高层管理者(经营决策层) 董事长总裁 可定制大纲

如何运用绩效沟通与反馈提升员工岗位能力

对于现今的公司来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,公司的高层越来越感受到经营面临的压力,依据公司内外部现况采取方略调整、业务转型、组织重构、流程再造等等措施,绝大多数公司已经采用各式各样的绩效管控或者激励的方式,但在落地成效中并不理想,方案也适合,但还是会遇到问题,怎样…

授课时长
1天
授课方式
实例拆解+实战办法+定位担当+提问交流+分组碰头+精彩点评+课堂操练+课后作业
建议人数
20–40 人
主讲
王万多
课程编号
PX-T10054
如何运用绩效沟通与反馈提升员工岗位能力
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课程背景

对于现今的公司来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,公司的高层越来越感受到经营面临的压力,依据公司内外部现况采取方略调整、业务转型、组织重构、流程再造等等措施,绝大多数公司已经采用各式各样的绩效管控或者激励的方式,但在落地成效中并不理想,方案也适合,但还是会遇到问题,怎样

怎样让员工对量化的指标认可并执行?

怎样让员工执行进程中不偏离原标的?

怎样带练员工改进绩效、拉升本领?

怎样跟进绩效考核改进结果?

怎样借助绩效管控达成业绩倍增

出现这些问题的原因主要是我们缺乏有效的绩效交流或者不掌握良好的交流招数,导致一个好的管控方案不能有效的执行,那么怎样拉升管控队伍的的绩效交流本领呢?

王老师借助1天-的分享,将多年咨询带练百余家公司绩效考核以及自已带队伍的心得,收束提练出绩效交流面谈的六大办法,既标的量化法、流程量化法、职责量化法,在实际应用里,并形成本公司的绩效考核指标库,实操中,确保后期绩效考核有效落地

课程收益

掌握初期绩效指标确认面谈的办法

掌握执行进程中的绩效修正面谈办法

掌握绩效考核后的绩效带练的办法

增进绩效落实成效,达成公司效益拉升

激发队伍活力,拉升主动性、积极性

达成公司借助绩效管控的方式业绩倍增

【课程特色】

知到:用故事的方式实地实例拆解和问题碰头

得到:用咨询的方式实地操练和撰写方案

做到:用带练的方式课后实战和持续拉升

课程大纲

一、为何要做绩效交流面谈?

1、绩效面谈在绩效管控的位置

• 绩效管控的的流程

• 何为绩效面谈

【交流游戏】撕纸游戏

2、绩效交流的意义

• 对于管人者

拉升下达事务的有效性

及时发现问题和破解难题

拉升员工参与度、积极性和满意度

• 对于员工

发现不足及时改正

表述自己的要害时机

3、为何会交流失败?

【情境小剧场】张经理绩效交流是怎么失败的?

• 时间准备不充分

• 地点选项不恰当

• 没有书面记录

• 缺乏支撑资料

• 只谈过去,不谈未来

• 单项交流

• 流于形式

4、绩效交流的要则

• 直接具体要则

• 交流要则

• 基于事务要则

• 相互信任要则

• 拆解原因要则

二、怎么做绩效面谈才更有成效?

1、绩效面谈的办法

• 面谈准备事务

• 面谈六步法

【情境小剧场】调整后的面谈方式

1、 绩效面谈常用的招数和抓手

• 开放式询问

• 肢体语言

• 聆听和反馈

• 赞美和批评

• 怎样建议可行方案

• 面对强烈情绪

• 魔力平衡轮

【课堂操练】魔力平衡轮的用法

• 经典十六问

【课堂操练】掌握经典十六问的办法

三、怎样开展绩效面谈结果的跟踪和运用?

1、事务进展跟进

• 针对性培训

• 及时认可长处,执行层面,发现不足

• 跟踪完成性况

2、绩效面谈运用

• 绩效考核结果反馈

• 绩效下降员工带练

3、《经营拆解会》以及各部门联动考核?

• 经营拆解会的作用

• 经营拆解会的内容

• 经营拆解参加人以及分工

• 经营拆解拆解会的会后跟踪

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|王万多老师

适合谁听

董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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