课程背景
商场如战场，狭路相逢勇者胜！在市场上，为何有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？在公司内部，为何有的部门充满活力和斗志而有的部门却暮气沉沉？同样都是由人组成的群体，为何会有如此大的差距？这就是高绩效队伍和普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过，公司之间的竞争，说穿了是管控的竞争。可是，什么样的管控才能建设一支高绩效的队伍，是很多管人者持续思索的问题，同时也是队伍未来生存和演进的要害。尤其是对于公司中高层管人者，其所承担的队伍管控责任，不仅是小队伍的管控招数，更肩负着组织架构的建设。那么，倘若才能做好高绩效队伍的组织建设？这便是本次课程的主要内容。
课程收益
1、拉升信念建设和组织氛围管控本领
2、拉升识人用人和组织演进管控本领
3、拉升标的分解执行和绩效管控本领
4、拉升激励架构建设和激励管控本领
5、拉升分歧的处理和建设性管控本领
6、拉升管人者的定位意识和管控本领
课程大纲
一、高绩效队伍的信念架构和管控要求
1、何为队伍？
• 碰头：关于队伍的思索/为何有的队伍一盘散沙？
• 队伍的概念
• 构成队伍的五大要素
2、公司信念架构和形成
• 公司标的和愿景
• 公司信念的概念
• 华为的标的和达成
• 华为经营管控推演
• 华为公司信念架构
• 公司信念的四个层面
• 研讨：队伍信念和管控要求/推崇和反对的行为
3、实例：华为公司信念拆解和参考
• 以买方为中心的内涵
• 以买方为中心的岗位体现
• 以奋斗者为本的内涵
• 奋斗者的行为表现
• 以奋斗者为本的管控
• 人力资本管控轮廓
4、研讨：公司信念拆解和管控
二、高绩效队伍的员工演进和组织管控
1、组织的内涵和岗位设置
• 庄重组织的内涵
• 研讨：公司价值链规划
• 岗位价值和分类分级管控
2、岗位职责和分类管控
• 实例：性格特点拆解
• 素质模型和构成/怎样利用素质模型识人用人？
• 性格坐标DISC
• DISC个性各种拆解
• 实例：不同性格的行事特点和胜任力
• 动机分类和识别
• 实例：不同动机的优劣势和胜任岗位
• 麦克利兰素质辞典
• 不同动机的行为特点
• 队伍岗位职责和素质要求
3、员工演进和赋能管控
• 双通道演进制度
• 任职资格和本领
• 员工演进和培训
• 华为分类分级培训架构
• 研讨：员工演进和培训规划
4、组织管控演进和形式
• 官僚科层制
• 垂直管控和放权
• 实例：华为铁三角和放权前移
• 华为三大端到端流程
• 矩阵式组织管控
• 矩阵式组织优劣势
• 组织架构的规划进程
• 组织的分类和管控革新
三、高绩效队伍的标的和绩效管控架构
1、标的管控和PDCA
• 标的管控的概念和意义
• 实例：标的管控的价值和意义
• 标的设定程序
• 实例：华为的方略规划和标的拟定程序
• 标的的SMART要则
• 实例：华为标的拟定的要求
• PDCA的内涵和差事分解
• 实例：基于实例的PDCA领会
• 研讨：基于实际事务标的的差事分解
• 责任矩阵和差事规划5W2H
• 标的执行查验和调整
• 复盘管控GRAI和最 佳实践收束
• 实例：华为大买方销售最 佳实践
• 实例：阿里中共铁军销售最 佳实践
• PDCA管控循环
2、从标的到绩效管控架构
• 实例：怎样统一局部利益和整体利益？
• 从方略到绩效解码的进程
• 绩效指标透视和分解
• 绩效指标的筛选招数
• 绩效解码的四个要则
• 实例：怎样借助解码助推队伍协同？
• 绩效标的的推演
• 绩效结果的运用
• 韦尔奇活力曲线和组织活力管控
四、高绩效队伍的激励架构和激励管控
1、诉求理论和激励管控运用
• 激励的内涵和理论研究
• 马斯洛诉求理论和运用
• 赫茨伯格理论和运用
• 奥尔德弗的ERG理论
• 实例：华为的薪酬构成
• 麦克利兰的激励理论
• 激励的分类和特点
• 激励架构规划
2、进程激励理论和管控运用
• 标的设置理论和管控运用
• 期望理论和管控运用
• 心理契约理论和管控运用
• 公平理论和管控运用
• 研讨：基于进程理论的管控运用
• 实例：华为的干部绩效管控
3、华为的价值评价和管控
• 华为绩效管控的要则
• 华为绩效管控的特色
• 华为的价值管控推演
• 组织生命力管控
五、高绩效队伍的分歧处理和冲突管控
1、队伍分歧和冲突
• 冲突和冲突管控
• 争论的焦点
• 引起冲突的原因拆解
• 研讨：常见的分歧原因诊断
2、冲突的处理打法
• 冲突的状态和性质
• 冲突管控的打法
• 公司信念建设和实例
• 实例：华为的公司信念研习
• 实例：以买方为中心的信念要求
• 实例：队伍携手的信念要求
• ARIA冲突破解模型
• 头脑风暴的四大要则
• 实例：利用分歧破解难题的挑战和措施
• 破解难题的轮廓和管人者的挑战
• 冲突管控本领三要素
• 队伍冲突的破解思路
3、冲突处理和队伍演进办法论
六、管人者的定位认知和组织氛围管控
1、管人者定位认知和抓手
• 实例：管人者的困惑/为何会焦头烂额？
• 管人者的定位认知
• 管人者的本质内涵
• 实例：管控的多重维度、抓手和实例
• 实例：管人者带队伍的四层境界
• 实例：不同层级管人者的事务重点
• 管人者的事务特点
• 管人者的职业使命
2、组织氛围建设和管控
• 组织氛围的概念和维度
• 责任性和管控实践
• 灵活性和管控实践
• 事务准则和管控实践
• 激励管控和管控实践
• 明晰性和管控实践
• 队伍承诺和管控实践
• 实例：华为的组织氛围管控实践
• 研讨：基于组织氛围的管控改进措施
3、高绩效队伍的九个特征
七、回顾和收束：高绩效队伍组织建设和管控
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|窦毅老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。