课程背景
继VUCA时代、BANI时代到数智化时代，到处充满着不确定性、变化性、无法领会、焦虑感……高速演进的并且复杂多变的时代，公司要想获得持续的演进，除了要拟定正确的方略决策外，另外一个要害的因素就是必须做好队伍建设，公司间的竞争已经上升到了队伍间竞争的层面、公司方略标的的达成需要依托于队伍绩效，即：成员的本领和素质。队伍管人者的本领直接决定了队伍的强弱、决定了竞争的成败、乃至公司的演进命运。
任正非曾说过：“英才不是华为的核心竞争力，对英才开展管控的本领才是华为的核心竞争力。”
怎样练就公司的管人者，怎样最 大 程 度发挥管人者的队伍管控本领，拉升队伍绩效，助力公司标的的达成，是每个公司都在关注、越来越重视、并且投入大量成本希望拉升的话题。
可是，在公司实际的管控事务中，我们发现管人者存在或者多或者少的如下管问题，导致队伍绩效受到影响、管人者自己苦不堪言。这个时候管人者会习惯性的将责任归结于员工，其实，根本问题是管人者自身的本领不足，不懂得怎样赋能队伍：
· 定位混乱：各层队伍管人者的大部分时间都在处理下一层员工的事务性、救火性的事务，而投入到真正队伍管控的时间却寥寥无几；
· 风格不当：管人者不明/无法采用或者调试合适的管控风格开展管控，导致队伍士气低下、成员离职；
· 凝聚力弱：队伍协同不配合、不抱团、没有队伍意识，执行本领差；
· 标的不明：队伍成员对于标的或者差事的领会存在偏差，影响队伍绩效达成的成效；
· 交流不顺：资讯传递不畅或者不准确、员工接受差事推三阻四，导致队伍间携手、协调困难；
· 不知有才：不能有效识别队伍部属的个性、风格、本领，人岗不匹配，无法发挥队伍合力，1+1<2，甚至=0；
· 不懂育才：未结合队伍成员本领特征，提供合理/必要的演进机会/平台以锻炼/拉升成员的学识和本领，导致部属的事务总是不能胜任事务，队伍执行本领低。员工要么安于现况、选项躺平；要么离职、另谋高就。
· 不懂放权：队伍管人者忙的焦头烂额，部属员工“悠闲自得”，按照点下班。更严重的是，管人者苦不堪言，部属的本领却永远得不到锻炼和拉升，队伍绩效持续降低；
· 缺少激励：未能开展合理/必要的激励手段，导致队伍成员因缺乏动力和激励，导致员工对事务失去兴趣、没有动力、责任心不够，影响事务表现；
· 稳定性差：队伍不稳定、凝聚力差，招不来人，留不住人，新人离职率高；
……
怎样才能做好队伍建设、拉升凝聚力？作为队伍管人者，有4项管控职能是必须牢记以及贯彻执行的：规划、组织、协调、将控。其底层推演就是：怎样管控好事情、怎样理顺人员，统合综效，达成绩效标的。基于此，本课将着眼于管人者四项职能中涉及到的管事理人本领开展解说，借助充实多样的办法论模型研习、情境实例还原、本领实操上手，支援参训参训者认识到管控的本质，掌握队伍管控的学识和本领，更好的指导其破解实际事务中的难题，拉升员工事务效率、拉升队伍管控效能，凝心聚力，运行层面，共创佳绩。
【您的困惑】
习 近 平总书记在全党开展党史研习教育动员大会强调：我们党历来重视党史研习教育，注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明晰方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念，凝聚力量，用党的实践创造和历史心得启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史研习教育，正当其时，十分必要。
在实际党史研习事务促成中，您可能会遇到如下困惑：
· 形式单一：
讲座式的党课授课方式略显单调，落地时，老师在台上讲得激情澎湃，参训者却处于“四不”状态（不爱听，不关心、不参与、不满意），难以激发研习动机；
· 成效单一：
只讲党史内容，和公司实际业务离得远，无法直观指导公司营运管控，老板/领导不满意；过分注重游戏趣味性，落地时，无法上升到精神层面，磨炼党性；
· 药不对症：
党史研习的目的是要贯彻“精神”，即不仅仅知道“为何”，还要清楚“为何要做”、“怎样做”。传统党史课程更倾向于讲座式宣贯，只讲“为何”，难以走心，流于形式。
· 革新乏术：
除了传统的党课形式，还能有哪些革新的方式、形式，能够让党史研习教育事务更坚定、切实的落地开展。
· 代际障碍：
