课程背景
当下,全球商业环境加速迭代,市场竞争日趋激烈,公司对组织效能的要求愈发严苛。绩效管控作为驱动方略落地、激活队伍动能的核心抓手,其意义不言而喻。可是,多数公司仍深陷 “绩效流于形式” 的困境,传统考核办法和迅速变化的业务诉求脱节,难以支撑公司在不确定性中达成高效增长,亟需系统化的升级和革新。但在绩效管控实践中,公司常面临多重困难:
• 考核和方略标的脱节,沦为形式;
• 指标僵化,难适应业务迅速变化;
• 责任模糊,HR 部门单打独斗;
• 交流缺失,员工抵触情绪强烈;
• 结果运用低效,难转化为增长动力。
本课直击绩效困境,以 “敏捷化” 为核心思路,构筑从理念到落地的完整解题打法。借助拆解 KPI 的敏捷化改革路径,详解 OKR 和 KPI 的协同运用,结合绩效交流招数和 AI 抓手赋能,支援公司打破传统绩效桎梏,构筑动态适配的管控架构,达成从 “无效考核” 到 “高效驱动” 的转型。
课程收益
• 洞悉绩效失效根源,重构科学管控推演
• 掌握 KPI 敏捷化规划,达成指标动态适配
• 学会 OKR 落地办法,激活队伍标的驱动力
• 精通绩效交流招数,化解抵触拉升执行本领
• 运用 AI 抓手提效,让绩效管控更精准高效
课程大纲
一、
为何说绩效考核是公司组织管控的核心纽带?
1、
为何管人者要研习绩效管控?——自已部属要自己管
• 管人者的三大本领之经营本领
实例:
为何张经理的队伍不用上级操心?
• 管人者的三大本领之管控本领
实例:
为何王经理的部属都认可他?
• 本职业务本领
实例:
为何李经理刚晋升经理2个月就不想干了?
1、
重新认识何为绩效管控?——绩效管控不是孤独存在
• 绩效管控在组织和人力资本管控中的地位
• 何为绩效管控?
• 绩效管控的要害要素
原创抓手
:组织沙漏模型
实例:
XX公司标的完不成,绩效不落地
1、
绩效管控的核心作用——重来就没有“扣”绩效一说
• 明晰的标的,指出方向
• 发现问题,及时改进
• 公正评价员工贡献
实例:
为何XX公司施行绩效后员工却“躺平”了?
1,
不能碰的绩效陷阱——这样做绩效你就死定了
• 和薪酬、晋升脱钩
• 认为变相扣钱
• 认为是浪费时间
实例
:
你若安好,便是晴天——导入绩效考核,落地时,小张笑了
1、
绩效管控的运用循环——持续改进才是硬道理
• 戴明(PDCA)循环
• 从“扣钱抓手”到“造富神器”的认知跃迁
实例:
绩效考核怎样给老王队伍持续注入新活力。
1、
绩效考核四项基本要则——绩效考核没有暗箱操纵的“猫腻”
• 客观公正的要则
• 公开要则
• 反馈要则
• 激励要则
实例:
张经理的哭诉:我真的没干见不得人的事,员工为何不信我?
1、
绩效考核流程中的职责和分工——绩效管控不是“人力资本”的独角戏
• 董事会层要给方向
• 中高管层要负起责任
• 基层员工要执行到位
• 人力资本部不是背锅侠
实例:
绩效推广好,人力部张部长舒展了眉头
1,
绩效考核落地的四个时期——心急吃不了热豆腐
• 形式期——只动制度不动钱
• 庄重期——低准则高要求
• 习惯期——养成好习惯
• 信念期——员工自发努力事务
实例:暗黑料理——李总,运行层面,绩效考核这碗粥,熬久了才香甜、软糯
一、
怎样规划绩效考核表,让员工心服口服?
1,业绩指标的来源——业绩指标哪有空穴来风
• 标的分解
• 事务流程
• 事务拆解
实例:标的分解到人后,罗部长睡了个安稳觉
2、业绩考核指标库的设定以及参考——指标太多需要建仓库
• 提取业绩考核指标的要则
• 绩效考核参与拟定人员
• 绩效考核指标库
抓手包:公司各部门绩效考核指标库模板
• 设置业绩指标应注意的雷区
实例:指标量化后,张经理的队伍为何好“管”了
3、指标的规划——成败在此一举
• 何为KPI绩效考核指标
• 不同岗位类型指规划特点
• 绩效指标意义排序
• 业绩考核表的规划以及运用
• 对行为考核指标的认识以及运用
• 行为考核指标的规划
操练:基于本人岗位一写几个指标吧
4、KPI绩效考核表的设定和运用——所有的结构化方案终究化为一纸文件
• 绩效考核表的构成
• 绩效考核表规划六要则
• 绩效考核表规划七步骤
操练:编制完整绩效考核表就这么简单
碰头:怎样将能落地采用的方案带回家
抓手:绩效考核综合运用落地抓手——标的责任书
1.
