课程背景
随着组织演进加速、攻坚差事密集、市场变化不确定性增强，公司对队伍战斗力、协同力、凝聚力的要求持续升级。很多队伍人数齐全、岗位配齐、流程健全，但整体效能偏低：看似是队伍，实则是松散群体；事务各做各的、标的不一致、分工不清晰、协同不主动；遇到压力、隐患、分歧极易出现内耗、消极、推诿、士气下滑。
多数队伍无法成为高绩效战队，核心不在于人员本领不足，而在于队伍缺少科学的成长推演、统一的标的共识、准则的交流制度和成熟的冲突激励架构。很多管人者分不清“群体”和“真正队伍”的差异，不弄懂队伍从组建、风暴、规范到高效执行的完整演进规律；面对队伍分歧只会压制或者回避，缺少高效交流办法；面对队员倦怠、消极、拖延、抱怨等等状态不会及时识别、有效激励，导致队伍长期停留在低准则、低协同、低绩效状态。
《勇攀高峰》高绩效队伍实战沙盘，以极限珠峰攻坚为全真还原情境，完整复刻队伍从初始组建、看法震荡、磨合规范到高效协同作战的全进程。课程先借助系统理论构筑高绩效队伍底层认知，参训者带着准则化认知进入高强度沙盘实战。在资源有限、资讯分散、隐患多变、看法博弈的真实压力下沉浸式试错。推演结束后深度萃取队伍冲突处理打法、员工状态识别办法、多元激励招数，支援管人者炼就标的统一、分工清晰、交流顺畅、冲突可控、士气高涨、结果卓越的职业化高绩效战队。
课程收益
● 重塑队伍底层认知，完成从“松散群体”到“高效战队”思路升级；
● 系统掌握塔克曼四阶段演进模型，精准驾驭队伍演进节奏；
● 熟练掌握高绩效队伍五大核心特征，构筑职业化队伍管控架构；
● 拉升队伍交流本领，精准识别员工状态，掌握多元化队伍激励办法；
● 强化复盘力，炼就有标的、有协同、有韧性、有战斗力的持续高绩效队伍；
课程大纲
【课程纲要】
沙盘来由——
将参训者置于珠穆朗玛峰的挑战和攀登的旅程。该项目具备挑战性，鼓舞队伍士气和活力，在快乐参与、体验中研习。各攀登队伍必须在10月份的31天时间之内攀登到珠穆朗玛峰山顶。小组成员将开展携手和竞争，......
一、何为队伍？
1、队伍的定义
2、队伍构成五要素（5P）解读
人员、标的、定位、权限、规划
二、队伍和群体的识别
1、龙舟队VS旅行团
2、队伍和群体的差异六面体
领导、标的、协同
责任、本领、结果
一、
群体向队伍的过渡
伪队伍
真正队伍
高绩效队伍
抓手：
群体到队伍的演进曲线模型
二、
队伍的类型
问题破解型、自我管控型、多功能型
碰头：西游记“取经队伍”的队伍组成以及定位分工
一、
队伍演进阶段
1、
塔克曼队伍演进阶段理论
1.
阶段一：形成期
2.
阶段二：风暴期
3.
阶段三：规范期
4.
阶段四：绩效期
5.
阶段五：解散期
6.
抓手：
队伍演进状况评核
7.
抓手：
队伍演进曲线图
一、
队伍演进变化的影响因素
1.
因素一：差事和标的
2.
因素二：人员的增减
3.
因素三：氛围和关系
4.
因素四：环境的变化
5.
抓手：
影响队伍绩效的三环模型
一、
高绩效队伍的特征
1、
共同并且明晰的标的
2、
清晰明晰的分工
3、
事务中彼此协同
4、
受其利并受其约束
5，
统一的身份认同
一、
标的设定和高效管控
1.
抓手：
标的设定的SMART要则
2.
实例：哪些是符合SMART要则的标的
一、正确领会交流内涵
1、正确领会交流
2、交流不畅的原因
一、
准确表述
1. 准确表述的要则
1）谈论行为不谈论个性
2）表述自己的真实感受
3）多提建议少提主张
4）及时确认对方领会
抓手：
BRA—A表述法
三、积极聆听
1、聆听的好处
1）舒缓诉说者情绪
2）激发对方说话欲，获得更多资讯
3）准确弄懂对方的意图
4）迅速获得对方的信任
2、聆听的五个层次
听而不闻——假装在听——选项性地听——专注地听——积极聆听
1. 3、积极聆听的要则
2. 目光接触、不打断、不先评价、积极反馈
四，有效提问
3. 开放式、清单式、假设式、激励式
一、
反馈的招数
1、 反馈的形式
2、 怎样给与反馈
3、 怎样寻求反馈
1.
抓手：
乔哈里反馈视窗
情境沙盘上手——引入情景设置，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行规划
一、情境沙盘上手——登山队队伍定位担当：
1、登山队长——队伍决策最终的决定者，并附有责任
2、财务官——财务思路是公司的第一思路，负责启动资金的采用和管控
3、协调员——负责督导管控每日活动,记录队伍每日的行程路线
4、资讯员——负责收集资讯，甄别有效和无效资讯，为队伍决策做依据
5、气候专家——掌握气候资讯，提供物资消耗依据
6，地质学家——关注登山路线，规避有可能的隐患
二、情境沙盘上手——登山队队伍资源分配：
1、掌握已有资源和可购买资源库，落地时，区别有效资源和干扰资源
（还原公司营运中的资源管控法则）
2、四条登山路线的选项
（还原公司营运的方略思路）
3、拆解影响消耗的要害因素：地形和天气
地形：1）高山地带 2）死亡地带
（还原公司营运演进中可能遇到的内部隐患）
天气：
1）晴天天气 2）雪天天气 3）暴风雪天气
（还原公司营运演进中所遇到的外部隐患）
4、要害问题解读
（还原公司营运中外部资源的介入和采用）
三、定标的，做规划
1、标的确定，项目规划书
2、物资购买
3、要害问题解答
四、情境沙盘复盘——登山队队伍管控：
1. 小组收束本组的收获和不足
2. 锁住标的和锁住问题拆解
3. 为何决定你队伍的最终登顶人数?
4. 标的落地的OGSM要则
3. 队伍协同精神：强化队伍勇争第一，勇闯佳绩的精神
（实战还原公司营运中的高绩效队伍建设）
一、员工需要激励的信号
1、事务无精打采
2、表现不携手
3、近期频繁拖延事务
4、持续抱怨琐碎小事
二、激励的五个打法
1、创造良好的事务氛围
2、认可和赞美
3、金钱激励
4、晋升激励
5、根据人格类型开展激励
三、处理队伍冲突的五种打法
1. 竞争打法
2. 迁就打法
3. 回避打法
4. 妥协打法
5. 携手打法
1.
攀山峰：忙碌无为
1. 缺乏勇气
2. 循规蹈矩，就一线经验说，不求突破
3. 时间采用严重浪费
1.
勇攀山峰：满足现况不自知
1. 敢于挑战
2. 有成绩
3. 容易自满
4. 还能够更好
1.
勇攀高峰：有勇有谋，追求卓越
1. 有勇气有办法，更有智慧
2. 排除干扰，从实践看，使命必达
3. 不能的本意就是除此之外都能
4. 办法比困难多
部分授课照片：
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|焦小亮老师
适合谁听
公司中层、基层管人人员、后备干部、主力员工等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。