课程背景
在中国公司的营运管控中，非人力资本经理（部门主管、项目经理等等）在队伍管控进程中常常面临诸多棘手的人力资本问题。随着市场竞争的加剧，公司对各部门的绩效要求日益拉升，而部门负责人却往往因缺乏有效的人力资本管控学识和本领，导致队伍管控陷入困境。
英才招聘方面，非人力资本经理不清楚怎样精准定位岗位诉求，难以和人力资本部门协同拟定有效的招聘打法。例如，在招聘技艺岗位时，不能准确描述所需技艺本领和项目心得要求，使得招聘到的人员和实际岗位诉求匹配度低，入职后适应期长，据统计，执行层面，新员工因岗位匹配问题导致的试用期离职率可达 20% 以上。员工培训和演进环节，他们缺乏系统性规划，不知道怎样根据员工特点和业务诉求规划培训内容，导致培训成效不佳，员工本领拉升缓慢，无法为业务演进提供有力支持，约 30% 的员工表示现有培训对事务支援不大。
在绩效管控上，考核准则不明晰，评核进程主观随意性大，缺乏有效的绩效反馈和带练制度。这不仅影响员工事务积极性，还可能引发员工对公平性的质疑，进而导致队伍凝聚力下降，员工绩效改进不明显，约 25% 的员工因对绩效管控不满而产生离职意向。队伍激励措施单一并且不合理，不弄懂员工的多样化诉求，无法充分调动员工的事务热情和创造力，员工敬业度普遍不高，公司整体事务效率受到制约。另外，在处理员工关系问题时，缺乏有效的交流招数和冲突破解打法，容易使矛盾激化，影响队伍和谐稳定，增加公司内耗。
这些痛点问题严重影响了部门事务的顺利开展和公司的整体竞争力。本课旨在支援非人力资本经理掌握必要的人力资本管控学识和本领，使其能够更好地管控队伍，拉升部门绩效，助推公司持续演进。
课程收益
【课程获益】
（一）深化人力资本管控学识，拓宽视野，增强法律隐患意识。
（二）拉升岗位拆解和英才诉求预测本领，拉升招聘和培训效率以及绩效评核准确性。
（三）练就以人为本和方略人力资本管控思路，增强队伍凝聚力和满意度。
（四）施行合理薪酬福利方案，精进交流和队伍建设，拉升队伍和谐和绩效。
课程大纲
在中国公司的营运管控中，非人力资本经理（部门主管、项目经理等等）在队伍管控进程中常常面临诸多棘手的人力资本问题。随着市场竞争的加剧，公司对各部门的绩效要求日益拉升，而部门负责人却往往因缺乏有效的人力资本管控学识和本领，导致队伍管控陷入困境。
英才招聘方面，非人力资本经理不清楚怎样精准定位岗位诉求，难以和人力资本部门协同拟定有效的招聘打法。例如，在招聘技艺岗位时，不能准确描述所需技艺本领和项目心得要求，使得招聘到的人员和实际岗位诉求匹配度低，入职后适应期长，据统计，实操中，新员工因岗位匹配问题导致的试用期离职率可达 20% 以上。员工培训和演进环节，他们缺乏系统性规划，不知道怎样根据员工特点和业务诉求规划培训内容，导致培训成效不佳，员工本领拉升缓慢，无法为业务演进提供有力支持，约 30% 的员工表示现有培训对事务支援不大。
在绩效管控上，考核准则不明晰，评核进程主观随意性大，缺乏有效的绩效反馈和带练制度。这不仅影响员工事务积极性，还可能引发员工对公平性的质疑，进而导致队伍凝聚力下降，员工绩效改进不明显，约 25% 的员工因对绩效管控不满而产生离职意向。队伍激励措施单一并且不合理，不弄懂员工的多样化诉求，无法充分调动员工的事务热情和创造力，员工敬业度普遍不高，公司整体事务效率受到制约。另外，在处理员工关系问题时，缺乏有效的交流招数和冲突破解打法，容易使矛盾激化，影响队伍和谐稳定，增加公司内耗。
这些痛点问题严重影响了部门事务的顺利开展和公司的整体竞争力。本课旨在支援非人力资本经理掌握必要的人力资本管控学识和本领，使其能够更好地管控队伍，拉升部门绩效，助推公司持续演进。
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|臧凯老师
适合谁听
公司中高层管人者、HR 从业者（包括人力资本经理、主管、组织演进专员等等）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。