课程背景
中小公司员工每天有近40%的事务时间消耗在文档处理、资讯检索、资料整理等等重复性差事上——复制粘贴、来回搬运、反复排版，这些"数字搬运工"式的事务正在吞噬本该用于思索和创造的时间。
AI桌面Agent（WorkBuddy）的出现改变了这一切：它是装在电脑上的AI助手，执行层面，能读文件、写文档、搜网页、做表格、出报告，还能按照时自动执行差事——你只需要下指令。
本课专为渴望用AI提效的中小公司员工规划，零基础入门，在实际应用里，不需要任何编程基础。课程坚持"不是学会用AI，往细里说，是让AI学会你的事务"的理念，两天之内让参训者掌握WorkBuddy的核心本领：从第 一次对话、文件处理、联网搜索、资料拆解，到本领封装、定时自动化、分岗位实战，真正达成"今天学完，明天上班就能用AI替你做掉那些重复、枯燥、耗时的事务"。
课程收益
【课程标的】
完成本课研习后，参训者将能够：
认知层面
• 打破"AI就是聊天机器人"的认知局限，构筑"AI Agent = 能动手干活的数字员工"的新认知
• 领会AI的六大超本领和三大软肋，构筑准确的AI本领边界认知
• 掌握"三交三不交"信任模型，具体来看，知道什么活该交给AI、什么活必须自己干
本领层面
• 完成WorkBuddy安装配置，掌握"定位+差事+约束"的提示词三要素
• 独立完成文件读写改、联网搜索、学识库检索、资料处理、图表生成、文案创作等等核心差事
• 学会安装和采用本领（Skill），创建自定义本领封装个人事务本领
• 掌握定时自动化（Automation）设置办法，让AI按照时自动干活
运用层面
• 结合自身岗位，完成一个端到端的真实事务情境差事（行政/销售/营运/财务/通用）
• 搭建至少1个定时自动化事务流，拟定个人AI落地"三个一规划"
• 构筑"AI不是替代你，是替代你事务中最无聊的部分"的持续采用习惯
【课程理念】
"不是学会用AI，是让AI学会你的事务。"
• 少讲多练：每个模块讲授不超过60%，从实践看，实操至少占40%，Day 2下午全部是实操
• 情境驱动：所有实例来自中小公司真实事务情境，拒绝"拆解莎士比亚"式离地实例
• 即时反馈：参训者每完成一个实操，立刻给正面反馈，构筑"我能行"的信心
• 差异化指导：有编程基础参训者给进阶差事，零基础参训者确保基础差事跑通
• 金句植入：每节课2-3个可传播的金句，方便记忆和分享
【课程获益】
对参训者个人
• 节省时间：从"做不完的重复劳动"到"一句话交给AI"，效率成倍拉升
• 构筑信心：不再担心"别人会用AI，我不会"
• 带走结晶：至少1个真实事务差事产出物、1个定时自动化事务流、1份个人AI落地规划
对队伍成员
• 成员更快上手AI抓手，队伍整体文档和资料处理效率拉升
• 借助本领封装沉淀可复用的事务本领包（SOP化）
• 培育"善用抓手、追求革新"的队伍信念
• 对公司
• 以2天低投入完成员工AI认知和实操启蒙，覆盖文档、资料、营销等等高频情境
• 员工能用AI处理重复性事务，释放人力投入高价值事务
• 为后续AI深度运用（学识库、自动化架构）打基础
【教学形式】
• 线下授课+实地实操
• 讲师演示+参训者跟做+助教巡场指导
• 分岗位实战工作坊+结晶路演+同伴互评
• 提供参训者指引、提示词模板、课前准备清单和课后跟进规划
课程大纲
Day 1：认知觉醒 & 基础实战（上午场 09:00-12:00 | 重新领会AI · WorkBuddy初体验）
模块一：开篇——为何你需要的不是ChatGPT
1.1 破冰：你每天有多少时间在做"搬运工"？（交流碰头：统计每人花在重复性文档事务上的时间占比）
