课程背景
在公司持续成长和壮大的征途中，不同演进阶段都会涌现出一批批中流砥柱，他们是公司卓越演进的坚实支撑。这些杰出人物，以卓越的管控才能引领队伍破浪前行，达成共同愿景；凭借超凡的本领，促成业绩飙升，效益倍增；更以深厚的专精底蕴和不懈的钻研精神，攻克技艺难关，达成革新突破。他们身上所承载的深厚专精学识、卓越专精本领以及实战心得的累积，无疑是公司最为宝贵的无形资产和财富源泉。
不过，公司最宝贵的实战心得，正随着要害英才的离职、调动、退休或者被埋没在日常琐碎中，缓慢却持续地蒸发消失。组织效能拉升的瓶颈，往往不是缺乏外部的新学识，而是内部已有的，能直接产生绩效的“真功夫”没有被有效地挖掘，提炼和传承。
当前，怎样有效挖掘并传承这些出色管人者、销售精英以及高本领英才所积累的宝贵心得，将其个人智慧升华为组织共有的学识资产，已成为拉升组织整体效能的要害议题。正如华为创始人任正非先生所深刻洞察：“公司最大的浪费，莫过于对心得的忽视和浪费！”在学识经济蓬勃演进的今天，公司内部核心主力的心得积累，不仅是公司核心竞争力的要害构成，更是促成公司持续革新、引领业界变革的要害驱动力。
面对心得离职、复制难题以及培训低效等等挑战，要害在于构筑一套高效的组织心得萃取制度，将隐藏在绩优员工的最 佳实践和思路模式“显性化”和“结构化”。
本课《“萃”炼成金——基于岗位心得萃取的情景实例开发》正是为此而生。锁住于最实战的“情景实例”这一载体，旨在提供一套可直接上手的办法和抓手，精准定位高价值心得主题，并将其开发成鲜活、具体、能直接用于员工研习和业务指引的实战实例。这不仅是一门技艺课，更是一次促成组织心得萃取和传承的契机，让宝贵最 佳实践心得成为驱动公司持续增长的内鲜活力。
课程收益
⮚ 掌握一套从心得主题定位到情景实例成型的准则萃取流程和系统办法。
⮚ 获得并采用一整套心得萃取、实例开发抓手模板（含情景地图、STARR正文轮廓、摘要模板等等）。
⮚ 独立萃取提炼出高价值岗位实践心得，达成个人绩优心得显性化。
⮚ 实地产出一批基于真实业务情境的、可立即用于教学或者业务指导的初步实例素材。
课程大纲
课程导入 为何组织心得沉淀和传承变得如此迫切并且要害？
1. 在萃取前，在实际应用里，你必须弄明白这5个问题：
⮚ 问题1：组织为何要开展心得萃取？其价值点在哪里？
⯀ 组织心得萃取涉及的相关群体
⯀ 组织：组织拉升效能的抓手
⯀ 培训管人者：挖掘内生研习优质内容
⯀ 业务专家：沉淀自己是最好的升华
⯀ 心得研习者：成长成才的加速器
⮚ 问题2：何为心得？何为心得萃取？
⯀ 心得的本质是拉升绩效的抓手
⯀ 心得萃取的定义以及解释
⯀ 心得的两大特点
⮚ 问题3：心得的物理载体有哪些？
⯀ 心得物理载体矩阵
⯀ 各种心得物理载体的特点以及运用情境
⯀ 心得载体示例：岗位事务差事清单、营运指导指引、精品微课
⮚ 问题4：萃取的组织形式有哪些？
⯀ 自我收束式萃取
⯀ 访谈式萃取
⯀ 队伍共创式萃取
⯀ 三种萃取组织形式的对比
⮚ 问题5：心得萃取对于萃取师有哪些本领要求？
⯀ 专精洞察力
⯀ 交流带出本领
⯀ 建模本领
⯀ 推演思路本领
2. 心得萃取的五大要则
⮚ 选题适度
⮚ 用户思路
⮚ 价值评核
⮚ 最优路径
⮚ 结果导向
3. 心得萃取的一般流程
⮚ 明晰标的
⮚ 选取主题
⮚ 梳理素材
⮚ 萃取建模
⮚ 开发套件
⮚ 评审精进
