课程背景
为支撑公司方略演进,炼就一支“懂业务、会传授、善带出”的内部培训师队伍举足轻重。本次培训旨在将公司的技艺专家、职能精英和出色操作人员的宝贵心得转化为结构化课程,并借助专精的授课招数开展有效传播。格外是结合公司高度重视安全生产、建设VR安全体感培训中心的来由,本次TTT将强化安全类课件的规划和呈现本领,助力公司安全信念建设落地生根。
杨朝盛老师扎根制造业近20年,从实践看,在授课水平方面,就一线经验说,杨老师2013年就曾获得过宁德时代(前身宁德新能源)年度“出色讲师”荣誉称号,2021年荣获华鼎国联年度“出色讲师”荣誉表彰;在心得萃取方面,2020年出版的工程技艺专著《测量系统拆解(MSA)实用指南》,广受读者好评,当下9印热销中,换个角度看,执行层面,并于2023年荣获北京机械工业出版社“十佳汽车好书”荣誉。
杨朝盛老师不仅从一线工程技艺一步一步做起,还先后担任过公司中、高层管控,对于公司内部教练的练就和带练有着自己独到的心得和办法,尤其是针对技艺类课程的规划开发、心得和学识萃取、授课的呈现招数等等更具独特优势。
课程收益
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对组织:
1. 构筑一支高素质、准则化的内部教练队伍,降低培训成本,达成学识沉淀和传承。
2. 精进公司现有培训架构,格外是安全培训课程的质量和成效。
3. 为VR安全体感培训中心的营运储备合格的课程开发和授课英才。
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对个人:
1. 掌握系统化的课程规划和开发办法,能将个人心得转化为准则课件。
2. 拉升专精笃定和舞台表现力,具备从容化解各类授课情境的本领。
3. 获得由内外部专家共同认证的培训师资格,拉升个人职业价值。
课程大纲
第一阶段:集中赋能(3天)
一、内部教练定位认知和基本功
1.周全认识公司内部教练
• TTT(Training The Trainer)培训师培训定义
• 成人研习的特点
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艾宾浩斯遗忘曲线
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培训师定位定位
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培训师的使命(KASH)
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常见“技艺专家”转型为“培训师”的障碍和突破
课堂研讨:
请参训者代表上台分享平日事务中遇到的困惑,例如研讨主题:为何我很懂,却不会教别人?
2. 培训师礼仪规范
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心理学“首因效应”
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外在样貌“三个仪”
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培训师着装基本要则和禁忌
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持续改进
3.
魅力发音训练
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认识发音器官:
• 一个声源
• 两个气源
• 三个共鸣腔
• 四个发音器官
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好声音的基本准则:科学用声+规范吐字
课堂操练:魅力发音基本操练:诗词朗诵《念奴娇·赤壁怀古》
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音高操练:中音、低音、高音操练
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汉语拼音中声母发音秘诀
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四种声调对照操练
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发音训练前热身准备
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双唇音(b、p、m)操练
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舌头和上牙龈发音(d、t、n、l)操练
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舌面音(j、q、x)操练
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舌头和上颚发音(g、k、h)操练
课堂操练:
魅力发音综合操练:绕口令三篇
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发音秘诀
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‘胸腹联合呼吸法’操练步骤
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豪迈的情感操练
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婉约的情感操练
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断句操练
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重音操练
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声调操练
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情感操练
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语速操练
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语言表述的噪音:如口头禅、口吃、咂嘴音等等
课堂操练:魅力发音拉升操练:现代诗朗诵《再别康桥》
二,一场好的培训
1. 培训基本流程
• 第一步:培训诉求调研
• 第二步:课程的规划
• 第三步:课程的讲授
• 第四步:课程的评核
2.课程讲授(EDIP)
1.
五星教学法
2.
讲授进程中要保证声音的质量
3.
讲授进程中要注意肢体语言的运用
4.
良好的交流
5.
研习成效递进
6.
操练、操练、再操练
7.
课后事务安排
8.
常见的培训教学方式
实例分享:交互式体验教学,沉浸式体验教学(如VR安全体感培训)
三、课程规划
1. 三大类课程规划要点
• 公司信念类课程规划要点
• 经营管控类课程规划要点
• 工程技艺类课程规划要点
2. 课程规划流程
• (1)确认培训诉求
• (2)确认培训标的(ABCD法则)
• (3)确认培训内容
• (4)组织培训内容
• (5)选项培训方式
• (6)统筹培训资源
• (7)规划小测验
• (8)规划课堂游戏
• (9)规划评核办法
• (10)做出课程流程
• (11)课前课后操练
实例分享:
课程规划实例示范性分享。
实战上手:
基于参训者们自带课件,按照小组重新梳理课程标的和大纲结构。老师针对参训者课程结构的共性问题开展指导。
( 重点指导参训者怎样将安全规程、操作准则转化为层次清晰的教学模块,例如,往细里说,将“吊装作业安全”分解为“作业前、作业中、应急处理”等等模块。)
道具准备:
大白纸、白板笔,皱纹胶带
3. 内容萃取
• 基础入门抓手(适合零基础参训者,迅速上手)
• “黄金三问”访谈法
• 故事带出法(STAR模型)
• 观察法
• 进阶结构化模型(适合有一定基础的参训者,让内容更系统)
◦ 关联图法
◦ 思路导图
◦ 流程分解法
◦ 要害因素拆解法
• 组合拳和高阶招数(用于深度萃取)
◦ 工作坊/团体萃取(专家指导,头脑风暴法、卡片分类)
◦ 复盘法(如安全事故拆解、质量事故拆解)
◦ “五线谱”整合术
a) 时间线(流程):教学的先后顺序为何?(对应流程分解法)
b) 内容线(学识点):每个步骤要讲哪些要点、概念、资料?(对应概念图)
c) 办法线(活动):用什么办法教?(实例、碰头、上手?)
