课程背景
管人者身处承上启下的要害位置，对上要承接业绩标的，对下要带领队伍攻坚，同时还要化解跨部门协同、人员管控、突发问题等等多重挑战，长期承受高强度事务压力。很多管人者容易出现情绪失控、心态焦虑、负面情绪积压等等问题，不仅影响个人身心健康和决策判断，还会传递给队伍，造成队伍氛围压抑、交流受阻、执行本领下降。
压力和情绪已经成为影响管控效能、职业状态的要害因素。本课立足管人者真实职场情境，拆解压力来源、传授科学疏导办法和情绪管控招数，支援管人者跳出负面情绪内耗，达成心态稳定、处事从容，以健康状态做好管控事务。
课程收益
（一）个人层面
1. 清晰识别自身压力类型和情绪触发点，掌握压力评核办法，做到早察觉、早调节。
1. 学会多情境情绪管控招数，减少易怒、焦虑、消极等等负面状态，保持心态平和。
1. 掌握实用减压办法，缓解身心疲惫，降低职业倦怠，拉升职场幸福感。
（二）队伍层面
1. 管人者保持稳定情绪，树立良好榜样，营造积极、轻松的队伍氛围。
1. 减少因情绪失控引发的交流矛盾和管控冲突，拉升队伍协同顺畅度。
1. 以从容的状态带领队伍，增强队伍凝聚力和整体战斗力。
（三）公司层面
1. 降低管人者因压力、情绪问题带来的事务失误和决策偏差，保障管控事务稳定推进。
1. 减少核心管控英才离职，稳固公司管控后备链。
1. 炼就情绪健康、积极向上的管控队伍，助力组织长期良性演进。
【课程特色】
1.
情境锁住
：紧扣管人者专属压力情境，内容贴合日常管控事务，不泛泛而谈。
1.
办法实用
：讲授易上手的疏导招数、管控办法，搭配配套抓手，学完即可落地采用。
1.
实例鲜活
：结合职场真实压力、情绪实例拆解拆解，代入感强、领会更透彻。
1.
交流体验
：融入上手、自测、小组交流等等形式，沉浸式研习，强化吸收成效。
1.
循序渐进
：从认知、疏导、管控到长期习惯养成，推演层层递进，零基础也能迅速掌握。
课程大纲
模块一 认知剖析：读懂管人者的压力和情绪真相
1. 区分良性压力和恶性压力，认清压力双面影响，
实例：
压力引发的管控问题拆解
1. 梳理管人者核心压力来源，分类盘查职场压力情境，
抓手：
压力来源自查清单
1. 识别情绪产生的底层推演，弄懂情绪传递的连锁影响，落地时，
研讨：
分享个人高频情绪问题
1. 排查情绪失控的典型表现，评核自身情绪管控现况，
自查
：情绪状态自测评核
1. 明晰出色管人者的情绪素养准则，树立修炼标的，
操练
：撰写个人状态拉升方向
模块二 压力溯源：拆解根源，主动化解职场压力
1. 事务标的类压力化解办法，学会合理拆解和预期管控，
抓手：
压力溯源拆解表
1. 人际管控类压力疏导思路，化解上下级、平级相处困扰，
实例：
人际压力典型情境
1. 事务繁杂类压力化解招数，学会取舍和合理委派事务，
上手
：压力情境还原化解
1. 突发危机类压力调节方式，保持遇事冷静的心态，
还原
：紧急经过心态调整训练
1. 跳出思路误区，摒弃过度完美主义带来的额外压力，
研讨
：减压思路交流分享
模块三 即时管控：当下情绪迅速平复招数
1. 研习情绪暂停法，在情绪爆发前及时止损，
实操：
实地操练即时控情动作
1. 掌握呼吸调节法，在实际应用里，短时间平复焦躁、愤怒情绪，
操练
：沉浸式放松训练
1. 转变表述话术，将负面情绪转化为理性交流语言，
话术
：情绪表述参考模板
1. 学会情境抽离招数，脱离负面氛围调整状态，
定位担当
：冲突情境情绪管控
1. 识别情绪预警信号，构筑个人情绪防护制度，
抓手：
情绪预警记录表
模块四 理性疏导：负面情绪科学释放和转化
1. 区分合理宣泄和不当宣泄，掌握职情境规减压方式，
实例：
情绪宣泄正反实例
1. 运用认知重构法，换视角看待问题、消解负面感受，
操练
：认知视角转换训练
1. 疏导挫败情绪，正确看待事务失误和标的未达成，
研讨
：挫折心态调整心得
1. 缓解焦虑情绪，构筑有序节奏减少内心不安，
抓手
：焦虑情绪疏导简易流程
1. 转化负面情绪为事务动力，达成情绪正向利用，
共创
：情绪转化落地办法
模块五 情境运用：管控全情境情绪实战运用
1. 面对业绩压力，保持稳定心态和理性部署，
还原
：业绩施压情境化解
1. 批评部属时，做到对事不对人，防止情绪化指责，
上手
：部属交流实景操练
1. 对接上级要求时，平和心态承接差事和交流诉求，
实例
：向上交流情绪管控参考
1. 处理队伍矛盾时，冷静中立调解冲突，
实操
：矛盾调解情绪将控训练
1. 高强度加班，连续作战时，维持长期平稳状态，
研讨
：高压时段状态保持招数
模块六 长期修炼：养成从容职场的身心习惯
1. 梳理全天核心办法和抓手，盘查个人重点研习内容，
自查
：学识点掌握情况
1. 搭建个人日常减压、控情的简易流程，换个角度看，
实操
：制作个人情绪管控小指引
1. 练就职场微习惯，从日常小事持续精进身心状态，
操练
：拟定每日微行动清单
1. 分享长期心态养护心得，互相借鉴落地思路，
研讨
：长效修炼办法交流
1. 拟定个人30天情绪和压力管控拉升规划，
抓手
：长期行动落地表
1. 实地集中答疑，破解职场压力、情绪管控各类实操难题
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|江南老师
适合谁听
1. 事务压力大、长期焦虑、情绪易波动的基层、中层管人者1. 面对业绩、人员、突发问题时容易急躁。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。