1.2 认知刷新：从Chatbot到Agent的进化——Chatbot（只会聊）→ Copilot（陪你做）→ Agent（替你干），从实践看，Agent有手（操作文件）、有脑（规划步骤）、有记忆（持续研习）
1.3 WorkBuddy为何：你的第 一个数字同事——"装在电脑上的AI助手，执行层面，能读文件、写文档、搜网页、做表格，出报告，你只需要下指令"，展示3个震撼实例
模块二：上手——和你的数字同事第 一次对话
2.1 安装和配置：下载安装WorkBuddy桌面端，具体来看，配置基础设置，连接常用抓手
2.2 第 一句话的艺术：提示词入门——好指令的三要素：定位、差事、约束；实地对比"写个报告"vs结构化指令
2.3 动手时刻：完成你的第 一个AI差事——写商务邮件、整理会议录音文字稿、搜索收束业界热点
模块三：认知升级——AI能干什么，不能干什么
3.1 AI的六大超本领：读写本领、搜索本领、拆解本领、创造本领、编程本领、多模态本领，每种配合中小公司真实情境举例
3.2 AI的三大软肋：不擅长"不知道"（会编造，需验证），不擅长"拍板"（能建议不能决策）、不擅长"懂你"（需结构化表述）
3.3 信任模型："三交三不交"要则——交给AI：重复性/模式化/资讯密集；不交给AI：价值判断/法律合规/人际敏感
模块四：事务模式和情境思路
Craft模式：你说，我做——直接下指令，适合明晰差事
Plan模式：先规划，在实际应用里，再执行——AI先出方案，你确认后再动手，适合复杂差事
Ask模式：只看不动手——AI只拆解不修改，执行层面，适合探索性问题
模块五：文件力——让AI成为你的文档管家
5.1 读：让AI帮你"看"文件（PDF/Word/Excel/PPT/图片/网页，提取要害条款，识别截图转Excel）
5.2 写：让AI帮你"出"文件（从一句话到完整文档：先要大纲再要全文，指定格式模板，分步迭代）
5.3 改：让AI帮你"改"文件（格式转换、内容精进、风格统一、翻译）
5.4 实战操练：收到一份供应商合同（PDF），让AI提取核心条款、找出隐患、生成谈判要点清单
模块六：搜研力——让AI成为你的情报拆解师
6.1 联网搜索的正确姿势：AI能搜索→筛选→对比→收束
6.2 学识库：让AI懂你的业界——将公司资料、业界报告喂给AI，基于专属学识回答问题
6.3 竞品拆解速成：搜竞品资讯→对比核心维度→生成拆解报告
模块七：资料力——让AI成为你的资料拆解师
7.1 表格资料处理：资料清洗（去重、处理空值）、分类汇总（按照地区/货品）、趋势拆解（环比/同比）
7.2 图表生成：将资料变成可视化图表，不需要会Excel图表功能
7.3 资料报告自动化：上传本月和上月资料→AI对比→生成月度经营拆解报告
模块八：创作力——让AI成为你的内容工厂
8.1 商务文案速写：询价函、催款函、携手提案、事务呈报——给AI看"范本"，模仿风格
8.2 社交媒体内容：一条货品资讯→小红书文案+公众号推文+朋友圈海报文案，就一线经验说，风格统一但平台适配
8.3 PPT大纲生成：给主题和受众，运行层面，AI生成完整PPT大纲+每页要点
模块九：Day 1 收官——第 一个端到端事务流
实战项目：还原真实情境"老板让你下周一向全公司做Q2业绩呈报"
Step 1：让AI规划呈报大纲和轮廓
Step 2：提供原始资料，让AI生成拆解图表
Step 3：让AI根据拆解结果撰写呈报稿
Step 4：让AI生成配套的PPT大纲
Day 2：情境深化 & 事务流自动化（上午场 09:00-12:00 | 高级本领 · 事务情境拆解）
模块十：本领（Skill）——封装你的事务本领
10.1 何为本领：本领=封装好的事务本领包，类比给AI写的SOP（准则作业流程）
