课程背景
对组织来说:
• 员工的本领更新滞后于业务诉求,员工的意识演进跟不上公司的演进,怎样能激发员工的内驱,从实践看,让大家主动成长?
• 公司内部各部门之间常因职责划分不清、利益诉求不同,交流协同拖延低效,整体营运效率大打折扣
对职场人来说:
• 许多员工在入职初期或者事务一段时间后,实操中,会对自己的职业方向感到困惑。这种迷茫可能导致他们在选项事务差事、培训机会或者晋升机会时犹豫不决,错过最 佳演进时机。
• 事务量大,危机感严重,职场压力是常态,怎样缓解职场压力并保持继续前行动力?
• 随着学识付费的日渐成熟以及AI的日益成熟,学识和本领的更新已经给职场人造成的巨大的压力,怎样让自己迅速掌握和利用这些抓手来拉升自己的事务效率而不是被他们取代呢?
• 跨部门交流和求助是任何一个职场人都躲不开的“机会”,怎样让别人愿意协助,愿意提供支援?
课程收益
获取3项本领:
1、自我管控和自我驱动的本领;
2、差事管控和推进的本领;
3、研习更新学识本领的本领
运用6类办法:
1、 精力管控的办法
2、 复盘的办法和步骤
3、 拉升和落实执行本领的办法
4、 拉升研习本领的办法
5、 事务呈报的办法
6、 职场中正确求助的办法
拓展认知:
拉升员工从“被动执行”到“主动经营”的认知,构筑系统性成长思路,锁住结晶转化和价值创造,助推个人本领和组织标的深度对齐
改进氛围:
增进员工间、上下级间信任,营造研习氛围,形成高效协同氛围。
【课程特色】
全交流教学,对话式课堂:
课程采取实例研讨,实地上手,视频拆解、小组碰头等方式,激发参训者高质量参与;
定制化规划,学识情境化:
实例、情境选取自队伍实际事务情境,落地性强;
抓手简单化,内容步骤化:
好学好用,三步完成,降低认知负担,拉升课后行动成功率
课程大纲
导入:高绩效员工的职场平衡轮
第一将梯子:高强度事务怎样保持最 佳状态?——精力管控
一、高绩效员工的特征:职场 “永动机” 的秘密
1、标的明晰、充满激情、精力充沛
二、怎样管控精力?——精力四维模型深度拆解
1. 1、体能管控——职场健康新准则:心肺功能>体态管控
A.吃
B.喝
C.动
D.睡
2、情绪管控——负面情绪流动和正面情绪补充
A.识别情绪
B.和情绪对话
C.情绪流动
3、注意力管控——碎片时间整合和深度思索
A.碎片时间颗粒化
B.深度事务仪式化
C.断舍离
4、意义感找寻——定位和职责
A.定位升级认知
B.构筑意义锚点
C.使命可视化
抓手:
职场的投资消费表
操练:
下周能量投资规划、能量雷达图自测
实例拆解:
销售经理小张的烦心事
第二将梯子:怎样倍速成长?——复盘力
一、职场人为何要复盘——
复盘价值三维度
1、个人成长——从“心得杂糅”到“本领复利”的转化公式
2、队伍协同——从“各自为战”到“协同进化”,扬长避短,持续改进
3、
方略校准——
从“凭感觉”到“有依据”的降维打击
二、复盘3 大情境化办法和实操步骤
1、复盘的内容:标的偏差、要害动作、心得沉淀
2、个人复盘流程:标的锚定,进程拆解,心得结晶
3、队伍复盘流程:对齐事实,明晰归因,方案碰撞、责任落地
三、复盘抓手
1、PDCA
Plan阶段:标的 SMART 化 + 规划颗粒化
Do阶段:要害动作清单+隐患预案
Check阶段:资料追踪 + 偏差拆解
Act阶段:心得固化 + 迭代启动
1, 复盘模板
1.
A.成个人长复盘日志
2.
B.队伍复盘模板
3.
小组碰头:
(职场里)"倘若重来我会……",投票选出最具价值失败实例
视频拆解:
《欢乐颂3》片段
第三将梯子:为何满脑子想法却总卡在“做不到”?—— 执行本领
一、到底何为执行本领?——撕开伪执行
1、执行本领的本质:不是 “做了”,而是 “做到位”
2、执行本领的三大雷区:标的模糊型、完美拖延型、机械执行型
二、职场人为何要拼执行本领
1、个人层面:执行本领是职场生存的 “硬通货”
2,执行不力的连锁反应:一人掉链子,队伍全背锅
3、执行有力的隐藏福利:从 “抓手人” 到 “靠谱担当”
三、执行本领拉升五步法 —— 从 “散装执行” 到 “系统作战”
1、标的解码:将 “模糊指令” 变成 “作战地图”
标的 = 对象(Who)+ 准则(How much)+ 时间(When)+ 价值(Why)
2、差事排期:用 “优先级四象限” 对抗混乱
3,流程控场:用 SOP+Checklist 消灭不确定性
4、动态反馈:让执行进程 “看得见、调得准”
5、结果保障:用 “闭环思路” 守住最后一公里
交流:
执行误区盲盒
实例:
领导说,咱业绩不错,落地时,一起吃顿饭
行政小妹高效协调跨部门会议
第四将梯子:囤100G的课程就能成长?——职场研习本领
一、重新定义职场研习本领 —— 撕掉 “伪研习” 的三大标签
1、职场研习≠学生式苦读:从 “学识囤积” 到 “问题猎杀”
2、有效研习的 “四有” 准则——有情有趣有用有品
3、证书崇拜症&完美主义病
二、为何职场人必须重构研习本领?