年轻人对于历史，党史缺乏系统性的认知和重视、研习兴趣低、难度大。年轻人不喜欢“被教育”，在实际应用里，更喜欢“我觉得”，即：不喜欢被讲师说教，而希望借助自己体验、参与、研习，由自己找到答案。
「怎样使党建、红色教育类课程获得理想的授课成效？」
【本沙盘优势】
1，最 大 程 度做到1:1还原真实的历史以及战争情境。
2、基于心智模式转变“知情意”模型&KOLB成人研习模型，开展交互体验规划、视觉规划、教学办法规划，利用开放思索、打法组合、可视化呈现、沉浸式参与等等多维度、多感官的参与形式，支援参训者从“要我学”->“我要学”，就一线经验说，课程内容更走心，切实做到“不忘初心”。
3，拒绝“挂羊头卖狗肉”。本沙盘严格基于沙盘规划的“交互”、“推演制度”、“底层推演”等等规划模式，在实际应用里，涵盖多种复杂演绎模式，换个角度看，并不只是简单的加一些游戏环节。
4、采用严格的数学模型开展流程建模，构筑真实的抗美援朝战场。
5，专精严谨、美观实用的道具。
6，由杜程老师独立研发的版权课程。
7，由1.0升级到2.0，两种模式、两种推演办法，满足不同公司的差异化诉求。
【沙盘来由 +“玩法”简介】
20世纪50年代，朝鲜内战爆发。由于美国以及多个国家组成的联合国军参战导致中国领土以及人民安全受到威胁，从实践看，运行层面，党中央做出了志愿军出国作战的重大决策。中国人民志愿军同朝鲜人民，执行层面，历经两年零9个月艰苦卓绝的浴血奋战，具体来看，最终赢得了抗美援朝战争的伟大胜利。
参训者将按照小组内分成两大势力：红军vs蓝军。按照我军现代红蓝对抗的方式开展组内推演，每个阵营会有各自的差事以及拟定的部队（步兵、坦克、飞机等等），怎样开展派兵布阵、是围点打援，还是迅速穿插，还是堡垒对堡垒，阵地对阵地？怎样利用优势兵力逐个击破？当某个队伍被围攻时，是选项救援还是观望？倘若你真的是一支队伍的指挥官，怎样看待手里的士兵？怎样做到伤亡最低，运行层面，战果最大？……
《抗美援朝，保家卫国！》 -- 队伍营运管控沙盘，主要以第一阶段战役中的五次战役为来由，借助视频回顾、故事分享、情境重现、小组研讨、道具体验、还原指挥、经典战役原型还原等等多种形式全方位复原战役情境，借助方略&标的拟定，物质采购、敌我拆解、战术拟定、兵力排布，战斗复盘等等环节，就一线经验说，
让参与者切实的参与到抗美援朝战役的历程中，重温党史、研习党史。历史是最好的教科书，落地时，认真研习党史能让党员、干部从党演进壮大的历史，新中国砥砺奋进的历史中汲取养分和智慧，具体来看，让全党不忘初心，牢记使命、
知难而进、坚韧向前，
共同为人民服务，达成伟大的中国梦。
课程收益
具体收获包括但不仅限于：
1、借助历史重现的方式，支援参训者系统周全的研习党史和伟大的革命精神。
2、深度还原抗美援朝战争情境，切身感受老一辈志愿军先辈：保家卫国的信仰、坚不可摧的意志，排山倒海的气势、坚韧顽强的作风，奋勇献身的精神 –- 谜一样的东方精神；
3、借助推演还原，感受党中央在维护国家和民族利益方面的坚定决心和高超的斗争打法；
不忘初心，牢记使命。以自我革命精神周全推进党的建设的伟大工程；以全新的状态投入到事务中去，拉升参训者的使命感、荣誉感和自豪感；发扬抗美援朝精神，坚定不移地向着周全建设社会现代化国家新征程、达成中华民族伟大复兴的中国梦继续奋勇前进。
以史为鉴，在实际应用里，开创未来：
1、大局观：体验公司经营的全流程，往细里说，意识到每个环节中个人的责任以及带来的影响；
2、队伍管控：领会队伍的涵义、拉升队伍管控意识、分工携手、队伍激励、进程管控等等；
3、标的管控：明晰标的管控以及规划拟定的意义，意识到怎样将标的落地执行的意义；
4、交流携手：意识到跨部门交流和携手的意义，对于公司标的达成的影响；
5、隐患意识：意识到隐患预防以及隐患改进的意义，提前拟定隐患化解对策；
6、资源管控：认识到时间、精力、金钱、队伍等等多形式资源的意义，合理规划、利用资源；
7、掌握高绩效队伍建设涉及的2个方面、8个维度的办法论、招数
课程大纲
-- 个体反思：每天的事务状态
-- 队伍活动：建筑狂人
-- 全体心理测评：我的一生
1、标的的4个作用
-- 实操上手：书写各自/队伍的标的
-- 视频实例拆解：为何标的没有达成
2、标的拟定
（1）标的拟定的3个常见问题、最主要误区
（2）标的的定义
（3）标的难以达成的原因
（4）好标的的SMART要则
-- 改错：标的改错
（5）标的锁住的3个要则
（6）标的的3个来源、4个层级
