课程背景
"学识是组织的财富",这句话几乎所有管人者都认同。但现实中,公司面临的学识转化困境远比这句话棘手得多。你一定见过这样的情境:
1 为何方略标的年年定,制度却年年跟不上?
2 为何培训做了很多,员工的本领却看不到实质拉升?
3 为何心得明明有,却始终无法提炼为可复用的制度?
4 为何制度文件堆成山,真正管用的却寥寥无几?
5 为何权责不清、流程扯皮,换个角度看,问题总在"谁该管"上打转?
说到底,这些问题的根源不是学识不够多、制度不够厚,而是组织缺乏一条从"方略标的"到"制度架构"的完整转化链路——学识停留在课堂,心得停留在个人,制度停留在文件柜。
杨小钟基于十余年英才演进和制度建设实践,独创"黄金圈胜任力模型"和"内容开发7步轮廓",实操中,将黄金圈理论(WHY-HOW-WHAT),胜任力概念、内容开发办法和制度分类规划有机融合,支援公司从"方略解码"出发,具体来看,经过"胜任力锚定"和"内容开发转化",最终落到"制度分层规划"和"权责架构串联",形成"学识→本领→制度"的完整闭环。本课系统讲授学识转化的底层推演和办法论,结合工作坊实战,支援参训者产出施行方案、内部微课、制度流程精进建议和心得实例模板四项结晶,让学识真正转化为组织的本领和制度。
课程收益
抓手层:
1. 掌握黄金圈三维度解码法,从WHY到WHAT构筑"制度源于方略"的思路路径。
2. 掌握黄金圈胜任力模型(能不能/会不会/想不想),双向锚定人的本领准则和制度的行为规范。
3. 掌握内容开发7步轮廓,从问题还原到结晶沉淀的完整转化路径。
4. 掌握制度三层分类规划办法(要则性/办法类/实操类),让制度分层有序,层层衔接。
5. 掌握权责架构表规划办法,将三类制度串联为一张权责闭环网。
行为层:
1. 能够用黄金圈思路还原业务真问题,构筑"先问为何"的管控认知。
2. 能够用胜任力模型将业务诉求翻译为"人要什么本领、制度要规范什么行为"。
3. 能够用7步轮廓开展实例萃取,同时产出本领拉升和心得提炼(制度前身)双重结晶。
4. 能够为本单位规划要则性制度、办法类制度和实操类制度的核心条款和流程。
5. 能够绘制本单位核心业务领域的权责架构表初稿。
结果层:
1. 缩短从方略到制度的转化周期,减少"标的清晰但制度跟不上"的执行断层。
2. 拉升学识转化效率,让培训结晶不再停留在课堂,而是转化为可落地的制度和本领。
3. 统一组织制度语言,让管控层对"三类制度怎么分、权责怎么定"形成一致准则。
4. 构筑可复制、可迭代的学识转化制度,支撑组织持续完善制度架构。
5. 产出四项可落地结晶(施行方案/内部微课/制度流程精进建议/心得实例模板),直接对接实践运用。
课程大纲
一、为何制度建设的起点在方略和标的?——黄金圈的推演解码
1. 黄金圈理论:从WHY到WHAT的思路革命
► 黄金圈三层结构:Why-How-What的核心推演
► 传统思路(从外向内)vs 黄金圈思路(从内向外)的差异
► 黄金圈在管控情境中的运用价值
实例:
某高成长公司方略转型时"先问为何"的思路转变——从"做什么"到"为何做"的认知升级
上手:
用黄金圈还原本单位一个核心管控问题的WHY层
2. 标的管控:方略解码的核心抓手
► 标的管控的底层推演和黄金圈WHY层的嵌套关系
► 方略→标的的层层解码路径
► 标的管控抓手(OKR/MBO)的制度支撑诉求
实例:
某公司方略标的解码到部门标的的实践——标的从"墙上挂"到"落地跑"
小组研讨:本单位方略标的到制度诉求的映射清单
3. 从方略标的到制度诉求:解码路径
► 方略标的怎样推导制度诉求——"标的要落地,制度要跟上"
► 制度缺失的典型信号识别
► 从WHY到HOW的衔接:方略解码指向制度规划
实例:
某公司方略标的和制度架构的对标诊断——"缺什么制度,补什么制度"
小组研讨:本单位现有制度和方略标的的匹配度诊断
二、为何胜任力和内容开发是人和制度的纽带?——业务诉求的双向满足
【本模块提供方案A和方案B两种规划思路,买方可根据实际情况选项其一】
方案A:胜任力先行,7步轮廓后置(先立靶心,再给办法)
1. 胜任力的意义:人层面和制度层面满足业务真诉求
► 胜任力的双重锚定:人的本领准则 + 制度的行为规范,双向锚定业务诉求
► 黄金圈胜任力模型三维度:专精本领(能不能)/ 协同本领(会不会)/ 驱动本领(想不想)
► 胜任力怎样将业务诉求翻译为"人要什么本领、制度要规范什么行为"
实例:
某公司胜任力建模驱动制度精进的双向实践——胜任力不止选人,执行层面,还指导制度建设
小组研讨:本单位核心岗位胜任力要素识别
2. 内容开发7步轮廓:从问题还原到结晶沉淀
► 内容开发7步轮廓全景:①还原问题 → ②推演价值(WHAT+WHY) → ③专精价值释义澄清 → ④三类实例(经典/类比/实践) → ⑤办法论/管控抓手萃取 → ⑥真实实例实地交流实操 → ⑦实践操作指引/行动建议
► 第①②步:还原能破解的问题 + 推演价值(WHAT+WHY)——锚靶心,建认知
► 第③④⑤步:专精价值释义澄清 + 三类实例萃取 + 办法论/管控抓手萃取——定边界、具象化、提抓手