10.2 常用预置本领展示：PPT本领、多模态本领（文生图/视频/3D模型）、浏览器本领
10.3 安装新本领：从本领市场搜索和安装本领，实操安装和自己事务相关的本领
10.4 情境拆解操练：以"月报制作"为例，实操中，拆解为资料收集→资料清洗→图表生成→文字拆解→报告排版
模块十一：自动化（Automation）——让AI自己按照时干活
11.1 何为自动化：定一个时间和差事，到时候AI自动执行（每周一早9点生成事务重点、每天下午5点汇总买方反馈、每月1号生成销售报表）
11.2 创建你的第 一个自动化：设置定时差事"每天下午5点，搜索当天AI业界要害新闻，整理成3条简报发送"，解说rrule语法、触发条件、执行范围
11.3 自动化规划要则：三个适合信号（频率固定/输入稳定/输出准则化）、三个不适合信号（每次都不一样/需要人工判断/涉及外部审批）
模块十二：炼就你的AI事务台——高级本领整合
12.1 记忆系统：云记忆（自动研习偏好）、用户级记忆（跨项目长期规则）、项目记忆（事务日志和项目学识）
12.2 连接器（MCP）：让AI连接你的事务抓手——腾讯文档、飞书、公司微信、ima学识库等等
12.3 专家模式：内置特定领域学识和事务流（法律合同审查专家、财务拆解专家、HR管控专家）
模块十三：分岗位实战工作坊
课程核心环节。参训者按照岗位分组（每组4-6人，配1名助教/讲师巡场指导），就一线经验说，用WorkBuddy完成真实事务情境的端到端差事。
情境A：行政/HR组——新人入职全流程文档包
产出：入职欢迎邮件模板、入职培训指引、入职Checklist、第 一周研习规划表
AI事务流：告诉AI公司资讯→生成大纲→确认→逐份生成→统一风格→打包输出
情境B：销售/商务组——买方投标方案速成
产出：买方诉求拆解表、竞品差异化拆解、投标方案轮廓、讲标PPT大纲
AI事务流：上传RFP→提取诉求→联网搜竞品→综合拆解→生成方案
情境C：营运/市场组——新品上市推广内容包
产出：货品卖点提炼和FAB拆解、竞品内容矩阵、社交媒体推广文案、货品引见PPT大纲、推广时间线
AI事务流：输入货品资讯→联网搜业界趋势→生成卖点→各渠道适配文案→整合输出
情境D：财务/资料组——月度经营拆解报告
产出：资料清洗整理、要害指标可视化、同比环比拆解、异常资料解读归因、下月预测建议
AI事务流：上传原始资料→描述资料含义→AI清洗拆解→生成图表→撰写报告
情境E：通用/综合组——部门周报自动化架构
产出：周报模板规划、本周事务收束、下周事务规划、资料看板、定时自动化设置
AI事务流：规划模板→设置资料源→创建自动化→测试运行→迭代精进
模块十四：结晶展示 & 同伴研习
14.1 小组结晶路演：每组5-8分钟展示（做了什么差事/用了什么AI本领/成效和效率拉升/踩了什么坑/怎样精进）
14.2 同伴投票：最 佳效率拉升奖、最具创意运用奖、最实用事务流奖
14.3 跨情境启发：你在销售组看到的招式，行政组也能用；营运组的资料拆解办法，财务组也能借鉴
模块十五：行动规划 & 结业
15.1 个人AI落地规划："三个一规划"——找到1个马上能用AI替代的重复差事（本周）、搭建1个定时自动化事务流（本月）、练就1个新的AI采用习惯（本月）
15.2 常见坑和避坑指南：新手最容易犯的5个错
15.3 结业收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|宋和奎老师
适合谁听
• 渴望用AI拉升事务效率的中小公司员工（行政、人事、销售、营运、财务、市场等等岗位） • 希望减少重复性事务性事务。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。