激发高绩效团队1

模块1：管控的本质为何？怎样构筑系统的管控观念？

（1.5小时）

1、 认识管控的本质

◦ 管控的概念和本质

◦ 队伍负责人核心职责

◦ 确保管控有效的闭环

2、 中层和基层管控要务

• 队伍管人者常见的挑战

• 认识基层和中层管人者的异同

• 厘清基层和中层管人者的核心要务

1、 课务宣导

• 说明课程结构和研习安排

• 申明收益和规则

• 协助参训者构筑明晰的收益期待

教学法：带出教学；班组研讨；个人反思

实例和抓手：《管控本质全景图》；《队伍负责人核心要务》；《课程结构图》

模块2：怎样确保OKR落地？

（5小时）

1、 认识标的管控

• 标的的来源、意义和本质

• 标的管控的演进

• OKR与其他标的管控手段的关系

• 领会OKR背后的意图和诉求

1、 保障OKR落地的基础和办法

• 体验并领会队伍共创的意义和价值

• 提炼群策群力的队伍共创要点

• 操练队伍共创，并碰头其对管控的价值

• 引见OKR落地的进程办法

• 收束队伍共创怎样保障OKR落地

1、 怎样设定或者共识O

• 标的来自上级怎样确保成员领会

• 标的来自队伍图和确保锁住

• O的典型错误写法

• 定义O的正确格式和要点

• 共同定义多个标的的7步法

• 共通定义1个标的的6步法

• 定义标的的注意事项

1、 怎样为O设定KR

• 领会KR的含义，为何不为何

• KR的典型错误写法

• 共同定义KR的7步法

• OKR实例的辨识和拆解

• 参训者操练设定OKR

1、 拆解挑战

• 认识两类要害挑战

• 4种厘清要害挑战的办法

• 化解无序因素的树形图陈列法

• 化解单要素深层拆解的5WHY法

• 化解多元因素的关联图法

• 化解复杂因素的敏感拆解法

• 参训者操练找到要害挑战

1、 确定对策和行动规划

• 将要害挑战转化为具像化问题

• 共同拆解打法性措施

• 将打法措施和常规活动化为To Do

• 整理To Do List

• 确定行动规划，设定里程碑和干系人图谱

1、 为OKR落地进程保驾护航

• 进程管控的要点

• OKR实时跟进要害步骤

• OKR公示透明的意义和必要性

• 进程跟进办法和会议招数

1、 OKR盘查和迭代

• 月度和季度盘查

• 怎样判断OKR是否需要迭代

• 迭代OKR的3步进程判断

1、 模块小结和成功展示

教学法：实例拆解；小组碰头；个人反思；班组共创；绘图教学

实例和抓手：《O&KR精要》；《挑战拆解4招数》；《进程跟进模板》；《跟进会提示卡》

模块2：怎样有效领导和管控队伍？

（6.5小时）

1. 认识队伍演进规律，弄懂队伍动态

• 引见2个变量和典型特征

• 领会队伍演进4个阶段

• 引见2种典型的领导行为

• 领会队伍4个阶段的队伍领导之道

• 队伍动态和行为模式

• 观察队伍动态怎样凝聚队伍

• 怎样观察队伍动态

1. 防止队伍“混乱”

• 观影找到观察队伍状态的线索

• 揭示队伍在第一阶段的典型特征

• 明晰高绩效队伍的信念怎样和队伍阶段联系

• 明晰该阶段的管控核心意图

• 研习该阶段采取的4个行动

• 揭示《队伍章程》抓手4个部分

• 操练怎样完成4个部分

1. 破解队伍产生的“不满”

• 观影弄懂队伍成员陷入怎样的困境

• 收束队伍在该阶段有哪些典型挑战和典型特征

• 理清该阶段的典型特征的内在联系

• 明晰该阶段的管控核心意图

• 队伍由于缺少什么造成了冲突和队伍演进的联系

• 领会冲突的价值和2种危害队伍的反应

• 研习怎样运用“甜区”将冲突化为力量

• 研习该阶段采取的4个行动

• 区别和第一阶段不同的要害点

• 借助实例拆解领导打法是否有效

1. 怎样助推队伍的凝聚力

• 观影弄懂队伍正经历什么

• 收束队伍在该阶段有哪些典型挑战和典型特征

• 理清该阶段的典型特征的内在联系

• 明晰该阶段的管控核心意图

• 强化凝聚力应该做什么

• 领会信任是怎样构筑的

• 我的队伍能够怎样借助增强信任

• 支持关系怎样在队伍开展

• 研习该阶段采取的4个行动

• 区别和第二阶段不同的要害点

• 借助实例提炼领 导 者的有效打法

1. 怎样让队伍持续创造高绩效

• 观影弄懂队伍正经历什么

• 收束队伍在该阶段的典型特征的内在联系

• 明晰该阶段的管控核心意图

• 研习该阶段采取的4个行动

• 借助实例辨识要害行动为何，对队伍有何价值

• 强化要害领导行为

• 回顾课程活动和要害内容

• 引见后续支持抓手

• 回顾开场挑战有何收获

教学法：观影反思；小组碰头；个人反思；本领上手

抓手：《队伍章程》；《队伍演进规律》；《队伍动态观察表》；《创造甜区》；《促建信任》

闭场：利用思路导图回顾课程内容，收束个人收益

（30分钟）

<备选模块：若参训者管控心得<2年或者基本功不那么扎实，建议将模块三替换如下>

备选模块：怎样激发部属，构筑良好的协同关系并获得其追随？

（6.5小时）

1. 掌握部属事务状态

• 引见观察事务状态的2个维度

• 领会事务状态的4个特征

• 揭示各特征背后的诉求

• 研习诊断部属事务状态的步骤

• 研习诊断部属事务状态的招数

• 初步操练诊断事务状态

• 借助实例掌握动态诊断事务状态

• 利用抓手盘查岗位主要事务差事

• 评核队伍成员各差事的事务状态

1. 灵活运用4种督导方式

• 借助视频领会2种领导行为

• 借助实例辨识2种领导行为

• 带出参训者列出2种领导行为实例

• 找出错误的实例以及原因

• 揭示2种领导行为的概念和推演

• 借助推演图领会4种领导方式

• 领会4种领导方式的主要特征

• 锁住4种方式的领导意图

• 分组提炼4种领导方式的采用精要

• 对比正确的采用精要，拆解差别背后的原因

• 拆解4种领导方式的异同点以及揭示的推演

• 组织小组开展实例上手

• 邀请代表公开上手

• 讲师点评并利用采用精要做正面演示

• 强化4种领导方式的采用招数

1. 确保督导有效，防治员工退步

• 体验领导方式和员工状态的匹配和否带来的影响

• 收束不匹配的主要2种状态

• 收束2种状态在实际事务中的影响

• 处理当领导和部属就事务状态有分歧时怎样处理

• 研习利用伙伴关系会谈表构筑伙伴关系

• 运用督导规划卡设定督导打法

• 运用督导规划卡开展督导规划

1. 将本领运用和实际

• 弄懂督导闭环以及要害节点要务

• 操练反馈的2种形式和4大要点

• 利用《督导规划卡》抓手盘查岗位主要事务差事

• 评核队伍成员各差事的事务状态体现在《督导规划卡》中

• 将督导规划和打法落实于《督导规划卡》

教学法：实例拆解；小组碰头；个人反思；观影拆解；绘图教学；定位担当

实例和抓手：《金晶的差事》；《诊断提示卡》；《带练方式精要提示卡》；《督导规划卡》

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珀菲特顾问|王琦老师