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经验萃取之-课程设计与开发

华为轮值董事长徐直军曾经说过:"未来的企业战争,本质是知识管理能力的战争。"在人力资本时代,企业的管理者和业务专家积累了丰富的经验和专业知识。但是这些经验和知识都是以隐形的形式存在于每个人手中,很难进行有效的分享。一旦组织,人员发生变动,就很难找回了。40%企业存在"离职即知识黑洞"现象(某芯片企业核心工程师离职导致良品率下降18%)。随着竞争的激烈,技术周期从5年缩短至1-2年。传统"师徒制"无…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
林佳澍
课程编号
PX-T0933
经验萃取之-课程设计与开发
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
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课程背景

华为轮值董事长徐直军曾经说过:"未来的公司战争,本质是学识管控本领的战争。"在人力资本时代,公司的管人者和业务专家积累了充实的心得和专精学识。不过这些心得和学识都是以隐形的形式存在于每个人手中,很难开展有效的分享。一旦组织,人员发生变动,就很难找回了。40%公司存在"离职即学识黑洞"现象(某芯片公司核心工程师离职导致良品率下降18%)。随着竞争的激烈,技艺周期从5年缩短至1-2年。传统"师徒制"无法满足迅速复制英才诉求。

越来越多的公司开始重视公司学识的管控,让内部的管人者和业务专家做老师,写课件。课件就是内部心得萃取和学识管控的最 佳载体。不过内部专家们专门没有受过专门的训练,换个角度看,往往会出现以下这些问题:

• 不知道培训对象是谁,就一线经验说,写课件无从下手;

• 不知道怎样选定课程的主题,往往是拍脑门定题;

• 课件缺乏推演关系,基本是拼凑各种文件。

• 课件中通篇都是文字,密密麻麻,很难阅读;

• 怎样让课件的页面规划美观?

• 不知道怎样锁住主题,让课程更有针对性;

• 怎样规划课堂交流、让参训者更愿意参与?

• 怎样考核验收培训成效?

本课在教学规划权威的ADDIE模型的基础上,针对公司内部教练这个群体,非专职讲师的特点,有针对性地精进,简化了一些内容,让公司内部讲师,能够更快的上手,在短时间内能够开发出课件,并方便后期的迅速迭代。

课程收益

• 运用事务差事拆解表,识别和拆解培训诉求;

• 运用4种方式搭建课程结构。

• 画出课程一级和二级全景图;

• 规划符合ABCD要则的课程培训标的;

• 精进课件界面,减少文字,提炼重点,落地时,图文并茂;

• 开发课程内容,包括实例,活动等等;

• 制作四种培训课程教学文件,课程概览,讲师指引,参训者指引,考试题;

课程大纲

一、培训诉求拆解

1. 确定课程主题

• 内训课程的三种主要运用情境

• 四种选项课程主题的准则

• 锁住主题,锁住参训者

实例:差旅报销培训选题

抓手/操练:填写课程选题表

2. 确定访谈专家

•

专家的定义

•

三种类型课题专家

•

确定课题专家

上手:填写课题专家

3. 收集诉求 – 事务差事问题清单

• 事务差事问题清单

• 拆解主要差事

• 拆解子差事中的问题

• 描述正确的子差事做法

实例:差旅报销培训差事清单

抓手/操练:填写事务差事问题清单

二、课程结构规划

1. 还原情境

• 还原情境在课程结构规划中的作用

• 确立课程单元,小节名称

实例:课件结构搭建的实例展示

交流游戏:金字塔原理交流游戏

2. 搭建结构

• 四种搭建结构的办法

• 每种结构适合的课程内容

实例:四种课件结构的示例展示

抓手:思路导图

操练:根据小组选题搭建课程结构

3. 画全景图

• 全景图的作用

• 全景图和课程结构的关系

实例:四种课程结构的全景图展示

抓手:全景图模板

操练:根据小组课程结构画出全景图

三、课程标的规划

1. 课程标的的作用

• 教学标的的常见问题

• 教学标的的三个要则

• 设定标的的作用

课堂操练:找出实例标的的问题

2. 撰写标的的办法 ABCD法

• 撰写标的ABCD法

• 正确的标的行为动词

实例操练:修改错误的课程标的

实例操练:填写课件中的课程标的

抓手:ABCD课程标的表

1. 包装课程主题

• 包含参训者

• 包含核心学识点

• 包含教学方式

• 是个陈述句

实例展示:课程主题示例

课堂操练:精进课件的主题

2. 规划实例

• 课程规划大纲

• TSD教学打法

实例展示:教学打法实例展示

课堂操练:填写课程规划大纲

抓手:课程规划大纲

3. 编写教材

• 课程概览

• 讲师指引

• 视觉化规划

• 参训者指引

• 题库和准则答案

课堂操练:视觉化规划PPT页面操练和展示

课后作业:10分钟课程呈现课件准备

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|林佳澍老师

适合谁听

公司后备内部教练、公司内部培训经理、专员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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