1、个人层面:研习本领是对抗职场危机的核武器
2、队伍层面:研习本领断层正在摧毁协同效率
3、组织层面:研习本领是公司的 “反脆弱引擎”
三、IPO 研习模型 —— 从 “无效输入” 到 “价值输出” 的全链路升级
1,Input(输入层):精准狙击 “研习散光症”
诉求定位:用“问题罗盘”锁定研习靶心——你学的内容,能给事务带来什么具体改变A.岗位痛点:列出 “当前事务最想破解的 3 个问题”
4. B. 本领缺口:对比现有本领和标的岗位差距
5. C. 趋势红利:关注公司方略和业界报告
2、Process(处理层):炼就 “联机研习” 加工厂
主动研习法:从“被动吸收”到“主动解构”的三大黄金动作:
6. A.费曼输出:学完后给同事讲一遍,运行层面,用 “能不能让新人听懂” 检验掌握度
7. B.实例嫁接:将学到的理论套用到实际事务中
8. C.逆向提问:看到成功实例先问 “倘若我来做,会有什么不同?”
3. Output(输出层):让学识在 “实战熔炉” 中淬火成钢
A.最小化实践:用 “即时反馈” 加速成长
B.结构化沉淀:炼就“心得层、办法层、认知层”的个人学识复利系统
小组碰头
:参训者匿名写下自己的研习困惑,碰头职场研习渠道和办法
第五将梯子:为何干80分活,呈报却只让领导看到30分?——呈报力
9.
一、呈报力的三大认知盲区——拒绝无效表述
1、沉迷进程:呈报不是“事务流水账”,而是“价值翻译器”
10. 2、缺乏资料:千篇一律的好
11. 3,受众失焦:做多少写多少,就怕领导看不懂
二、呈报力的核心价值——职场隐形的“晋升杠杆”
1、个人层面:呈报力决定你的职场可见度
2、组织层面:呈报是队伍的“资讯高速公路”
3、关系层面:呈报是向上管控的“润滑剂”
三、结构化呈报的黄金法则——让领导3分钟抓住重点
1、呈报 = 结晶展示 + 问题同步 + 价值链接
2、SCQA 模型:用故事轮廓征服听众
3、问题(定义痛点) - 对策(拆解要害动作,突出个人贡献) - 结晶(资料+影响+利益,锁住商业价值)
4、项目型呈报:时间轴 + 里程碑
12.
四、不同情境的呈报突围招数——精准击中受众诉求
1、受众拆解:领导关注方略执行、业绩达成和队伍管控,同事关心协同结晶和未来携手方向
2、表述要点:体现个人在职场中的贡献和潜力
1、 表述办法:故事性叙述
播放两段呈报视频:
参训者分组诊断问题,用 “痛点 + 解药” 模式输出改进方案
抓手:
(年终)收束模板
第六将梯子:找人帮忙就是添麻烦?——求助力
一,求助的本质:一场隐形的价值交换
1. 1,求助成功率 =(对方收益感 × 你的准备度)÷ 对方时间成本
2. 2、交流成功的钥匙=别人帮得了+自己值得帮
3.
二,求助误区:走出自己设置的陷阱
4. 1、求助羞耻
5. 2,等价误区
三、高效求助四步法:从“被拒尴尬”到“主动支持”
1、我向你提出诉求,争取对方同意
6. A.怎样让对方觉得我“值得帮”:寻找并明晰我们之间的共同标的
7. B.借助我的行为让对方“帮得了”:降低对方决策成本,实操中,我方的强准备
C. 交流中:用「结构化表述」拉升求助效率
2、当我被支援后,运行层面,感谢对方的五种形式
8. A.口头感谢——真诚
9. B.书面感谢——庄重,受众广
10. C.呈报式感谢——清晰明晰,具体来看,结果导向
11. D.感谢基金——形成习惯
12. E.感谢台账——心里有数
13. F.自己专属的感谢
3、我向你提出诉求,你拒绝了
14. A.被拒绝原因拆解:本领盲区、时间冲突、隐患规避
B.心态调整
4、你向我提出诉求,我拒绝了
当我帮不了对方,怎样赋能拒绝给到对方间接支持
15. A.明晰理念:拒绝这件事≠拒绝这个人
16. B.明晰风格:态度温和,内容明晰不模棱两可不引发误会
17. C.明晰时间:第一时间拒绝,具体来看,充分给对方留出备选方案的时间
18. D.明晰原因:第一人称拒绝,从实践看,不说谎,实操中,不随意找借口
19. E.赋能:给对方真诚的替代方案,不能直接支援能够间接支持
交流:
寻人启事、感谢信
【课程收束和回顾】
老师简介
Introduction to lecturers
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适合谁听
中层管人者、储备干部或者主力员工等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