4. 好的心得具备的两大特征：用得上、记得住
⮚ 萃取心得怎样达成“用得上”
⯀ 心得的层次类别
⯀ 可提炼的8大心得点以及示例
⮚ 萃取心得怎样达成“记得住”
⯀ 建模的要则
⯀ 有效传播心得的办法两种办法：口诀化和视觉化
⯀ 心得口诀化招数：要字诀、重字诀、数字诀、三字诀、七字诀、首字诀
⯀ 心得视觉化呈现三步走
5. 心得萃取的注意事项
⮚ 开展组织心得萃取的三点注意事项
⮚ 开展组织心得萃取的合适时机
⮚ 开展组织心得萃取的三大打法
1. 标杆公司的心得萃取实践
⮚ 大型国有能源公司心得萃取和实例编撰实践
⮚ 国有银行某分行萃取最 佳岗位心得指导新任买方经理营销实践
⮚ 某电力专精实例库开发实践
⮚ 某大型公司“心得萃取型”工作坊实践
2. 基于要害事务差事的情景地图构筑
⮚ 要害事务差事拆解
⮚ 典型事务情景梳理
⮚ 实例主题价值评价
3. 岗位实践实例主题定位
⮚ 选项实例主题
⮚ 拆解实例来由
⮚ 描述标的受众
⮚ 确定实例标的
1. 复盘：在实例开发和编写进程中，存在现象和问题。
⮚ 从实例内容角度：面面俱到
⮚ 从实例拆解角度：单薄浅显
⮚ 从实例写作角度：平淡无澜
2. 何为实例
⮚ 实例定义
⮚ 实例和事务收束的区别
⮚ 实例和故事的区别
3. 好实例的特征和编写要求
⮚ 实例编写要求以及范例
⮚ 完整实例的基本结构
1. 标题美化：六招让标题美化升级
⮚ 第一招：数字法
⮚ 第二招：价值诱惑法
⮚ 第三招：提问法
⮚ 第四招：样貌比喻法
⮚ 第五招：以小见大法
⮚ 第六招：蹭热点法
2. 摘要精炼：巧用模板套出完整摘要
⮚ 摘要七个要素
⮚ 正面实例的内容摘要编写模板
⮚ 负面实例的内容摘要编写模板
3. 正文打磨：情境化实例规划
⮚ 实例引文(SCQ)
⯀ S（情境）：从熟稔情境引入
⯀ C（冲突）：说明发生的冲突
⯀ Q（疑问）：激发受众的兴趣
⮚ 实例正文（STARR）
⯀ S（情境）：详细还原情景
⯀ T（差事）：清晰描述差事
⯀ A（行动）：深挖行为动作
⯀ R（结果）：开展结果拆解
⯀ R（反思）：深刻复盘反思
⮚ 实例附录
⯀ 附录形式
⯀ 素材来源
⮚ 实例包装
⯀ 写作准则
⯀ 写作招数
1. 实例评审和精进
⮚ 实例评审的准则和办法
⮚ 构筑实例质量评核维度、设定评审流程和评分准则
2. 典型出色实例拆解
⮚ 出色实例深度解读
⮚ 实例共性和特性收束
3. 实例运用情境规划
⮚ 培训情境运用：怎样用实例让培训更“接地气”？
⯀ 实例在课堂讲授中的运用招数
⯀ 实例研讨和工作坊的组织办法
⮚ 业务情境运用：怎样用实例破解实际事务难题？
⯀ 新员工入职带出和带教
⯀ 业务难点突破和心得传承
⯀ 最 佳实践推广和准则化
4. 实例传播和推广
⮚ 实例平台建设：从“孤岛”到“生态”
⮚ 实例激励和推广制度：让实例分享成为“习惯”
5. 实例迭代和更新
⮚ 实例生命周期管控：从“一次开发”到“持续精进”
⮚ 实例库持续营运打法：怎样让实例事务“可持续”？
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|蒲伟权老师
适合谁听
培训管人者、学识管控事务者、内部教练、公司内部业务专家（如销售精英、业务主力、技艺专家等等）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。