课程背景
公司管人者对新生代员工的带练、带教、管控等等，已经是公司经营和演进中，必须面对的隐形难题，而这些难题都能够归结为一个问题，那就是“传帮带”，由于传帮带，恰恰是公司内部拉升人员本领、拉升绩效水平，最直接有效方式——这看似简单的三个字，实操中，实际上，对于众多公司和管人者而言，并非轻而易举。经常在施行进程中遇到以下问题：
•
为何公司花费大量成本练就导师，但实际成效离带练标的相去甚远？
• 为何激励方式用了那么多，徒弟的积极性还是不高？
• 为何导师帮徒弟破解了难题，徒弟却抱怨自己没被练就？
• 为何传统在岗带练破解不了员工个性演进的问题？
•
不知道怎样才能让员工迅速适应公司环境、尽快上岗？
• 不知道怎样能够支援激发出导师和徒弟的最大优势？
• 不知道怎样将部属变成追随者，从而拉升事务绩效和满意度？
1. .......
上述这些问题，实操中，这已经成为对员工带练、带教进程中的痛点，若能破解上述这些问题，是能够赋能员工，使他们迅速融入组织和队伍，并拉升他们的专精本领尽快适应事务，推进队伍建设，凝聚队伍向心力的重点事务。
本课运用教练式带练的方式，系统化的规划公司OJT施行进程，借助对管人者和导师研习OJT施行人员获得有效的办法和本领，对管人者和导师研习深度聆听、有力提问、有效反馈等等三个教练的核心本领，围绕标的和带练两个管控行为，支援管人者和导师改开展为，支持
新生代员工
找到属于自己的各类问题答案，最终达成
新生代员工
成长，从而调动每位
新生代员工
的积极性，执行层面，激发出他们的最大优势。同时
致力于炼就导师制的带练氛围和信念，全方位的拉升管人者、导师的实战带练本领， 让公司和管人者和导师的心得有效传承。
课程收益
• 构筑基于在岗带练的内部训练和培育模式
• 掌握OJT的流程和步骤和OJT的操作指导要点
• 弄懂传统公司导师和教练型公司导师的区别
• 掌握SMART标的轮廓法和教练技艺模型GROW模型、教练式放权5步法
【课程特色】
定位担当，参与度高
，
全程高频交流；情景还原，探索创造性方案；小组碰头，激发参训者研习热情；抓手多，实战，学之能用；
课程大纲
一、
公司为何需要教练型导师？
1.
破冰活动：“我是谁？”——体验教练型导师对人的赋能之力
1，走出传统师带徒的误区
1） 管人者“育人”双层意义
2）放羊式带新人为何“普遍”
3）领会架构化工程：传帮带
2.
2、公司施行导师制的目的和作用
3.
碰头：谁是导师的最 佳人选？导师担当的定位？导师应具备哪些本领？
1） 导师的要害定位
2）
导师的职责
1.
3、何为教练
1） 教练的起源
2） 传统交流和教练式交流的不同
1.
4、教练式型导师VS传统型导师
2.
实例：教练的故事、教练的事务方式、松下公司导师、华为公司导师等等
3.
抓手：教练式领 导 者的5个信念、教练的三要则、情感账户法
4.
呈现方式：游戏、视频、讲授、小组碰头
二、教练型导师的核心本领为何？
1、深度聆听
1）聆听的三个层次
2）3F聆听：锁住、事实、感受
3）深度聆听的三个步骤
5.
2，强有力的提问
1）发挥徒弟潜能的三种提问方式
• 开放式提问
• 积极性提问
• 未来导向提问
1. 2）强有力提问的范例
2.
3，让徒弟产生行动力的有效反馈
3. 1）有效反馈的3个要素
2）积极性反馈
3）建设性反馈
实例：迟到的员工小张、经理的一次请客、《盖章》视频，希望多出业绩的刘经理等等
4.
抓手：3F聆听模式、黄金7问话术、提问的3个维度
5.
呈现方式：小组碰头、视频、讲授、定位担当
三、OJT本领和办法
1、OJT“五步法”指导步骤和办法
1）备：OJT指导准备
2）教：要领解说和示范
3）练：员工操作和操练
4）跟：指出问题和跟进强化
5）评：收束反馈和评价
2、员工分类指导
1）初级员工指导要点
2）中级员工指导要点
3）高级员工指导要点
3、“传帮带”本领练就
1）怎样开展公司有脸传统和作风传承
2）怎样支援员工熟练岗位本领
3）怎样带动员工事务革新
操练活动：动作要领解说和指导
6.
四、怎样运用教练技艺拟定徒弟的标的？
1、无效化带教的根源追溯
1）无“料”可传是形式化诱因
2）师带徒本质是一种学识管控
3）从成年人研习法则领会带教
2、公司规划员工标的的典型办法
• 基于要害业绩指标
•
基于岗位的胜任素质模型
3、标的设定架构模型（MPT-Model）的阐述和运用
• MPT-Model模型范例上手
4、SMART标的轮廓以及话术
•
SMART提问操练：锁住标的
实例：日本索尼科技、三个男人的标的故事、中建八局等等
1.
抓手：MPT模型、标的SMART轮廓法
2.
呈现形式：实例碰头、视频、小组碰头、讲授分享
3.
五、怎样运用教练技艺有效带练新生代员工？
1、带练的三个阶段？
前期带练、同期带练、反馈带练
2、何为带练的GROW模型
3、GROW模型运用的要害要则
4、GROW模型的操作步骤
• 厘清标的
• 挖掘真相
• 探讨方案
•
行动规划
实例：《西游记》中的沙和尚、怎样激励专精本领强交流本领弱的王五接受新差事、索尼公司等等
抓手：GROW模型、刻度尺技艺、SMART标的轮廓法、教练式放权五步法
1.
呈现方式：小组碰头、视频、讲授、定位担当等等
2.
六、实战上手
1、基于职业规划教练潜能激活
• 怎样激励
• 怎样放权：放权的五步法
实例：信任行游戏、框框图游戏等等
抓手：教练式放权五步法
1.
呈现方式：小组碰头、视频、讲授、定位担当等等
复盘收束
2.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|蔡山老师
适合谁听
中层管人者、基层管人者、培训经理、培训专职人员、HR、公司内部导师等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。