三、为何公司需要OKR敏捷绩效管控?
1、
OKR的基本思想——思路决定行为,行为决定结果
1) OKR为何?
2) OKR是结构化的标的设定系统
3) OKR是锁住思路
4) OKR是敏捷事务法
5) OKR是一种成长型思路
实例:美国英特尔公司是怎样成功运用OKR的?
1、
OKR和KPI的关系——KPI是妈,OKR是梦
1) OKR和KPI的本质关系
2) OKR和KPI标的管控的关系
3) OKR和KPI进程将控的关系
4) OKR和KPI结果的不同
实例:北京好韵味餐饮:扭亏为盈的转型实践
1、
怎样从KPI过渡到OKR——从紧箍咒到梦想导航
1) 变更部门或者岗位确定
2) 区别KPI标的管控和OKR标的管控
3) 从KPI中提取KR
4) 严格按照OKR要求执行
5) 不同部门或者岗位KPI和OKR的并行运用
实例:为何XXX公司的OKR失败了
1.
四,OKR都有哪些基本要求?
1、
OKR指标规划要则——标的要跳着脚才够得到
1) 考核周期和指标数量
2) 何为富有挑战性指标?
3) 权重规划和评分办法
碰头:为何OKR评分追求“短平快”?
4) 持续跟踪和激励
实例:为何XX公司推行OKR虎头蛇尾?
1、
公开透明要则——标的要明,要害果要硬
1) 公开透明的价值
2) 公开透明的操作要则
3) 公开透明的形式
实例:为何谷歌公司遇见OKR是一种完美的组合?
1.
五、OKR中标的(Objectives)要怎样规划?
1、
OKR标的拟定的思路——梦想照进现实,从实践看,OKR步步为营
1) 以洞察为基础
2) 择优先事项,确定标的
抓手:标的拟定表
3) 对照标的,确定要害结果
4) 查验OKR标的
抓手:跨部门协同OKR拟定
1、
OKR标的确定——"标的?得是金箍棒,能伸能缩才行!"
1) 公司标的层次
2) 公司使命和愿影拟定
实例:阿里巴巴的使命和愿景拆解
3) 利用BSC(平衡记分卡)确定标的
4) 部门和员工标的的确定
5) 基于KPI的标的思索
抓手:基于决定提取标的O
1、
OKR标的撰写——标的撰写,简如段子,直击要害
1) 标的模型公式
操练:基于不同办法撰写标的
2) 好标的的特征
实例:理想汽车:从危机到逆袭的方略落地
1.
六、OKR中的要害结果(key results)又是怎样规划?
1、
确定要害结果——要害结果?得摸得着,看到到
1) 要害结果拟定思路
2) 要害结果拟定的方式和类型
操练:实地操练拟定不同类型的KR
1、
撰写要害结果——要害结果要写实,别成幻想曲
1) 要害结果撰写公式
2) 好的要害结果特征
实例:字节跳动OKR和敏捷信念的深度融合
1.
七、OKR的怎样查验和施行?——执行是不变的真理
1、
OKR的查验和施行进程——边干边盯,不要纸上谈兵
1) OKR的查验和施行总流程
2) 拟定公司各级OKR
3) OKR共识会和发步
4) 借助日会、周会、月会持续跟踪
5) OKR评分和复盘会
抓手:个人队伍复盘表
抓手:复复盘要点拆解
实例:盖茨基金会的怎样跟踪事务的
1.
八、AI抓手在KPI绩效指标规划中的运用
1、
DeepSeek在KPI绩效指标规划中的核心功能
1) DeepSeek在KPI绩效指标规划中的主要功能和优势怎样利用
2) DeepSeek开展标的设定和分解
实例:DeepSeek在公司标的管控中的实际运用
1、
DeepSeek在KPI绩效指标规划中的具体运用
1) 纵深探讨DeepSeek在实践中的具体运用情境
2) 怎样利用DeepSeek开展标的跟踪和评核
实例:某公司怎样利用DeepSeek拉升KPI管控效率
1、
其它常用AI抓手在绩效管控中的运用
1) 百度《文小言》运用
2) 腾讯《元宝》运用
3) KIMI+特点以及运用
4) 阿里《通义》运用
操练:试用不同AI抓手生成绩效考核表
【回顾和收束】
赠送:
1. 整套业绩指标库
2. 整套行为指标库
3. 整套绩效管将控度
4.
远程绩效落地带练
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王万多老师
适合谁听
公司部门经理、主管、主力员工、人力资本相关人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
