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基于引导技术的跨部门协作与沟通工作坊

高绩效组织有赖于各部门间的高效协同运作,但由于组织文化、组织架构、部门利益、沟通渠道、个人技能等因素,在 跨部门沟通的过程中往往会产生各种障碍,导致组织运作效能低下。跨部门间的沟通是企业中具有相对等同职权地位的人之 间的沟通,由于沟通的双方并不存在上下级的领导关系,且部门之间经常存在的利益、责任、权力、人际关系等复杂因素, 因此,跨部门沟通让管理者和双方当事人或“望而生畏”或“避而不谈“或者干脆“…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
王延广
课程编号
PX-T0764
基于引导技术的跨部门协作与沟通工作坊
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课程背景

高绩效组织有赖于各部门间的高效协同运作,但由于组织信念、组织架构、部门利益、交流渠道、个人本领等等因素,在 跨部门交流的进程中往往会产生各种障碍,导致组织运作效能低下。跨部门间的交流是公司中具备相对等同职权地位的人之 间的交流,由于交流的双方并不存在上下级的领导关系,并且部门之间经常存在的利益、责任、权力、人际关系等等复杂因素, 故而,跨部门交流让管人者和双方当事人或者“望而生畏”或者“避而不谈“或者干脆“和稀泥”。

三种队伍协同模式

跨部门常见的现况

1、两个部门在交流上有障碍,交流时带情绪;

2、双方不愿意承担事务,有推诿。

3、某一部门太强势,难以交流;

4,双方可能回避充分的项目交流和交流;

......

要害对话-队伍带出技艺最 佳实践 《跨部门协同和交流》研讨会是破解冲突的快捷方式,同时带领各种带有冲突的研讨会亦是身为公司管人者最要害的本领之一。用交流破解冲突、达成队伍协同之本领显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。

《跨部门协同和交流》的问题破解是以研讨会的形式,当下为数家公司的销售和生产两个关联部门以及买方服务和生产规划部门之间达成了高效交流, 研讨会采用SPOT队伍带出技艺,借助队伍对话的方式开展,一天左右的时间,带出大家深度交流、对话,拉升事务效能,顺利达成共同标的。

课程收益

部门协同研讨会核心流程

1、队伍接触和结识活动;

2、A队伍阐述对 B队伍的期望,B队伍阐述对 A队伍的期望;

3、两个队伍分别澄清对对方队伍的期望和诉求;

4、B队伍回应 A队伍的期望,A队伍回应 B队伍的期望;

5、两个队伍分别澄清对对方队伍的回应和供给;

6、回顾两个队伍达成的共识,畅谈新的发现;

7、针对两个队伍的融合群策群力破解建议。

跨部门协同和交流研讨会实例一

广州某质检单位实验室和买方服务质检的协同研讨会

跨部门协同和交流研讨会实例二

要害对话-队伍带出技艺最 佳的运用实践《跨部门协同研讨会》9月19日走进维达纸业总部。支援公司两个要害部门“生产规划部”和“销售管控部”之间达成共同标的,充分表述和回应部门彼此的核心诉求,最后双方充分领会到彼此事务的不同特点,形成后续改进的行动规划。此次研讨会由要害对话首席教练王延广老师带领,在一天的时间里,从实践看,研讨会获得圆满成功!

维达纸业跨部门协同研讨会中

课程大纲

高绩效组织有赖于各部门间的高效协同运作,但由于组织信念、组织架构、部门利益、交流渠道、个人本领等等因素,在 跨部门交流的进程中往往会产生各种障碍,导致组织运作效能低下。跨部门间的交流是公司中具备相对等同职权地位的人之 间的交流,由于交流的双方并不存在上下级的领导关系,并且部门之间经常存在的利益、责任、权力、人际关系等等复杂因素, 故而,跨部门交流让管人者和双方当事人或者“望而生畏”或者“避而不谈“或者干脆“和稀泥”。

三种队伍协同模式

跨部门常见的现况

1、两个部门在交流上有障碍,交流时带情绪;

2、双方不愿意承担事务,有推诿。

3、某一部门太强势,难以交流;

4,双方可能回避充分的项目交流和交流;

......

要害对话-队伍带出技艺最 佳实践 《跨部门协同和交流》研讨会是破解冲突的快捷方式,同时带领各种带有冲突的研讨会亦是身为公司管人者最要害的本领之一。用交流破解冲突、达成队伍协同之本领显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。

《跨部门协同和交流》的问题破解是以研讨会的形式,当下为数家公司的销售和生产两个关联部门以及买方服务和生产规划部门之间达成了高效交流, 研讨会采用SPOT队伍带出技艺,借助队伍对话的方式开展,一天左右的时间,带出大家深度交流、对话,拉升事务效能,顺利达成共同标的。

老师简介

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珀菲特顾问|王延广老师

适合谁听

公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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