课程背景
当今迅速变化的商业环境中,中基层管人者普遍面临两大核心挑战:激励失效和放权困境。资料显示,58%的员工因缺乏有效激励而消极怠工(盖洛普),67%的管人者因放权不足导致队伍效率低下、革新乏力。新生代员工对“命令式”管控的抵触、高隐患差事放权的模糊边界、跨代际队伍的激励冲突等等问题,进一步加剧了管人者的压力。若无法突破这些瓶颈,公司将面临英才离职、决策迟缓、革新停滞等等系统性隐患。本课基于中基层管人者的真实痛点,锁住以下核心问题:
•
激励失效:员工动力不足、物质激励边际递减,代际价值观差异导致的激励冲突;
•
放权困境:放权和隐患将控的矛盾、员工倚重性强、差事边界模糊引发的责任推诿;
•
定位转型:管人者从“管控者”向“赋能者”转变的本领断层。
借助情境化实例、抓手赋能和实战上手,支援参训者掌握激发员工内驱力、科学放权和队伍赋能的实用本领,达成从“管控者”到“赋能者”的定位升级,炼就高活力、高自主性的队伍,促成组织绩效可持续增长。
课程收益
1、 运用双引擎驱动模型(物质激励+精神激励)激发员工内驱力;
2、 借助情境放权四象限动态评核差事隐患和员工本领,达成精准放权;
3、 利用EARS交流模型化解冲突,构筑信任和共识;
4、 规划个性化激励方案(如针对00后员工)和低成本激励打法;
5、 构筑放权闭环制度,平衡革新试错和隐患管控。
课程大纲
模块一:激励和放权的底层推演
1、管控困境和价值重塑
(1)激励不足的三大表现:低投入、高离职、革新停滞;
(2)放权模糊的后果:决策瓶颈、责任推诿、队伍倚重。
2、经典理论赋能
(1)赫茨伯格双因素理论:区分“保健因素”和“激励因素”;
(2)情境领导模型:根据员工成熟度调整领导风格。
抓手:激励因素诊断表、员工成熟度评核矩阵
模块二:从“外在驱动”到“内在激发”的激励规划
1、
物质激励规划和精神激励激活
(1)
物质激励:
短期激励,长期激励
(2)
精神激励:标的共鸣、情感连接、成长赋能
3,影响激励的四个要素
4、激励人心的七个要害
5、管人者的激励加速器-认可和赞赏
情境上手:规划针对“00后员工”的个性化激励方案
抓手:激励矩阵模板、BEST反馈话术指南、每日激励清单、员工赞赏诉求表
模块三:高效放权打法——从“亲力亲为”到“队伍担责”
1、放权四步法
(1)明晰差事:SMART要则定义标的和边界;
(2)评核隐患:差事复杂度和员工本领匹配度拆解;
(3)动态调整:根据进展调整放权等级(告知→参与→主导→放手);
(4)闭环反馈:定期复盘和支持。
2、隐患管控
(1)放权红线:哪些差事不能放权?
(2)容错制度:怎样平衡革新试错和隐患将控?
3、情景放权的四个方式
4、放权的七个要害
碰头上手:哪些事务能够放权
游戏体验:放权扑克牌
抓手:放权隐患评核表、差事边界清单、复盘查验表
模块四:向下放权——五大挑战情境和实战打法
1、八、五大放权挑战情境
• 情境1:员工频繁求助,倚重管人者决策
• 情境2:跨部门差事放权后协同受阻
• 情境3:放权后员工积极性下降,认为差事无价值
• 情境4:多差事冲突下怎样优先级放权?
• 情境5:资深员工对放权差事抵触怎样处理?
2、实战打法和上手
抓手:差事意义交流话术、含隐患评核表、差事边界清单、复盘模板
模块五:激励部属——挑战情境和破局打法
1、激励五大挑战情境
• 情境1:员工抱怨“激励方案不公平”
• 情境2:员工抱怨“事务无意义”
• 情境3:队伍长期高负荷,物质激励失效
• 情境4:跨代际队伍(70后和00后)激励冲突
• 情境5:低成本环境下怎样有效激励?
2、破局打法和上手
抓手:冲突化解话术模板、利益拆解矩阵
模块六:告别管控,拥抱赋能
1,赋能型领导力三要素
(1)信任构筑:透明交流和责任共担;
(2)资源支持:提供抓手和决策权限;
(3)信念练出:炼就“自主革新”的队伍氛围。
2、长效制度规划
(1)定期1:1交流:关注员工诉求和成长;
(2)激励和放权动态迭代:基于队伍反馈精进打法。
抓手:《放权交流剧本》、《放权实战指引》
【课程抓手和资源】
激励抓手包
• 《激励规划抓手箱》:含激励矩阵、OKR模板,BEST反馈指南
• 《冲突化解话术包》:EARS模型话术、利益拆解模板
• 《激励敏感度测试》:迅速识别员工激励偏好;
放权抓手包
• 《放权交流剧本》:针对不同情境的准则化话术。
• 《放权实战指引》:含隐患评核表、差事边界清单、复盘模板
课后行动:
1、每位参训者提交《7天激励和放权改进规划》,承诺落地1项核心抓手并反馈成效。
2、部门内部分享会:组织“激励和放权最 佳实践”交流。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|涵越老师
适合谁听
公司中层管人者、基层管人者、队伍负责人、储备干部公司中层管人者、基层管人者、项目经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
