课程背景
在数智化和降本增效的双重浪潮下,组织和核心主力成员亟需掌握三个方面本领:
1. 队伍构筑硬实力:标的对齐、定位分工、冲突破解、责任担当。
2. 以价值驱动执行:借助用户视角,打破部门墙,拉升跨部门资讯传递效率,减少内耗,拉升内外部买方满意度。
3. 激励队伍内在驱动力:借助科学有效的办法,激发员工自愿为组织标的做出卓越贡献。
本课借助“理论+实战沙盘+抓手”三层规划,练就参训者以队伍高效协同制胜为方向,价值创造为中心,从被动执行到主动创造价值,持续拉升队伍绩效和组织本领,从而支援公司在复杂多变的环境中持续突破。
课程收益
1. 掌握高绩效队伍四大核心:标的清晰化、定位适配化、信任可视化、冲突资源化。
2. 掌握高效会议和复盘办法,精进现有协同流程,拉升队伍效率。
3. 掌握基于性质特质开展队伍优配和协同,拉升队伍战斗力。
4. 掌握以动机9+1模型为激励的办法,让成员积极主动为队伍标的而奋斗。
课程大纲
模块一:高绩效队伍的核心构筑
高绩效队伍DNA解码
从“团伙”到“队伍”:标的、定位、规则三要素
诊断队伍效能的“三力模型”(标的力、协同力、进化力)
模块二: 基于DISC性格特质的队伍优配和英才演进
OKR拆解四步法(锁住-对齐-量化-追踪)
DISC测试和人、岗、差事匹配
不同性格特质的交流和协同要点
不同性格特质识别、本领演进和岗位规划
模块三:高绩效队伍信任构筑和冲突转化
信任的抓手:1套量表、2种办法、3个步骤、4项修炼
冲突管控双路径:情感疏导和问题破解
KTI 冲突破解模型的运用
模块四:高效队伍会议和复盘
高效会议的抓手和招数
复盘的4F抓手运用
基于问题破解的队伍共创办法论
模块五:队伍信念和氛围的建设
队伍信念的意义
队伍信念的提炼办法
队伍信念对执行进程的保障
模块六:新时代队伍领导和激励
【沙盘体验:管控经过1-1碰头和拆解——员工寻求加薪的情境】
12号、13号、14号、15号员工向您反映,就一线经验说,薪酬太低,无法满足正常生活。倘若不能够调整 薪资待遇的话,从实践看,他们要考虑离职。而公司的薪酬水平实际处于业界中上水平,并且半数员工都能够拿到较理想的待遇。
•
答案拆解
1, 员工诉求的回应
2、 帮扶制度的陷阱
3, 加薪带来的后果
•
队伍动机的9+1模型
1, 麦克利兰三大动机理论
2、 亲和动机,成就动机、权利动机
3、 公平诉求
•
队伍管控要则和决策要点
1、 纵深判断管控经过
2、 精准设定管控标的
3、 敏锐洞悉员工诉求
4、 正确施行管控动作
【沙盘体验:管控经过1-2碰头和拆解——员工寻求演进的情景】
22号、23号,31号、32号员工向您表示了对于未来的迷茫,换个角度看,感觉在公司并不能看到更好的 前景,认为在公司缺乏能够学到的东西,没有充分的演进空间。他们正在考虑自己的未 来。实际上,运行层面,你正在考虑安排下一次培训的10个名额的推荐人选。
•
答案拆解
1、培训是不是福利?
2、管控层心得分享的成效
3、培训自由报名的误区
•
员工心理诉求9+1模型解锁:演进空间
1、职业通道规划
2、关注个人演进
3、职业演进交流
【沙盘体验:管控经过2-1碰头和拆解——对于业绩标的的超越情景】
马上就是年末了,就一线经验说,今年你所在的队伍总体已经完成了业绩指标,换个角度看,(只有那些绩效低于3的成员没有完成指标)但你知道队伍只要在加将劲,一定能够超越今年的标的。而完成标的之后, 将会有一笔队伍奖金给你分配,于是,你会怎么做?
【沙盘体验:管控经过2碰头拆解】
•
答案拆解:
1. 怎样看待尚未完成业绩的员工
2. 平均分配奖金的利弊
3. 销售资源和机会是否需要调整
•
员工心理诉求9+1模型解锁:公平诉求
1、 亚当斯公平理论
2、 构筑相对公平的要则
3、 采用统一的准则
4、 公平的本质:丹尼尔.卡尼曼 I型实验
【沙盘体验:管控经过2-3碰头拆解——对业绩标的的推进情景】
在上个季度,在实际应用里,你所在的队伍总体没有完成业绩指标,就一线经验说,(只有那些绩效高于4 的成员完成了指 标)队伍没有得到绩效奖金,于是,你会怎么做?
•
答案拆解:
1、 没完成标的的员工该不该开除?
2、 没有完成标的,调整的规则为何?
3、 该帮哪一类员工拉升?动机水平低的,还是业绩水平低的?
•
员工心理诉求9+1模型解锁:信任
1、 信任关系构筑:吕不韦和秦庄襄王
2、 信任的一致性要则
3、 X假设和Y假设的思索
•
员工心理诉求9+1模型解锁:安全承诺
1、 不安全感产生的原因
2、 怎样营造安全感
3、 安全感的管控要诀
•
员工心理诉求9+1模型解锁:归属
模块七:收束和行动规划
课程学识点梳理
拟定行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|王克进老师
适合谁听
中层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
