课程背景
队伍是公司中最为要害的战斗单元，也是重点关注的对象，公司方略标的的达成，必须构筑在高绩效队伍的基础上。不过在实际事务中，经常会出现队伍效率低下、成员间却不能相互配合、存在交流障碍，达不到预期的成效的情况。怎样激发每个队伍成员的士气？怎样化解队伍运行障碍，顺利开展事务创造出佳绩？是公司的迫切要求。
课程收益
借助研习，使参训参训者
1. 明白高绩效队伍的内涵和对公司的意义
2. 弄懂队伍和群体的区别，以及高绩效队伍的特征
3. 知道队伍中的定位差异以及互补性
4. 学会怎样组建一支高绩效的队伍，发挥每个成员的优势
5. 掌握队伍的常用管控抓手和办法
6. 知道出色队伍领导的准则，找到自身的不足
7. 学会怎样拉升队伍领导的个人影响力，增加队伍的凝聚力
课程大纲
1. 公司的一切标的的达成，都必须构筑在高绩效队伍的基础上
2. 队伍的定义
3. 碰头：队伍和群体的区别
4. 高绩效队伍的七大特征
5. 建设高绩效队伍的四大途径
第二部分、队伍领导自我修炼--自我认知和修炼，让自己成为高绩效队伍的卓越领 导 者
1. 出色队伍领导的素质模型
2. 碰头：什么样的队伍领导才是称职的
3. 管控和领导的区别
4. 新时代管人者的五维转变
1. 队伍成员定位拆解
2. 队伍定位的识别和练就
3. 依队伍定位合理分工的要则
4. 尊重差异、协调队伍定位，扬长避短、发挥潜能
5. 研讨：识别你队伍中的定位以及管控对策
一、标的管控本领---以终为始， 锁定结果，在正确的道路上狂奔
1. 标的管控
SMART
要则
2. 规划分解到可执行的
5W2H
办法
3. 标的规划管控跟踪抓手---甘特图的运用
4. 管控的持续改进---
PDCA
循环
5. 实例拆解：一个规划施行无效的问题根源在哪里
二、指挥和放权管控本领---合理指挥和放权，充分发挥每个队伍成员的优势
1. 组织的四层次—执行本领中常被忽视的要害层次
2. 组织内上下级指挥呈报系统的五要则
3. 放权的运用：三个要素、四个类型、七个层次
4. 实例碰头： 上司交给部属差事，部属为何无从下手？
三、练就员工的本领---让你不但自己会做，还能教会队伍成员，将你的部属练就起来
1. 员工表现的冰山原理
2. 四种员工（有心无力，实操中，有力无心，有心有力，无心无力）的练就重点
3. 员工练就的准则步骤：PESOS
4. 怎样拟定培育规划
5. 交流操练：岗上指导的操作
四，有效激励员工---让员工从“要我干”到“我要干”，炼就自动自发的高意愿队伍
1. 激励的心理学原理：刺激—诉求—行动
2. 激励中的常见误区
3. 不同层次员工的不同诉求
4. 事务中激励的运用
5. 实例碰头：怎样让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性差事
五、交流协调本领---帮你掌握交流办法，让队伍减少内耗，协同一致完成标的
1. 交流的基本原理和要则
2. 达成良好交流应该具备的四大心态
3. 和上司交流的要点
4. 和部属交流的要点
5. 跨部门交流的难点拆解以及破解。
6. 对不同性格人怎样调整交流风格以达成交流目的
六、队伍冲突处理--让你根据不同情况，采用不同的冲突处理方式
1. 何为冲突
2. 怎样看待冲突
3. 有效冲突和有害冲突
4. 冲突的五个阶段
5. 队伍冲突的五种处理方式
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|秦超老师
适合谁听
高中基层管人人员、储备干部等等【课程时长】1天（6小时/天）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。