场景化会议管理：高效决策与共识推进

模块一：会议管控认知重塑

1、会议管控的本质和价值

（1）会议管控≠开会，而是标的驱动的协同系统；

（2）会议管控的五大误区：形式主义、标的模糊、决策拖延、执行脱节、反馈缺失。

1、

管人者的四大定位定位

（1）标的导航者：拟定清晰议程，锚定会议方向；

（2）进程带出者：将控碰头方向和时间，持续点燃队伍能量

（3）共识推进者：化解冲突，促成科学决策；

（4）行动赋能者：将会议结晶转化为队伍执行本领。

抓手：TCA模型轮廓图、会议管控PDCA循环图

模块二：TCA高效会议的三段式管控——标的、共识、行动

1、会前标的：标的对齐和定位定义

（1）标的设定：SMART要则拟定可衡量标的；

（2）议程规划：按照优先级分配时间

（3）定位分工：决策者、执行者、记录者、时间将控者。

2、会中共识：共识推进和冲突化解

（1）时间将控：严格遵循议程，每议题限时15分钟；

（2）冲突化解：采用“3F法则”（Fact-Feeling-Focus）处理分歧；

（3）共识抓手：六顶思索帽带出多维度碰头

3.、会后行动：行动落地和持续改进

会议纪要：明晰行动项（责任人、时间节点、交付物）；

执行跟踪：设立查验点和阶段呈报、反馈

复盘精进：从“结果-进程-行为”三层面收束。

抓手：会议议程模板、六顶思索帽分工表

理论：敏捷项目管控思路

抓手：会议议程模板、决策矩阵、复盘行动表

模块三：高频会议情境实战训练

1、常见管人者10大会议情境

2、5种高频会议情境的标的、挑战和打法

（1）怎样开好日常例会

（2）怎样开好问题破解会

（3）怎样搞复盘会

（4）怎样开好事务呈报会

（5）怎样开好跨部门协调会

3、会议中的高效决策和共识推进

（1）常见会议中的决策情境

（2）决策类型和抓手

（3）共识推进的打法和招数

• 带出队伍锁住核心问题-GROW模型提问法

• 处理情绪对抗- EARS反馈模型（同理→事实→影响→期待）

• 采用视觉化抓手；

抓手：决策矩阵模板、GROW提问清单

4、六大典型会议挑战情境和上手

• 情境1：碰头偏离主题，怎样处理？

• 情境2：低参与度会议，怎么办？

• 情境3：决策拖延，怎样促成共识，迅速决策？

• 情境4：跨部门利益冲突，怎样寻找共赢方案？

• 情境5：情绪对抗（沉默/激烈反驳），怎样让会议有质量的开展？

• 情境6：执行脱节，怎样让会议闭环，行动落地？

抓手：OKR行动拆解表、决策矩阵模版、EARS模型

带出术：带出棒、停车场、利益-立场拆解法、限时投票

模块四：从“控场者”到“赋能者”定位升级-从低效会议到高参与协同

1、会议质量低的三大根源

• 标的模糊：缺乏SMART标的导致碰头分散；

• 定位缺失：未定义决策者和执行者，责任推诿；

• 反馈断层：会后无跟踪，换个角度看，行动项不了了之。

2、会议结晶转化

（1）怎样将会议决策转化为可执行标的和要害结晶；

（2）怎样借助复盘会持续精进会议流程。

3、队伍赋能打法

（1）高参与度会议规划：头脑风暴会+世界咖啡法；

（2）激发低效员工：差事绑定+正向反馈（BEST模型）。

4、抓手赋能

• 参与度评分表

• 行动承诺卡

• 视觉化看板

抓手：世界咖啡碰头流程、行动承诺卡模版、参与度评分表模版

【课程抓手和资源】

• 《TCA模型操作指引》

• 《六顶思索帽定位分工表》

• 《决策矩阵模板》

• 《会议参与度评分表》

• 《冲突化解话术指南》

• 《引爆群体智慧：会议带出抓手指引》

课后行动：每位参训者提交《72小时会议改进规划》，承诺落地1项核心本领。

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