课程背景
新员工入职后的前3个月,是职业习惯养成的黄金窗口期。可是,多数新员工从校园直接进入职场,缺乏系统的公文写作训练,面对事务报告、会议纪要、事务通知等等高频写作情境时,往往陷入「不知从何写起、不会组织推演、不敢向上呈现」的困境。这不仅是写作问题,更是思路问题。
提笔就写,没有推演轮廓——写出来的东西领导看不懂重点?
资讯堆砌,不会归类分组——长篇大论却说不清核心看法?
格式混乱,不懂公文规范——发出去的通知被退回重写?
怯于表述,不敢上台呈现——辛辛苦苦做的PPT,在实际应用里,讲的时候却磕磕绊绊?
本课锁住「结构性思路—公文规范—写作实战—呈现反馈」四大本领阶梯,支援新员工在1天内完成从「不知怎样下笔」到「有轮廓、有办法、能落地」的跨越,让每一份公文都成为职场印象加分项。
课程收益
构筑结构性思路轮廓,掌握「结论先行、以上统下、归类分组、推演递进」十六字诀。
能够独立撰写新员工高频公文(通知、事务报告、会议纪要),告别「被退回重写」。
学会用可视化要则制作简洁有力的PPT,让呈报结晶被看见。
掌握领会领导意图的核心办法,学会用正确的方式反馈和呈报。
课程大纲
一、思路重启——怎样认识公文和结构性思路?
1.职场三大竞争力:公文写作的底层推演
有事:做得出业绩——但不会写出来等于没做
能做:具备专精本领——但不会呈现等于「查无此人」
能说:能讲清楚事——公文写作的本质是「思路本领的体现」
2.新员工公文写作三大典型误区
不思索:接到差事直接动手写,不拆解「谁看、为何要看、看完要做什么」
不系统:想到哪写到哪,从实践看,缺少「结论→论据→收束」的轮廓意识
不换位:从自己角度写,不从读者(领导/同事/买方)角度出发
3.公文写作的16字诀概览
论:结论先行——先说结果,往细里说,再说原因
证:以上统下——每一个论点都有证据支撑
类:归类分组——杂乱资讯用MECE要则分类
比:推演递进——资讯按照时间/空间/意义排序
4.实例剖析:一份被领导退回的事务呈报
原始版本:流水账式呈报,资讯冗长无重点
结构化改写:先出结论→分类支撑→推演递进
对比拆解:先说原因还是先说结果?原因能否分类?能否概括?有最优顺序吗?
实例:
一份被领导退回的事务呈报
二、思路筑基——怎样用十六字诀深度训练结构性思路?
1.论:结论先行——先说结果,再说原因
核心要则:呈报/请示/通知,永远先亮结论
表述结论的三个招数:指示词、要害位置、「故而呢?」自问法
区分事实和看法:事实是公认的、可验证的;看法是基于事实的拆解推断
上手:
结论提炼训练——给出一段情景描述,参训者写出核心结论
2.证:以上统下——每一个论点都有证据支撑
寻找依据的提示词:由于、鉴于、有以下材料支撑、调研显示
AGC模型(看法-素材-收束):亮看法→给素材→回扣收束
问自己「为何」:每做一次判断,在实际应用里,就问自己「凭什么这么说」
3.类:归类分组——用MECE要则让表述井井有条
神奇的数字7±2:人的短时记忆容量约为7±2个组块
MECE要则:相互独立+完全穷尽
分类实战:用金字塔结构图对混杂资讯开展归类
4.比:推演递进——六种排列规划让表述有章法
时间顺序:过去→现在→未来(事务呈报最常用)
空间顺序:整体→局部/上级→下级/外→内
意义顺序:主→次/大→小(说服性呈报首 选)
三角规划:正反合——正方看法+反方看法+整合方案
钟表规划:时间轴推进——按照阶段、按照步骤层层递进
钟摆规划:对比摇摆——在A和B之间练出张力再收束结论
上手:
排列规划运用训练
三、写作实战——新员工高频公文怎样写得规范到位?
1.通知写作——新员工最常见的「作业」
通知的类型:会议通知,事项通知、任免通知
写作公式:标题+正文(依据+事项+要求)+落款
常见错误:时间不明晰、地点不具体、事项不清晰,语气不当
实例:
一份招聘启事的错误在哪里?
2.报告写作——让领导看到你的事务价值
报告的核心推演:并列式/递进式/主次式/总分式
标题技法:单标题vs双标题
报告侧重点分类:进度类,问题类、复盘类
新员工必会:周报/月报写作——用「三点法」
3.会议纪要——从「会议记录」到「会议纪要」的要害一步
纪要的本质:不是录音转文字,往细里说,而是提炼+归纳+结构化
纪要三要素:标题→正文→落款
主体三种写法:条项式、综合式、摘要式
要害招数:留意情绪词和转折词,剔除干扰资讯
会前准备三步:明晰会议来由、会议目的、参会人员定位
上手:
综合实战——三大公文类型轮转训练
四、呈现和反馈——怎样让结晶被看见被认可?
1.PPT可视化基础——三要素让呈报一目了然
看(要点、结论、论点):一页PPT只讲一个核心看法
听(实例、故事、拆解):PPT上不写全文,嘴里讲出故事和细节
写(补充资料、详细资料):PPT备注区域放详细资料
图表选项速成:折线图→趋势变化,饼图→占比分布、柱状图→数量对比
版面比例:4:3 vs 16:9
2.上台表述基本功——三招克服怯场
上台「三金字」:站(站定三秒再开口),看(环视全场)、笑(微笑降低怯场感)
短期化解怯场:深呼吸3次、手掌开合、默念口诀
描述性概括vs主题句:资料→概括→结论
3.领会领导意图——职场交流的「翻译官」本领
资讯补全法:领导说「这件事你看着办」——补全时间/准则/资源/边界
正话反说法:领导说「要则上能够」——「要则上」三个字是要害信号
原因拆解法:领导问「你最近在忙些什么」——不是随口闲聊
上手:
领导意图翻译训练
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|江娅老师
适合谁听
公司新员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
