课程背景
对于现今的公司来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,公司的高层越来越感受到经营面临的压力,依据公司内外部现况采取方略调整、业务转型、组织重构、流程再造等等措施,高层忙得不亦乐乎,而身处公司中低层的员工却我自巍然不动,从而使这些变革措施难以达成预期的成效。导入KPI绩效管控是大多数公司选项的方式,可是在导入进程中我们发现公司管控经常出现如下问题:
• 为何根本找不到可量化的指标?
• 为何被考核者根本不接受、不认可甚至抵触绩效考核?
• 为何绩效考核成效貌似很好,实际并没有支援公司达成效益拉升?
• 为何被考核者觉得增加了额外的要求和事务量,怨声载道?
• 为何推进绩效考核多年,员工麻木,渐次走向形式化了?
出现这些问题的主要原因主要是可量化绩效指标提取不准确造成的,那么,怎样才能准确提取出来并形成系统化考核指标呢?
王老师借助1天的分享,将多年咨询带练百余家公司绩效考核的心得,收束提练出落地实战的关健绩效指标的三大方式,既标的量化法、流程量化法、职责量化法,往细里说,并形成本公司的绩效考核指标库,运行层面,确保后期绩效考核有效落地
课程收益
• 掌握流程规划中的四象八法,让流程执行
• 掌握绩效考核的科学规划办法,持续激励不是梦
• 达成绩效考核指标精准量化,拉升员工认可度和实用性
• 掌握AI-DeepSeek在绩效考核中运用
课程大纲
一、怎样在公司标的中寻找可量化绩效考核的指标?
1、
基本BSC的标的构成——有标的才有指标
◦ 财务标的规划
◦ 业务标的规划
◦ 流程标的规划
◦ 研习成长标的规划
实例:联想BSC标的规划办法拆解
1、
公司标的拟定办法——标的是员工自己拟定的
◦ 正推法规划标的值
◦ 反推法规划标的值
◦ 按照时间分解标的值
◦ 队伍三级标的分解
实例:为何领导拟定的标的员工不认可?
操练:制自已部门月度标的
实例:XX公司标的规划指引
二、怎样在公司流程中找到绩效考核量化指标?
1、流程BPC规划中的四个要害(四象)
◦ 流程节点
◦ 责任人
◦ 事务依据
◦ 事务记录
实例:为何XX公司部门间经常推诿扯皮?
1、 流程规划五步法——搞定流程才谈绩效结果
◦ 确定主要业务链路
◦ 确认要害节点动作的责任人
◦ 确认要害节点动作的事务准则
◦ 确认要害节点动作后的输出结果并形成记录
◦ 再确定第3步中是否需要跨责任人拆分成子流程
操练:拟定自已一个主要业务流的流程图和要求表
三、怎样规范岗位职责并找到绩效考核量化指标?
1、
岗位职责规划要则——岗位职责是绩效管控的基础
实例:为何岗位职责明晰了事务效率还低?
• 岗位职责规划的六大要则
• 岗位职责的构成(九宫)
1、
岗位职责表填写办法——岗位职责是谁编写的?
• 注意事项
• 岗位职责表修订
• 开展岗位职责调查
操练:编制一张自己或者部属的岗位职责表
1、
五步法开展事务拆解——事务拆解就是让大家清楚做什么、做到什么准则
• 第一步:组建小组并培训研习
• 第二步:发放表格填写以及回收
• 第三步:修订和规范
• 第四步:发回部门管人者手中面谈
• 第五步:定稿、批准发布
【实例拆解】XXX公司岗位职责指引
四、怎样从标的、流程、岗位职责中提取绩效考核量化指标形成指标库?
1、提取业绩考核指标的要则——怎样做一个没有争议的指标
• 具体
• 可度量(度,数、量、额、率)
• 可达成
• 现实的
• 有时限
2,责任分工——绩效考核是全员工程
• 董事长,总经理,
• 各部门负责人、员工代表,
• 人力资本部
3、指标库内容——指标要提前定义
• 指标的名称
• 指标的定义
• 指标的目的或者功能
• 指标库资料来源
1、
拟定绩效考核指标库的注意事项——绩效失败的原因都在这里
• 争议性指标
• 去掉雷同性指标
• 去掉难定义指标
• 去掉非本岗位的,不能掌控的指标
• 多用正面指标
• 鼓励采用减少考核成本的指标
• 每年开展补充修订
操练:请指出实例中不适携手为绩效考核的指标
3、指标的规划——成败在此一举
• 何为KPI绩效考核指标
• 不同岗位类型指规划特点
• 绩效指标意义排序
• 业绩考核的规划以及运用
• 行为考核指标的认识以及运用
• 行为考核指标的规划
操练:基于本人岗位一写5个要害绩效指标
五、AI抓手在KPI绩效指标规划中的运用
1、
DeepSeek在KPI绩效指标规划中的核心功能
1) DeepSeek在KPI绩效指标规划中的主要功能和优势怎样利用
2) DeepSeek开展标的设定和分解
【实例拆解】DeepSeek在公司标的管控中的实际运用
1、
DeepSeek在KPI绩效指标规划中的具体运用
1) 纵深探讨DeepSeek在实践中的具体运用情境
2) 怎样利用DeepSeek开展标的跟踪和评核
3) 实例拆解:DeepSeek在队伍协同中的运用
【实例拆解】某公司怎样利用DeepSeek拉升KPI管控效率
1、
其它常用AI抓手在绩效管控中的运用
1) 百度《文小言》运用
2) 腾讯《元宝》运用
3) KIMI+特点以及运用
4) 阿里《通义》运用
【实例拆解】各类型指标库的拆解点评
复盘和收束
赠送:各部门绩效考核指标库
绩效考核指引
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王万多老师
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董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
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