课程背景
事务中很多管人者存在思路零散、条理不清的问题:思索问题东一榔头西一棒子,拆解原因抓不住重点;向上呈报、当众发言、布置事务时语言杂乱、推演混乱,看法不明、层次不清,导致资讯传递低效、交流反复、指令出现偏差。
结构化思路是管人者底层核心本领,既能支援大家迅速梳理思路、拆解问题,也能让口头表述、书面输出条理清晰、重点突出。本课结合经典推演模型、实战抓手和情境化训练,支援管人者搭建系统化思索轮廓,掌握准则化表述办法,达成
想清楚、说明白、讲到位
,周全拉升思路本领和语言表述水平。
课程收益
(一)个人层面
1. 掌握结构化思路底层推演,告别碎片化思索,拉升拆解、研判问题的本领。
1. 熟练运用主流表述模型,呈报、发言、交流条理清晰,拉升个人专精样貌。
1. 简化交流成本,减少反复解释,大幅拉升语言输出效率和说服力。
(二)队伍层面
1. 统一队伍思索和表述推演,降低内部交流领会偏差,拉升协同效率。
1. 管人者指令清晰、安排明晰,减少执行失误和重复返工。
1. 营造理性、严谨的交流氛围,拉升队伍整体专精度。
(三)公司层面
1. 拉升管控队伍整体思路和表述素养,强化组织交流运转效率。
1. 减少因推演不清、表述不当造成的决策失误、事务内耗。
1. 形成统一的思路和表述范式,助力资讯高效流转、指令精准落地。
【课程特色】
1.
模型架构化
:以经典结构化抓手为核心,办法准则、易学可复制。
1.
抓手全覆盖
:配套思路梳理表、表述提纲模板、推演自检清单等等落地资料。
1.
情境强匹配
:围绕呈报、发言、布置事务、会议表述等等管控高频情境规划内容。
1.
训战结合
:大量实地操练、定位担当、即兴表述训练,学完立刻运用。
1.
由内而外
:先训练思路、再打磨表述,从根源破解推演混乱问题。
课程大纲
模块一 认知重塑:读懂结构化思路和表述的核心价值
1. 剖析思路混乱、表述无序带来的事务影响,
实例:
低效交流典型情境拆解
1. 运用推演现况自查清单,盘查个人思索和表述短板,
抓手
:思路表述问题诊断表
1. 区分感性思索和结构化思索的差异,构筑理性思路意识,
研讨
:日常交流痛点汇总
1. 明晰结构化表述三大核心要则:重点先行、层次分明、推演严谨,
自查
:个人表述习惯评核
1. 梳理思路—表述—执行的传导关系,明晰本领拉升标的,
操练
:拟定个人拉升方向
模块二 核心根基:结构化思路底层模型和运用
1. 运用
金字塔原理
,搭建“结论先行”的思索轮廓,
抓手
:金字塔思路梳理模板
1. 掌握归类分组法则,对零散资讯开展整合梳理,
实操
:碎片化资讯整合训练
1. 研习推演递进方式:时间、结构、意义三种排序推演,
操练
:内容排序实战上手
1. 运用
MECE拆解法
,做到分类相互独立、完全穷尽,
实例:
分类失误反面实例
1. 拆解复杂问题,自上而下分层搭建思索架构,
上手
:复杂议题分层梳理还原
模块三 轮廓落地:常用思路抓手,理清各类事务思路
1. 运用
三点式思路轮廓
,简化思索维度、迅速提炼看法,
操练
:实地看法提炼训练
1. 运用二维矩阵模型,多维度拆解对比问题,
抓手
:二维矩阵拆解表
1. 流程化思路运用,按照节点梳理事务全链路,
实例:
事务流程推演梳理参考
1. 因果拆解轮廓,逐层推导问题成因和对化解策,
还原
:问题推演推导操练
1. 复盘收束轮廓,规范事务收束、心得提炼推演,
实操
:简易事务复盘梳理
模块四 口头表述:金字塔结构在发言和交流中的实战
1. 准则表述公式:结论+要点+佐证,统一口语表述推演,
话术
:通用表述句式参考
1. 开场招数:一句话点明核心看法,防止铺垫冗长,
操练
:简短开场实景训练
1. 分点表述招数:采用推演词区分层次,强化听觉感知,
定位担当
:分段发言还原
1. 内容取舍要则:抓核心、去冗余,精简表述内容,
研讨
:语言精简实用办法
1. 收尾收束招数:重申看法、强化记忆,完成表述闭环,
还原
:完整发言全流程上手
模块五 情境实战一:事务呈报专项推演和表述招数
1. 向上呈报整体推演轮廓,区分进度、结晶、问题、诉求四大模块,
抓手
:呈报提纲模板
1. 结晶呈报:资料+事实+价值,突出事务贡献,
实例:
优劣呈报内容对比拆解
1. 问题呈报:现况+原因+方案+建议,不单纯抛出问题,
上手:
问题呈报情境还原
1. 请示呈报:看法先行、多套方案、明晰选项,
实操
:请示内容梳理训练
1. 即兴呈报:依托三点式轮廓,临场迅速组织语言,
操练
:随机即兴呈报训练
模块六 情境实战二:指令下达、会议发言和当众表述
1. 事务布置表述推演:标的+要求+节点+准则,指令清晰无歧义,
话术
:差事下达准则用语
1. 会议碰头发言:看法+依据+建议,有理有据表述立场,
还原
:会场发言实景操练
1. 当众讲话控推演:轮廓固定、内容填充,缓解临场思路混乱,
实例:
公众表述典型问题
1. 不同对象适配表述推演:对上、对下、平级差异化调整,
共创
:分情境表述精进思路
1. 化解提问和质疑:先回应、再补充、分点解释,
定位担当
:问答交流情境上手
模块七 书面延伸:结构化思路运用于文案和收束撰写
1. 事务收束、规划类文书整体推演架构,
抓手
:书面文稿推演轮廓表
1. 标题提炼招数,做到看法鲜明、一语中的,
操练
:文稿标题精进训练
1. 段落分层和内容排布,保证全文推演连贯,
自查
:现有文稿推演自检
1. 要点提炼和缩略表述,适配简报、摘要类内容,执行层面,
实操
:长篇内容精简提炼
1. 方案、建议类文稿推演搭建,拉升说服力,
实例
:
优质方案推演参考
模块八 落地闭环:习惯养成和长期本领拉升规划
1. 汇总课程核心模型、办法和全套抓手,
自查
:学识点掌握情况盘查
1. 结合岗位情境,选定优先落地的表述情境和操练动作,
实操
:填写短期落地规划表
1. 小组交流思路表述拉升难点,互相分享操练心得,
研讨
:落地问题互助交流
1. 整理全套思路、表述抓手包,明晰各模板采用情境,
抓手
:全套抓手汇总指引
1. 拟定30天本领拉升行动方案,固化推演思索和表述习惯,
抓手
:个人长期行动落地表
1. 实地集中答疑,解答思路梳理、口头表述、文稿撰写等等相关实操问题
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|江南老师
适合谁听
1. 口头表述条理弱、呈报发言抓不住重点的基层、中层管人者1. 事务呈报、会议主持、公开讲话、跨部门交流较多的管人人员1. 方案撰写。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