（7）标的“上接方略”的3个手段
（8）和部属设定标的的5步流程、4个要则
（9）标的落地的底层推演：吞象要则
3、标的分解
（1）标的分解的底层推演、矩阵式方向
（2）标的分解的办法
· 鱼骨图法、层级标的分解法、DOAM法、多叉树法、WBS法 ，BSC法（平衡记分卡）
-- 实操上手：每个办法操练
（3）标的分解的要则、注意事项
（4）标的落地的办法：将“滞后性”标的调整为“引领性”标的
· 何为引领性标的
· 设定引领性标的的3个要则
-- 操练：将个人标的（滞后性标的）调整为引领性标的
4、将标的转为事务规划的办法
（1）何为事务规划
（2）5W2H2R法、甘特图法
-- 实操上手：采用不同的办法设定事务规划
5、标的调整
· 标的调整的2种情况、要则
6、标的管控（以上综述，收束出标的管控）
（1）标的管控的定义、进程、3个要则
（2）标的管控生态系统
7、小结
-- 实例拆解，要不要给员工奖励？
1、进程跟进的必要性
-- 定位担当：标的没有变成结果的原因
-- 定位担当：结果失控的原因
2、标的没有变成结果的4方面原因
3、进程跟进的4个作用
4、进程跟进破解的2方面问题
5、进程跟进的2个抓手、5个要则、9个注意事项
6、进程跟进的5个步骤
（1）收集资讯：注意区分事实vs评价
（2）交流评价
（聆听、反馈、带练的办法以及实操操练）
（3）收束反馈
（表扬、批评、反馈的办法以及实操操练）
（4）可视化更新
（5）适当激励（3种常用激励办法）
6、进程跟进的办法
· 甘特图、RACI、PDCA、OGSM，定期会议、个体面谈
7、小结
1，问题的定义
2、问题3个类型以及化解打法
· 恢复原状型、防范潜在型、追求理想型
3、问题破解的误区：错将现象当原因
4、问题破解的4步法
（1）理清问题
（5Why法实操）
（2）拆解问题
（鱼骨图法、头脑风暴法实操）
（3）形成方案
（5W2H2R法实操）
（4）做出决策
① 决策的误区、目的、拟定决策的规则
② 决策的办法
（利弊图、收益/施行难度矩阵、优先矩阵、权衡比较、MW法 --实操上手）
③ 决策后的行动、注意事项
5、小结
-- 定位担当：抓杯子
-- 实例拆解：业绩未达标的原因
-- 实例拆解：要不要奖励培训部门
1、复盘的3个好处
2，复盘的定义、4个类型
3、复盘的4个误区、4个目的，3个时机、6个切入点
4、复盘的底层推演、“微笑模型”— 双环流程
5、复盘 vs 行动研习、培训、绩效改进
6、复盘“大循环”的3个步骤
7，复盘“小循环”的4个步骤
-- 实例操练：结合给定的实例，开展复盘步骤的梳理
（1）回顾评核：常见问题、要害活动、常用提问列表
-- 实例拆解：回顾评核阶段的问题
-- 实操上手：重新开展“回顾评核”，对比前后差异
（2）拆解反思：要害活动、常用提问列表、常用办法（5W2H1R、5why，头脑风暴、鱼骨图、世界咖啡、六顶思索帽）
-- 实例拆解：拆解反思环节的问题
-- 实操上手：重新开展“拆解反思”，对比前后差异
（3）萃取提炼：要害活动、常用提问列表、萃取的底层推演、萃取四步法
-- 实操上手：结合个人现阶段情境，开展心得萃取
（4）转化运用：要害活动、常用提问列表（行动规划表、RACI）
-- 实操上手：结合模板设定个人转化行动规划
8、施行复盘的误区、注意事项
9、复盘进程的抓手、模板、复盘画布
10、AAR复盘18条军规
11，复盘的四个延伸
-- 实例赏析：宝洁的复盘进程
12、小结
-- 队伍测评：队伍成员评分
-- 实例拆解：《张师傅的无奈》、部属不好管的原因
1、部属管控不好的6方面原因
2、识人的办法
（1）本领-意愿矩阵法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，采用本领-意愿矩阵开展区分
（2）英才九宫格法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，采用九宫格法开展区分
（3）员工价值金字塔法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，采用金字塔法开展区分
（4）DISC法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，采用DISC法开展区分
· D、I、S、C四种类型性格特点，优劣势、行为倾向
