课程背景
在 VUCA时代，市场环境风云变幻，不确定性，复杂性、模糊性和易变性成为商业常态。这种环境下，队伍构成日益多元化，成员来自不同的教育来由、事务经历和信念环境，他们在专精本领、事务心得、职业规划等等方面存在显著差异，诉求也更为多样化。有的成员渴望迅速晋升，追求具备挑战性的项目以积累心得；有的成员则更注重事务和生活的平衡，期望在稳定的节奏中拉升本领。同时，成员的本领演进并非一成不变，随着培训、实践和个人成长，其专精本领、破解难题的本领以及适应新环境的本领都在动态变化，这种本领差异进一步增加了队伍管控的难度。
传统“一刀切” 的领导方式，采用统一的准则和办法管控所有员工，完全忽视了员工之间的个体差异。在分配差事时，不考虑员工的实际本领，可能让本领不足的员工承担过重的事务压力，导致差事无法按照时完成，同时也让本领较强的员工觉得事务缺乏挑战性，无法充分发挥其潜力，造成人力资本的错配。在激励制度上，单一的激励手段难以满足不同员工的诉求，无法有效调动员工的事务积极性，长期下来，队伍士气低迷，事务效率低下，革新本领匮乏，严重制约了队伍和公司的演进。
情境领导理论（Situational Leadership Theory）由保罗・赫塞和肯尼思・布兰查德提出，为破解这些管控难题提供了全新的思路。本课深度融合情境领导模型和队伍演进周期，旨在为公司管人者炼就一套完整、系统的全流程解题打法。从纵深诊断员工状态出发，精准把握每位成员的本领和意愿水平，到根据诊断结果动态调整领导打法，确保领导方式和员工诉求高度契合。借助这一进程，助力管人者达成精准赋能，带出队伍渐次摆脱 “低效执行” 的困境，在实际应用里，迈向 “自主驱动” 的高效运作模式，拉升队伍整体竞争力，以更好地适应 VUCA 时代的挑战，为公司创造更大的价值。
课程收益
1、理论掌握：纵深领会情境领导模型四象限（员工准备度R1-R4和领导风格S1-S4）的推演和运用情境。
2、诊断本领：掌握员工准备度评核抓手，迅速识别队伍成员的本领-意愿组合状态。
3、打法适配：
针对不同准备度规划差异化领导打法，灵活切换指导、教练、支持、放权四种风格。
4、抓手落地：
运用《准备度测评表》《领导风格决策卡》等等抓手，达成理论到实践的闭环管控。
5、实例实践：
借助沙盘上手和实例复盘，破解实际管控情境中的典型挑战（如“有本领但消极的员工怎样激励”）。
课程大纲
模块一：理论基石——情境领导模型拆解
1、模型起源：赫塞和布兰查德的情境领导理论演进脉络。
2、核心推演：
（1）员工准备度四阶段（R1-R4）：本领和意愿的四种组合。
（2）领导风格四象限（S1-S4）：从“高指导”到“高放权”的灵活切换。
（3）常见错误：对高准备度员工过度将控/对低准备度员工放任自流。
模块二：诊断抓手——员工准备度评核和分类
1、准备度测评办法：
（1）行为观察法：借助差事交付质量和主动性判断R1-R4。
（1） 抓手运用：《员工准备度测评表》（含本领、意愿双维度指标）。
2、分类打法：
（1）R1（低本领、低意愿）：明晰指令 + 高频反馈
（2）R2（低本领、高意愿）：本领带练 + 情感支持
（3）R3（高本领、低意愿）：动机激发 + 参与决策
（4）R4（高本领、高意愿）：方略放权 + 资源支持
模块三：打法规划——四类领导风格的实战运用
1、风格拆解和抓手包：
（1）S1指导型（高事务、低关系）：适用于R1员工。
抓手：《差事分解模板》、《日清日结跟踪表》。
（2）S2教练型（高事务、高关系）：适用于R2员工。
抓手：《GROW模型对话脚本》、《本领带练清单》
。
（3）S3支持型（低事务、高关系）：适用于R3员工。
抓手：《动机激发话术库》、《参与式决策流程》。
（4）S4放权型（低事务、低关系）：适用于R4员工。
抓手：《放权权限矩阵》、《自主标的设定卡》。
2、实战情境拆解情境碰头：
（1）情境1：新员工频繁出错
（2）情境2：积极但低效的实习生
（3）情境3：资深员工消极怠工
（4）情境4：高潜员工提出离职
模块四：队伍演进的5个阶段和领导打法适配
1、队伍演进五阶段概述
（1）塔克曼模型：形成期→震荡期→规范期→执行期→解散期
（2）核心推演：不同阶段队伍特点和员工状态的变化
2、各阶段领导打法
（1）形成期：队伍特点、领 导 者挑战、领导打法
（2）震荡期：队伍特点、领 导 者挑战、领导打法
（3）规范期：队伍特点、领 导 者挑战、领导打法
（4）执行期：队伍特点、领 导 者挑战、领导打法
3、领导风格综合运用
（1）动态调整领导风格-口诀记忆
（2）实例碰头：某项目队伍从形成期到执行期的领导风格演变路径
拓展板块：管人者队伍演进全景画布-管人者的15个要害动作
【落地结晶】
• 参训者：掌握情境领导力的核心推演和抓手，输出个性化管控方案。
• 公司：获得《情景领导力抓手库》和《领导打法集》，沉淀组织管控资产。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|涵越老师
适合谁听
公司中层管人者、队伍负责人、HRBP、储备干部公司中层管人者、基层管人者、项目经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。