课程背景
公司培训员工是一项要害而长期的事务。一般的做法是和培训机构携手，不过外聘讲师费用高，而且有些内容是无法完全贴合公司业务诉求。这种情况下，公司需要自己来管控自己的学识资产，将散落在业务主力头脑中的隐性心得，如销售话术，故障处理招数等等，转化为准则化课程对自己的员工开展练就。根据制造业界的资料，公司内部业务专家授课可使新人胜任期缩短50%。降低80%的培训成本，同时也能够激活专家价值，给予业务主力第二成长通道。不过内部讲师，没有授课心得，往往是坐在讲台上，照着电脑上的PPT念课件，台下参训者听的昏昏欲睡。这些非专精的讲师在授课时会出现一些有共性的问题：
• 怯场表述：卡壳、语无伦次，缺乏台风；
• 交流缺失：课堂沉闷，参训者参与度低；
• 内容脱节：无法精准匹配参训者诉求；
• 成效模糊：缺乏科学的检验办法。
本课是基于成人教育理论，结合演说招数，推演表述等等办法，以情境化的方式，还原一个课堂，从闪亮开场，交流研习，收尾升华三个步骤，让每个讲师研习，上手应该运用的教学手段。
课程收益
• 描述成人研习的特点
• 运用四种开场破冰的招数，开始一次培训课程
• 展示四种推演表述的方式
• 展示四种鲜活举例的办法
• 组织培训活动，实例碰头
• 运用提问、回答招数和参训者交流
• 展现三种收束收尾培训课程的办法
课程大纲
一、闪亮开场
小组碰头：登台讲课遇到的挑战或者问题
1. 课前准备
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实地布置
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培训装置和道具
碰头：怎样布置教室，拉升交流成效
上手：采用教学装置，安装软件
2. 规定动作
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我是谁
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课程的意义
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课程结构 全景图
3. 自选动作
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收集诉求
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举个例子
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展开碰头
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破冰活动
上手：规划一个开场的教学活动
二、交流研习
1. 呈现招数
• 推演表述
上手：将实例素材整理成金字塔结构
视频：推演表述实例
上手：登台展示
• 举例说明
上手：运用四种举例方式展示课件内容
• 语音语调
• 肢体表述
综合上手：展示一个完整的授课片段
2. 交流招数
• 提问方式
• 回答招数
上手：还原提问和回答操练
• 教学活动
• 问题场面
上手：规划一个教学活动，开展展示
三、收尾升华
1. 收束回顾
• 三讲收束法
• 思路导图法
• 实地考试法
上手：选项一种办法，开展收束上手
抓手：三讲收束表，思路导图
2. 行动规划
• 作业模板
• 提交时间
抓手：作业模板
3．授证颁奖
• 为参训者颁发课程证书；
• 为竞赛优胜小组颁奖；
• 祝福，告别；
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|林佳澍老师
适合谁听
公司后备培训师、培训经理、培训专员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。