-- 定位担当：神秘的TA
（一）事务分工
1、队伍分工的8个常见苦恼/问题
2、队伍分工的2个要则
3、有效分工的办法
（1）本领-意愿矩阵法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，采用本领-意愿矩阵开展区分
（2）DISC法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，采用DISC法开展区分
4、事务分工的维5个度/切入点
5、事务分工的抓手、模板
-- 实操上手：采用分工模板，复盘个人分工进程，找到改进点
6、事务分工的注意事项
7、综合实例操练：结合给定情境，开展分工实操
（二）放权委派
1、队伍管人者常见的5个苦恼/问题
2、放权的6个好处、6个障碍
-- 实例拆解：张经理的故事
3、放权的8个误区
-- 实操上手：感受放权进程的问题
4、放权的定义、特征、时机
5、放权的人群选项
· 本领-意愿矩阵法、DSIC法
6、放权的5个步骤
-- 定位担当：放权的步骤
（1）放权准备：差事、标的、目的
（2）放权人选项：意愿、本领、性格、绩效
（3）施行放权：内容、责权、资源、办法、准则、反馈
（4）适度跟进：三个跟进节点、带练
（5）放权评核：复盘、评核、奖惩
-- 实操上手：重新事实放权，对比前后的差异
7、放权的10个注意事项
-- 实例拆解：放权进程中容易出错的地方
8、小结
-- 实操上手+实例拆解《问题是怎样产生的》
1、队伍用人困境
（1）遇事，无人可用
（2）有人，但达不到理想成效
（3）人走了，项目停滞
（4）人员本领跟不上公司演进速度，严重拖后腿
2、主力练就的5个常见误区
3、主力练就的好处
-- 自我复盘：过往投入在主力练就的时间、精力、资源
4、影响个人绩效的三个方面：本领x意愿x支持
（1）何为本领
（2）本领三核
（3）本领的三个维度
-- 实操：识别“本领”要求
5、主力练就的前提：主力盘查
6、主力盘查的办法
· 本领-意愿矩阵法、英才9宫格法、盖洛普Q12、人员结构拆解、胜任力模型、360测评……
7、主力练就诉求的三种类型
8、主力练就能破解的三类问题：ASK模型
9、主力练就的办法
① 本领-意愿矩阵法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，结合本领-意愿矩阵的分布，拟定差异化练就方案；
② 英才九宫格法
-- 实操上手：针对现有队伍员工，结合九宫格法的分布，拟定差异化练就方案；
10、主力练就的步骤：GROW模型
11、小结
1、人员管控的XY理论
2、管人者常见的9个问题/误区
3、员工缺少激励的4个主要表现
4，激励的6个主要作用
5，激励的4个主要方式
（1）物质激励
① 物质激励的5个误区
② 4种主要的物质激励
-- 两个实例赏析：不同形式的激励表现
（2）精神激励
① 常见的精神激励
② 精神激励的6个注意事项
③ 精神激励的底层推演：投资情感账户
④ 向员工账户投资的4个方式
-- 实例赏析：4种方式的差异
（3）机会激励
① 机会激励的常见方式
② 机会激励的注意事项
（4）正负激励
① 正负激励的主要内容
② 正负激励的要害点
6、周全薪酬架构概述
7、激励的6个要则、心理学原理
8、为何激励无效？-- 不弄懂员工的真实诉求
9、差异化激励规划的4个办法
（1）马斯洛诉求层次理论
-- 实操上手：针对现有队伍员工，结合所处马斯洛层次的分布，拟定差异化激励方案；
（2）赫茨伯格双因素理论
-- 实操上手：针对现有队伍员工，结合各自所处因素通道的分布，拟定差异化激励方案；
（3）职场价值观理论
-- 实操上手：针对现有队伍员工，结合每个人价值观的关注点，拟定差异化激励方案；
（4）DISC理论
-- 实操上手：针对现有队伍员工，结合DISC四种类型的分布，拟定差异化激励方案；
10、激励不发挥作用的情况
-- 综合操练：结合队伍人员差异化情况规划激励方案
收束回顾
综合操练、收束回顾、行动规划
【授课瞬间】
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|杜程老师
适合谁听
党（团）员、积极分子、政府以及事业单位员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。