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告别推诿扯皮:岗位职责清晰化实战课

我们是不是常…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
白源翔
课程编号
PX-T0659
告别推诿扯皮:岗位职责清晰化实战课
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课程背景

我们是不是常

看到

公司各部门管人者之间推诿扯皮,从实践看,

遇事不愿意主动承担责任?

我们是不是常

听到

干部员工抱怨 “这不是我的活”

制度没人执行或者执行不到位?

我们是不是常

感受到

为何

方略标的喊得响亮落地却打了折扣,大家都很“心累”?

其实,往细里说,这不是干部员工不努力,而是我们岗位职责边界模糊,实操中,没有将岗位的责权利说清楚、制度文本内容和实际做法存在脱节、标的传导断裂等等现象所导致。

很多时候,我们误以为从同行那“挖”一位或者招聘一位 “高人”来,就能立即拉升管控效率,却容易忽略基础的

“职责不清则内耗,就一线经验说,制度不实则空转”

的客观事实。

我们这套课程就是要直击当前中小成长型公司存在的问题根源,就一线经验说,支援公司将模糊的岗位职责变清晰、变具体、更细化,落地时,让制度变有用,变鲜活。

让管控定位各自“归位”

,让公司队伍效能的拉升变得简单高效。

课程收益

● 掌握岗位职责模糊、推诿扯皮的核心问题识别办法,精准定位事务痛点;

● 学会用模块化思路重构岗位职责,明晰岗位核心功能和边界范围;

● 掌握岗位责、权、利精准匹配的招数,激发员工担当意识。

● 输出可直接落地的岗位职责清单、责权利配置表以及准则化岗位说明书;

● 构筑岗位职责动态精进制度,确保岗位设置适配业务演进;

● 协同内耗成本降低 20% 以上,岗位事务完成率拉升至 90% 以上。

课程大纲

一、岗位职责模糊?先找核心问题根源!

1.

常见职责乱象盘查

★ 职责模糊的 3 大典型表现 —— 为何 “谁都该管” 最后 “谁都不管”?

★ 职责堆叠和空白的隐形危害

★★ 实例拆解:

某公司因职责不清导致项目延误的真实实例

2.

问题根源深挖

★ 职责梳理的 3 大认知误区

★★ 小组研讨:结合自身事务,列出 3 个最突出的职责问题

★★ 抓手:职责问题诊断清单

3.

明晰梳理标的

★ 岗位职责清晰化的核心价值

★★ 实地共识:本次梳理需达成的 3 个核心标的

二、怎样用模块化思路重构岗位职责?

1.

告别 “流水账”:模块化规划推演

★ 业务闭环下的岗位功能拆分招数

★ 核心要则:不重叠、不遗漏、可落地

★★ 实例拆解:某公司销售部岗位职责模块化重构实例

2.

部门核心功能提炼

★ 货品思路在岗位职责规划中的运用

★★ 实地操练:分组提炼本部门核心功能和模块清单

★★ 情景还原:推演模块划分对业务链路的影响

3.

模块边界精准界定

★ 识别模块间的模糊地带和交叉区域

★★ 研讨差事:怎样明晰模块权责范围,防止推诿

★★ 输出:部门岗位功能模块清单

三、责权利不对等等?精准匹配破僵局!

1.

责权利匹配的底层推演

★ 为何 “有责无权” 会打击积极性?

★ 管控岗和操作岗的责权利差异

★★ 实例拆解:

某公司责权利错配导致的英才离职实例

2.

精准匹配实操办法

★ 岗位职责和权限的对应关系梳理

★ 岗位价值和激励的匹配招数

★★ 实地操练:

为核心岗位规划责权利配置表

3.

激发岗位内驱力

★ 诊断当前岗位责权利匹配状况

★★ 研讨差事:

怎样借助责权利精进拉升员工担当意识

★★ 输出:

岗位责权利配置表

四、怎样输出可落地的岗位职责清单和说明书?

1.

岗位职责清单编写招数

★ 岗位职责描述的 “具体性” 要则 —— 防止模糊表述

★ 事务动作和输出准则的明晰办法

★★ 实地操练:

编写核心岗位的职责清单

2.

准则化岗位说明书重塑

★ 原创 “人财物事” 模型运用

★ 要害资讯提炼和核心内容锁住

★★ 抓手:

岗位说明书 “人财物事” 模板

3.

说明书落地验证

★★ 情景还原:跨岗位验证说明书的实用性

★★ 小组互评:精进岗位说明书内容

★★ 输出:准则化岗位说明书

五、怎样构筑岗位职责动态精进制度?

1.

精进的触发条件和判断准则

★ 业务调整、人员变动时的岗位适配招数

★ 岗位职责有效性的评核维度

★★ 实例拆解:某公司随业务演进精进岗位职责的进程

2.

常态化复盘和调整流程

★ 锁住岗位效能的结构化复盘办法

★★ 研讨差事:拟定本部门岗位职责复盘规划

★★ 抓手:岗位职责精进复盘表

3.

落地保障:制度衔接和宣贯

★ 岗位职责和现有制度的衔接招数

★ 确保全员领会的宣贯办法

★★ 输出:岗位职责动态精进制度方案

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|白源翔老师

适合谁听

公司各级管控干部、部门负责人以及核心主力。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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