KPI绩效管理

导入：两熊赛蜜的故事

一．为何要KPI

1.KPI考核的五大价值

• 满足公司方略需要

• 分解各岗位事务差事

• 明晰事务中心

• 提供考核依据

• 激发员工积极性

2.KPI考核六大误区

• KPI就是扣工资

• KPI考核一考就灵

• KPI考核指标不量化

• KPI考核指标不锁住

• KPI重结果不重进程

3.员工不喜欢KPI

• 不合理

• 没有用

二．KPI为何

1.KPI考核

• KPI定义

• KPI的“二八”原理

• KPI的作用

• KPI是以满足买方诉求位导向的行为

• KPI是一种查验员工周期内事务情况的办法

• KPI是一种符合PDCA要则的差事分解

• KPI是支援公司完成方略标的的抓手

• KPI特点

• 可量化性

• 方略要害性

• 职务关联性

• 包含镶嵌性

• 周期改进性

• 普遍性

2.  绩效管控

• 绩效管控循环

• 绩效规划

• 绩效施行

• 绩效考评

• 绩效拆解和改进

• 绩效管控核心

• 绩效管控四要则

3.  几种常用的绩效管控抓手

• BSC

• KPI

• OKR

• MBO

• 360

• EVA

• 单一指标考核法

4.绩效指标六项要素规划

• 标的值

• 标的值设定的四种办法

• 权重

• 指标权重规划的三个要则

• 计算方式

• 指标计算方式的两种方式

• 评分办法

• 常用的四个评分办法

• 评核周期

• 资料来源

• 资料五问

三．怎样做KPI

1.KPI运用原理

• 顺位管控

2.  KPI管控十步流程

• 标的分解

• 确定标的要害节点

• KPI指标规划三法

• 因果拆解法

• 多快好省法

• 流程将控法

• KPI指标个数

• KPI指标六要素

• 标的值

• 标的值设定的四种办法

• 权重

• 指标权重规划的三个要则

• 指标说明

• 指标计算方式的两种方式

• 评分办法

• 评分常用四法

• 评核周期

• 资料来源

• 资料五问

• 业务员绩效业绩考核表

• 行为指标

• 常见岗位行为指标

• 行为指标运用

• 实例：业务员行为考核表

• 抓手：行为指标库

• 抓手： KPI绩效考核表

• KPI绩效施行和带练

• 绩效教练

• 绩效教练四项本领

• 绩效带练六步骤

• KPI绩效考评

• 绩效结果等级划分

• 绩效考核系数

• 抓手：一张表搞定绩效考核

• 绩效考核结果运用

• KPI绩效拆解和改进

• 方略绩效拆解

• 绩效管控拆解

• 一对一绩效面谈

• 抓手：绩效改进表

3.  KPI《管控指引》

• 《绩效管将控度》

• 《绩效管控细则》

• 《绩效考核表》

• 《绩效指标库》

四．KPI实战上手

• 实战上手

• 分组上手

• 碰头并点评

• 实例分享

• 注意事项

结束语：山高有行路，水深有渡舟！

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珀菲特顾问|毛司禾老师