课程背景
在不确定性日益加剧的时代,公司不仅面临着复杂多变的市场环境和激烈的市场竞争,还要化解频繁的人员变动,这使得队伍协同成为公司持续演进和赢得竞争优势的要害。可是,许多队伍在协同进程中往往面临诸多挑战,如信任缺失、冲突处理不当,承诺无法兑现、责任推诿以及结果导向不明晰等等。这些障碍不仅会导致队伍内部交流不畅、决策效率低下,还会严重影响队伍的凝聚力和执行本领,进而阻碍个人、队伍和组织标的的协调一致。在此来由下,《队伍协同的五项突破》课程应运而生。该课程纵深剖析了队伍协同中的五大核心障碍,借助分享实用的破解思路和建议,支援领 导 者带出队伍跨越这些难关。
借助本课的研习,队伍成员将能够增强相互之间的信任和交流,学会妥善处理冲突,兑现承诺,运行层面,共同承担责任,并始终关注结果。这将有助于拉升队伍的凝聚力和执行本领,确保高绩效完成差事标的,从而拉升队伍运作的高效性和执行本领 ,增强组织活力。
课程收益
•
掌握一套队伍协同的办法论、本领和抓手,为持续拉升队伍协同本领打下基础;
• 掌握构筑信任的招数,构筑高度信任的队伍关系;
• 采用适合的处理冲突的办法和打法,拉升队伍冲突破解本领,保持持久的携手关系;
• 支援队伍成员清晰地弄懂自己的定位和责任,以及怎样在队伍中发挥最大的价值;
• 支援队伍成员树立“我们共同负责”的观念。拉升队伍成员的责任感和主动性,助推更高效的协同;
• 炼就高效队伍协同的氛围,激发队伍成员的积极性和活力。
课程大纲
训练方案
模块一:重新认识队伍
1、队伍协同五种障碍模型引见
2、队伍和团伙的区别
3、真正队伍的核心要素为何?
1、开展队伍协同五项障碍测评
2、分享测评结果,觉察队伍协同阻力和障碍
3、锁住队伍协同现况和改进方向
模块二:队伍协同的五项突破
1. 分享 :为何要构筑信任 ,好处为何?
2. 丧失信任的表现
3. 基本归因理论和乔哈窗
4.
怎样构筑队伍信任
活动:
(1)生命年轮-个人经历分享
(2)个性以及行为特点测试
• 碰头和分享:为何这样的活动对构筑队伍信任有好处
•
操练:构筑队伍契约
1、 掌控冲突的内涵
2、 良性冲突和恶性冲突的区别
3、 惧怕冲突的表现
4、 评核测评中的冲突分数,审视自己的问题
5、引见冲突破解模型,采用 “冲突破解模型 ”破解队伍实际冲突问题
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抓手:
(1)《冲突的深度和频率模型》,评核和他人的冲突
(2)《冲突破解模型》识别冲突,找出最大正义点,采用冲突破解打法
• 操练:精进《队伍契约》,拟定冲突管控规则
1、兑现承诺的定义
2,阐明承诺 :认可和澄清
3、逐级逐层次交流
思索和分享:怎样确定你的队伍每一个人全部清晰
1、 关注首要标的 ,对要害要则做出承诺
• 操练:
(1)设定首要标的
(2)意外情况/隐患拆解
1、责任感的定义
2,强化责任感的方式
3、逃避责任的表现
• 碰头和分享:支援队伍成员重视并且承担责任的办法
4、有效借助激励和放权支援员工明晰定位、理清责任,营造队伍负责信念
1、为何需要关注结果
2、关注结果进程的四种干扰因素
3、克服无视队伍结果的办法
• 操练
(1) 碰头有哪些因素制约达成首要标的?
(2) 构筑队伍计分板
• 活动:纸飞机大赛
模块三:重新认识队伍协同成员
1、 理想的队伍成员模型
2、 队伍协同者的要害特征和表现
模块三:队伍协同沙盘还原
1、 沙盘训练-米诺斯队伍协同沙盘
2、 沙盘回顾
(1) 碰头和分享:沙盘中各队伍在协同中的障碍和突破(从个体到队伍)
(2) 识别和拆解:回顾协同情境,找出最为典型和要害障碍,拆解原因
(3)碰头和分享:我在队伍协同中的行动和改进
提供队伍改进和行动规划模版,供公司训后助推参训者行为改变督导采用
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|涵越老师
适合谁听
各层级管人者练就、高绩效队伍信任构筑、因缺乏管控训练而导致队伍演进受阻。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