d) 抓手线(素材):需要哪些辅助抓手?(PPT、指引、视频、VR情境?)
e) 情感线(目的/亮点):想引发参训者什么情感或者思索?(共鸣点、价值点)
实战上手:
分组开展教学内容萃取实战操练,各小组选一个课题,按照小组的方式开展碰头和内容萃取,并标注所用到的萃取办法和抓手。
4. PPT规划
• PPT基本结构
• PPT规划要点
• PPT风格引见(拟物风、扁平风、2.5D风格、中国风、科技风等等20来种PPT规划风格)
• 鲜活化规划(实例、故事、资料、图示、音频、视频等等)
• PPT视觉化规划和精进招数
实战操练:
基于参训者们自带课件,按照小组交叉互评其他小组的PPT规划问题点、亮点,和问题点各≥5个。老师针对参训者PPT共性问题点开展指导。
5. 专题融入
• VR安全体感培训课程规划要点
四、专精授课招数
1. 课前准备事务(布场、查验和装置调试)
课堂操练:
请参训者结合自己的事务情境和课程主题,说一说课前准备事务的要点有哪些。
2. 破冰、交流和控场
• 人们的十大恐惧
• 演说的共同点
• 舒缓怯场心理的办法
• 控场道具:“一个必备”+“三大法宝”
• 破冰——开场导入四种类型
• 常见课堂交流的9种方式
• 课堂游戏三大误区
• 6种情境下的控场招数
课堂操练:
请参训者代表上台开展破冰导入
3. 肢体语言的运用
• 交流成效
• 肢体语言类型
• 站姿
• 神情
• 眼神
• 动作(重点内容:专精讲师的十二种动作)
课堂操练:
请参训者代表上台开展2分钟课程概览(参训者自己熟稔的课程),融入肢体语言的运用招数,老师点评。
4. 时间将控
• 怎样精准将控课程进度
5. 做一次精彩的收尾
• 综述收尾
• 期待收尾
• 悬念收尾
• 提炼收尾
课堂操练:
请参训者代表上台开展2分钟的课程收尾(参训者自己熟稔的课程),老师点评。
五、课件打磨和带练工作坊
1. 参训者分组,开展10分钟课件试讲
2. 小组内部互评,运用所学学识相互提建议
3. 老师开展重点点评和精进指导
4. 布置“课后作业”:根据反馈,利用间隔周完善课件和上手
准备道具:
大白纸、白板笔、笔记本电脑(播放参训者PPT课件)。
第二阶段:认证通关(2天)
六,认证评审(第一轮)(1天)
1. 参训者按照抽签顺序开展10-15分钟的最终课件试讲。
2. 评审团由外部培训师+公司内部专家(如安全部门,人力部门负责人) 共同组成。
3. 每位参训者讲完后,评审团给予结构化、针对性的反馈。
4. 评审准则:
分两组准则开展评审:
• A组(零基础/新晋讲师):
• 课程结构清晰,标的明晰(30%)
• 表述流畅,无明显怯场(20%)
• PPT规划基本规范(30%)
• 能完成基本授课流程(20%)
• B组(有一定基础/资深讲师):
• A组的要求(50%)
• 交流规划巧妙,课堂氛围好(15%)
• 实例鲜活,内容有深度(15%)
• 能灵活处理实地问题(10%)
• 能体现个人独特风格(10%)
七、针对性带练和强化
1. 老师根据第一轮评审情况,归纳收束后,对共性问题开展集中复盘解说。
2. 针对未借助首轮认证或者需要精进的参训者,开展一对一或者小组式强化带练。
3. 参训者根据指导和反馈意见开展最后调整(最后一天上午预留2个小时调整)。
准备道具:大白纸,白板笔、笔记本电脑(每个小组至少一部电脑便于调整)
八、终 极通关和闭幕
1. 未通关需精进的参训者开展第二轮终 极通关上台展示。
2. 评审团合议,从实践看,确定最终认证结果。
3. 举行结业仪式,颁发初、中阶内部教练认证证书。
4. 老师对本次培训开展收束,并对未来内训事务提出指导意见。
5. 公司领导闭幕讲话。
准备道具:初、中阶内部教练认证证书(由公司内部自行研究决定)
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|杨朝盛老师
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公司职能部门事务人员、技艺专家、实地操作人员中的潜在内部教练。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
