课程背景
《管人者效能跃升特训营-重塑绩效-带练-会议三大要害情境执行本领》
主讲:涵越
【项目来由】
麦肯锡研究表明,70%公司方略失败源于标的传递偏差,而盖洛普资料指出,基层管控断层导致公司离职高潜员工的概率上升27%。市场调研显示:52%管人者因缺乏交流抓手陷入“说教式带练”,员工执行偏差率增加40%;跨部门会议因标的模糊、立场争执,平均耗时超预定时长50%(哈佛商业评论)。45%员工离职直接归因“上级反馈模糊”,造成队伍效能持续衰减。
管控本领断层正侵蚀公司增长根基,破局要害是以超效交流重构情境效能,锁住管人者三大高频情境(绩效/带练/会议),以“办法抓手化+行为情境化 双轨模型,直击交流本领系统短板,重构队伍执行链路。本训练营运用“骨骼-血液”双轨模式:
1、超效交流(血液):提炼三大情境专属交流的办法论和抓手
• 绩效情境→BIC反馈模型(化解抵触)
• 带练情境→GROW提问链(激活思索)
• 会议情境→ORID共识技艺(终结扯皮)
2、情境突破(骨骼):
• 绩效破局:将低频考核转为高频反馈,缩短标的对齐周期50%;
• 带练转型:用提问替代说教,减少救火工时30%。
• 会议增效:六顶思索帽压缩跨部门会议时长40%。
1. 周全支援基层管人者掌握绩效面谈、员工带练、高效会议的实战本领,破解“不敢谈、不会谈,谈不拢”困境。减少低效会议耗时30%,拉升标的执行一致性,降低高潜力员工离职率。
【特训营标的】
1、本领拉升(研习层):100%参训者精准运用三大情境抓手,运用 BIC反馈模型 处理员工抵触情境、采用 GROW提问链 激活员工自主破解难题、操作 六顶思索帽 促成跨部门共识决策;
2、行为转化(行为层:70%参训者在21天内完成 情境化行动差事,支援参训者将三大核心管控本领固化迁移,触类旁通;
3、组织收益(结果层):公司借助行为层转化(柯氏三级),将方略标的下沉至基层执行闭环。
【特训营亮点】
1、行为层上手:规划“抽题通关”(如低绩效员工面谈/跨部门冲突会议),讲师即时反馈,借助课堂检验的方式加速参训者学以致用
2、基础本领+情境融合:交流本领拆解为 绩效反馈话术、带练提问链、会议带出招数 嵌入情境
3、轻量级训后落地:轻量级训后落地:21天行动差事“二选一”模式,降低执行压力
【适用公司】
• 迅速扩张期科技公司、传统公司转型中的中大型组织
• 存在“方略卡在腰部、基层执行断层”痛点的公司
课程大纲
DAY1:绩效管控+有效带练(6小时)
模块
时长
抓手办法
绩效管控:突破面谈困境
1. 绩效反馈实战:BIC模型上手(低绩效员工面谈)2. 情绪对抗处理:EARS话术(员工抵触情境)3. 改进规划拟定:PIP模板运用
3h
BIC模型+PIP改进模板
有效带练:激活员工自驱
1. 1.基于本领-意愿矩阵的英才激活和差异化用人打法
2. 2.基于员工本领短板的精准带练3. GROW模型实战:95后员工倦怠实例3. 障碍突破:处理部属借口/沉默话术
3h
GROW提问链+IDP规划
Day 2:会议管控+超效交流+通关(6小时)
模块
时长
抓手办法
会议管控:高效决策落地
1. TCA模型运用:跨部门协调会议规划2. 冲突化解:六顶思索帽处理利益分歧3. 行动闭环:OKR拆解表拟定责任归属
2h
六顶思索帽+OKR拆解表
超效交流:情境化交流运用和上手
1、管人者的交流破局
绩效情境:BIC反馈话术规划带练情境:GROW提问清单会议情境:ORID带出
话术
2、管人者怎样构筑队伍交流制度
2h
ORID+BIC+GROW复用
【三大情境通关上手:2小时】
1、参训者抽签还原:讲师提供初版评分表
- 绩效面谈(低绩效员工) - 带练对话(抗拒新差事) - 会议主持(资源争夺冲突)
2、根据参训者通关情况,讲师反馈、参训者组交叉反馈
【21天行为迁移规划】
21天行为迁移规划,讲师提供以下迁移可行性方案,如需具体规划和落地性表格,需定制化开发和交付
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|涵越老师
适合谁听
• 参训者画像:带队伍、扛指标、跨协同三大特征• 新晋一线管人者、资深基层管人者、高潜储备干部、项目型队伍负责人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
