工标的和公司标的，推进员工达成标的的本领
5. 3、管人管事：既盯差事进度又管员工状态的本领
6.
运用3种办法：
7. 1、派活诀窍：时间砍三块（紧急/要害/长期），差事分清楚的办法
8. 2、提效狠招：自己不偷懒，队伍立规矩，拉升执行本领的办法
9. 3、信念练出：练出队伍信念以及良好氛围的办法
10.
拓展认知：
使管人者对队伍标的、人员本领、交流/带练成效有突破性的认知
11.
改进氛围：
增强构筑队伍信念的意识，使队伍在以标的为中心以结果为导向的氛围中轻松地奋斗，完成业绩标的
【课程特色】
全交流教学，对话式课堂：
课程采取实例研讨，实地上手，视频拆解、小组碰头等方式，激发参训者高质量参与；
定制化规划，学识情境化：
实例、情境选取自队伍实际事务情境，落地性强；
抓手简单化，内容步骤化：
好学好用，三步完成，降低认知负担，拉升课后行动成功率
课程大纲
一、管人者的常见“病”，你中了几招？
1、 大业务员——只抓业务（技艺），不抓管控
2、 民意代表——代表“民意”、代表“群众”，运行层面，和上司“谈一谈”
3、 老大——“水泼不进，换个角度看，针插不进”，无论什么，就一线经验说，他说了才算
4、 好保姆——亲力亲为，执行层面，大包大揽、大事小事一起抓，对谁都不放心
5、 老好人——在部属面前担当“老好人”，不敢坚持要则，好坏不分，是非不明
业务本领≠管控本领：前者是点的突破，后者是面的协同
技艺思路≠管控思路：前者追求精确解，后者需要满意解
二、管人者的9重人格能切换自如吗？
1、 方略翻译家——根据公司经营方略，拟定本部门具体标的以及施行方案
2、 绩效领航员——做好人员分工以及事务差事匹配，上下同欲，带领部属一起完成事务标的
3、 资讯路由器——传递必要的业务资讯，减少资讯不对称
4、 啦啦队长——给予部属精神上的强有力支持，确保队伍气氛正面向上
5、 主力练就者——对部属事务思路和行为开展适当督导考核
6， 资源中介官——对本部门资源合理调配，协调跨部门资源和差事
7、 本领教练者——为部属赋能，往细里说，激发内驱力
8， 执行手术刀——保持强烈的行动力，完成领导的事务差事
9、 问题处理者——破解各类问题以及化解危机
辅助抓手：
“你眼中的管人者”有奖竞猜、乔哈里窗测试
实例：
救火队员王经理
一，
解码上下级关系：别玩“权力游戏”，运行层面，要建“利益共同体”
1. 1，权力思路陷阱："我的叉车我做主" vs "咱们的时效一起扛"
2. 2、管控思路进化："火车头理论" vs "动车组模式"
3. 3、携手思路密码："资源争夺战" vs "价值共生体"
4.
第一步：定标的——队伍标的和具体差事为何？衡量准则为何？
1、 标的设定的SMART要则
2、 要害要点：有疑虑，要问透
1. 3、怎样将模糊的事务要求转化为清晰标的，从事务差事、质量准则、时间节点三个维度来确定
2.
第二步：做规划——欠缺什么、需要什么、怎样弥补？
3. 1、PDCA的落地采用办法
4.
第三步：走流程——达成标的和完成差事的具体流程和步骤
5. 1、时间将控：
6. A.时间守恒：时间在哪，执行层面，执行本领就体现在哪
7. B.不良时间分配：哪里起火往哪里跑
8. C.最 佳时间分配：永远做要害不紧急的
9. D.生命守恒：若不是现在，具体来看，运行层面，那是何时？
10. E.时机守恒：与其盯着新闻，运行层面，不如常照照镜子
11. 2，要害紧急象限管控
12. 3、强调 “先完成，落地时，后完美” 的理念，在实际应用里，运行层面，克服拖延心理
13.
第四步：要反馈——有反馈才有闭环
14. 1，交流和反馈
15. A.只做选项题
16. B.结构化表述——为别人节省时间
17. 2、流程管控和制度完善的“四个凡是”
18.
第五步：控隐患——建全必要事务查验和进程将控
19. 1，往细里说，核心要点：有备才能无患，换个角度看，凡事都有PlanB
20. 2、身体力行拉升执行本领：眼耳口手足
21.
操练：
实地让参训者拿出一个正在开展的事务，操练标的明晰化
22.
结构化表述（抽盲盒）操练
23.
实例：
领导说，咱业绩不错，一起吃顿饭
24.
小组碰头：
为何人们总说“很忙”？
一、抓手一：队伍信念别搞虚的
1、队伍信念健康度体检——你的队伍是狼性还是佛系？
25. 2、创建队伍信念仪式——晨会喊口号不如搞业绩PK赛
26. 3、队伍信念炼金术：将“抓手人”炼成“特种部队”
27. A.进程导向——以身作则，炼就"行为样板"
28. B.结果导向——说到做到，构筑"信任契约"
29. C.公平导向——奖优罚劣，规划"动态天平"
实例拆解：
大厂队伍信念的要害作用，将“假大空”三件套变成“知信行”三步走
小组碰头：
炼就队伍信念——信任危机盲盒
30.
二、抓手二：队伍人员管控和管控的3个要害时刻
31. 1、老员工躺平摆烂——唤醒职场植物人：给新差事、换岗位、谈演进
32. A.部属犯错误，批评不再火上浇油——管人者能做到针对事赋能人地批评部属，减少损失
33. 2、高绩效员工留不住——构筑"英才磁吸场"：给钱、给权、给尊重
34. A.部属立功，表扬不再隔靴搔痒——管人者能高质量地认同鼓励并支援部属梳理心得，分享心得
35. B.激励部属：按照特质按照诉求——物质激励、精神激励、差事激励
1、 新员工成长慢——按照下"加速成长键"：导师带、压担子、勤反馈
1. A.部属遇到困境陷入低谷，鼓励不再空洞无力——对绩效标的达成无信心时，支援对方摆脱束缚重燃斗志，换个角度看，带出对方打开视角，在实际应用里，打开思路，落地时，主动寻求“不可能”
2. 4，低绩效员工拖后腿——体面分手
视频播放和碰头：
不同员工的激励和批评
3.
三、抓手三：管人者的3个账本
1、 感谢台账：上级、买方、同事、部属等等一切对我有支援的人，时间、情况说明、感谢规划
2、 复盘日记：今天最成功的3-5件事，可拉升的经过和假如再来一次，今日结晶和昨日规划对比，明日规划
3、 交流记录：每次和上级、部属的交流时间、地点、主题、达成共识、行动约定等等
情境上手：
批评员工的三种办法
1.
【课程回顾和收束】
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|谢迪老师
适合谁听
中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。