课程背景
当今时代是竞争的时代，而公司的竞争要害在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资本部门的直线经理和主管往往是因绩效或者工龄得以晋升，因而对人力资本管控认识不清，经常被下列问题困扰：
• 怎样招聘队伍成员，并让新员工迅速投入事务？
• 怎样构筑部门后备链，培育不同层级的员工？
• 怎样才能完全留住招来的新员工？
• 为何员工对公司有那么多不满？
• 为何花那么多钱培训，怎么没见到改进？
• 公司怎样做到以人为本，育英才支援英才成长？
• 怎样有效将控员工离职隐患，降低员工离职率？
......等等等上述问题，倘若得不到及时破解，就会给公司造成人员离职、考核不公，影响公司的整体正向演进。
针对以上问题，
本课
从人力资本管控的全貌出发，系统引见人力资本管控的主要模块，树立一线管人者的人力资本管控意识，并支援他们迅速掌握选、育、用、留各个事务模块的技艺和招数，以及需要具备的办法和抓手。在拉升带领队伍改进组织绩效的领导力水平的同时，更好地达成和人力资本部门的紧密协同，最终，达成公司业绩的持续增长和公司整体综合健康正向演进。
课程收益
• 熟练掌握育人管控OJT办法。
• 学会管控中选、用、育、留四模块的12操作要则
• 学会采用选人进程中的4象限准则以及育人GROW模型
• 掌握用人进程中放权的5要则以及教练式放权5步法、OKR事务法
• 弄懂管控进程中育人的洞悉诉求思路和3个评核办法
• 掌握管控进程中员工离职前4大警示灯和留人3步骤
【课程特色】
定位担当，参与度高
，
全程高频交流；情景还原，探索创造性方案；小组碰头，激发参训者研习热情；抓手多，实战，学之能用；
课程大纲
一、
公司为何需要非人力资本经理的人力资本管控？
1、
非人力资本经理的人力资本管控的3个思路为何？
2、
在VUCA时代下，英才管控的3个新要求？
3、
直线经理懂得人力资本管控的好处
4、
直线经理和HR经理的分工
5、
英才管控中的选、育、用、留模型以及四者之间关系。
1.
实例：宏达公司业务李经理的问题？教育公司中层刘亮复试新员工、阿里巴巴等等
2.
抓手: 智慧墙、直线经理的事务模式图
3.
呈现方式：小组碰头、参训者分享、讲授
一、
为何说“选人”是英才管控的基础？
1、
选人的三大要则
• 扬长避短
• 取长补短
• 人事的匹配
1、
选人的三个准则
• 员工价值思路
• 分类管控思路
• 绩效
1.
3、选人的六种办法
2. 行为面试法--STAR
3.
实例:谁能支援董斌完成招聘的差事、刘邦选人的故事、本田员工小张、三国马谡、新过五关斩六将的实例、西南航空公司的英才选拔等等
4.
抓手：选人四象限矩阵、新木桶原理，STAR的模型
5.
呈现方式：实例拆解、讲授、小组碰头、视频等等
一、
怎样在组织中很好的“用人”？
1、
在英才管控中的用人3要则
• 知人善任
• 因材施教
• 用人所长
1、
放权的五要则
2、
OKR事务法
1.
实例：怎样让新流程发挥作用、忙碌不堪的赵华怎样放权、三星、华为等等
2.
抓手：喂养猴子的五要则、教练式放权5步法、OKR事务法
3.
呈现方式：讲授、实例拆解、小组碰头、视频拆解等等
一、
在管控进程中为何说“育人”是方向？
1、
育人的两个思路
• 育人的好处
• 洞悉诉求思路
1、
自我评核办法
2、
育人的三个要则
• 有的放矢
• 自我激励
• 拉升业绩
1.
4、教练带练卓越员工
2.
5、小结
3.
实例：徐主管的烦恼、约翰惠特默、惠普的新员工小刘等等
4.
抓手：GROW带练模型、3F模型
5.
呈现方式：讲授、实例拆解、小组碰头、视频拆解等等
一、
在管控进程中怎样“留人”
1、
留人的错误步骤
1. 问、夸，劝、留
1、
留人的流程步骤
• 判断
• 交流（上级、下级、相关人、备选人）
• 离职的五个一工程
1，
员工离职的四大预警
• 蓝色预警（抱怨，争执）
• 和周围人的关系发生改变
• 频繁请假，具体来看，关注报销
• 经常收拾东西回家
1、
留人的三要则
• 稳定队伍
• 事前预判
• 储备英才
1.
实例：怎样做好离职员工小李的事务、海底捞的留人、哇哈哈等等
2.
抓手：主力员工四象限、员工离职前四个警示灯
3.
呈现方式：讲授、实例拆解、小组碰头
4.
六、收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|蔡山老师
适合谁听
非HR部门直线经理、主管、队伍负责人、培训师等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。