► 第⑥⑦步:真实实例实地交流实操 + 实践操作指引/行动建议——练行为、沉结晶
实例:
三类实例(经典/类比/实践)的萃取示范——从标杆心得、跨领域迁移、自身情境三维度展开
上手:
用7步轮廓还原一个业务问题的完整路径
3. 实例萃取的双向价值:本领拉升 + 心得提炼
► 实例萃取怎样拉升人——本领拉升路径
► 实例萃取怎样提炼心得——心得是制度的前身
► 双向合流:从实例萃取到制度雏形的转化推演
实例:
某公司实例萃取同时产出"本领准则"和"制度草案"的实践——一次萃取,双重产出
上手:
对本单位一个实践实例开展双向萃取(本领拉升 + 心得提炼)
方案B:胜任力嵌入7步轮廓,融为一体(胜任力贯穿办法,浑然一体)
1. 还原问题和推演价值:业务诉求驱动的胜任力定位
► 内容开发7步轮廓全景:①还原问题 → ②推演价值(WHAT+WHY) → ③专精价值释义澄清 → ④三类实例(经典/类比/实践) → ⑤办法论/管控抓手萃取 → ⑥真实实例实地交流实操 → ⑦实践操作指引/行动建议
► 还原业务真问题的办法——从现象到根因
► 黄金圈WHY+WHAT定位胜任力的意义——为何要建胜任力、建什么胜任力
► 胜任力的人层面和制度层面双重锚定业务诉求
实例:
某公司从业务痛点还原到胜任力定位的全进程——问题驱动的胜任力建模
上手:
用黄金圈还原本单位一个业务真问题并定位胜任力诉求
2. 专精释义和实例萃取:胜任力模型 × 三类实例的双向产出
► 专精价值释义澄清胜任力边界——"专精本领/协同本领/驱动本领"的定义和分层
► 三类实例(经典/类比/实践)的萃取办法和适配情境
► 双向产出:本领拉升(人的层面)+ 心得提炼(制度前身)
► 办法论/管控抓手萃取——从实例中提炼可复用轮廓
实例:
某公司胜任力模型 × 三类实例的萃取示范——胜任力维度对应三类实例的映射关系
上手:
用三类实例法对本单位一个业务情境开展双向萃取(本领拉升 + 心得提炼)
3. 实操验证和结晶沉淀:从办法抓手到制度雏形
► 真实/经典实例实地交流实操——办法抓手的行为化验证
► 实践操作指引/行动建议的沉淀办法——结晶怎样固化
► 从办法抓手到模块三制度规划的衔接推演——萃取结晶怎样转化为制度素材
实例:
某公司从实操验证到制度草案的转化实践——办法验证→心得沉淀→制度成型
小组研讨:
本单位萃取结晶 → 制度雏形的转化路径规划
三、为何制度需要分层分类并串联成权责架构?——从规划到闭环的落地
1. 要则性制度:锚定方向和底线
► 要则性制度的定义和功能——规定"不可逾越的边界"
► 要则性制度的规划要点和常见误区
► 要则性制度和方略标的的直接对应关系
实例:
某公司要则性制度的梳理和对标实践——从方略红线到制度底线
上手:
为本单位起草一条要则性制度的核心条款
2. 办法类制度:规范路径和流程
► 办法类制度的定义和功能——规定"怎么做是合规的"
► 办法类制度和要则性制度的衔接推演——要则定方向,办法定路径
► 办法类制度的流程规划办法
实例:
某公司办法类制度的流程规划实践——要则→办法的分层衔接
上手:
为本单位一个管控办法规划核心流程轮廓
3. 实操类制度:明晰步骤和准则
► 实操类制度的定义和功能——规定"每一步怎么做"
► 实操类制度和办法类制度的衔接推演——办法定路径,实操定步骤
► 实操类制度的步骤化和准则化办法
实例:
某公司实操类制度的步骤化规划实践——办法→实操的细化落地
上手:
为本单位一个实操规程规划要害步骤和准则
4. 权责架构表:串联所有制度的闭环抓手
► 权责架构表的结构和规划推演——谁决策、谁审核、谁执行、谁督导
► 权责架构表怎样串联三类制度——要则/办法/实操在权责表中的映射
► 权责架构表的实践运用和迭代完善——制度完善来自于实践和对方略标的的再领会
实例:
某公司权责架构表的规划和制度串联实践——三类制度在权责表中的定位和衔接
小组研讨:
为本单位核心业务领域绘制权责架构表初稿
四、怎样将学识转化为可验收的结晶?——产出工坊和闭环验收
(晚间,约2小时)
1. 产出工坊:四项结晶实战
► 施行方案的规划轮廓和产出准则
► 内部微课的开发办法和产出准则
► 制度流程精进建议的提炼办法和产出准则
► 心得实例模板的规划办法和产出准则
工坊:
每组完成四项产出,施行方案 + 内部微课 + 制度流程精进建议 + 心得实例模板
2. 试讲评分验收:结晶展示和闭环
► 试讲展示的评分维度和准则
► 各组试讲 → 评分 → 反馈改进
► 闭环收束:从培训产出到实践落地的行动建议
试讲评分验收:
各组展示四项结晶,评委评分并反馈改进建议
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珀菲特顾问|杨小钟老师
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公司HR管人者、英才演进负责人、各部门负责人以及高潜管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
