课程背景
如今95后、00后新生代员工渐次成为公司基层主力，该群体价值观、事务习惯、诉求偏好和传统员工差异显著。管控中普遍出现交流难、指令执行弱、归属感低、离职率高、积极性不足等等问题，传统管控式管控、单一激励方式完全失效。
新生代员工并非难管控，而是需要适配其特质的培育、激励和留人架构。本课结合新生代群体特征，拆解全流程管控办法、实战模型和落地抓手，支援管人者读懂新生代、用好新生代、留住新生代，充分激活个体价值，稳定队伍人员结构。
课程收益
（一）个人层面
1. 深度掌握新生代员工思路和行为特征，破除固有管控认知误区。
1. 学会针对性培育、多元化激励、系统化留人办法，降低管控难度。
1. 转变管控风格，构筑适配新生代的相处模式，拉升个人管控影响力。
（二）队伍层面
1. 拉升新生代员工岗位胜任力，加快新人成长速度，补齐队伍本领短板。
1. 充分调动新生代事务热情和创造力，激活队伍整体活力。
1. 降低人员离职率，减少频繁换人带来的事务断层和内耗。
（三）公司层面
1. 搭建新生代员工全周期管控架构，夯实公司基层英才根基。
1. 减少招聘、新人练就等等人力成本损耗，保障业务持续稳定运转。
1. 炼就年轻化、有活力的队伍氛围，适配公司长期英才演进诉求。
【课程特色】
1.
人群精准
：锁住95后、00后新生代员工，贴合群体特质规划内容，拒绝通用化理论。
1.
模型抓手充实
：配套测评表、培育方案、激励清单、留存档案等等可直接落地抓手。
1.
情境实战
：结合入职适应、日常管控、离职前兆等等真实职场实例拆解解法。
1.
训战结合
：大量情景还原、分组共创、实地上手，做到学完即可上手。
1.
落地性强
：办法简单易懂，流程准则化，不同业界管人者都可迅速套用。
课程大纲
模块一 认知读懂：解码新生代员工特质和管控误区
1. 拆解新生代员工成长来由、价值观和职场诉求，
实例：
新生代典型事务行为拆解
1. 运用新生代特质测评表，盘查本队伍员工特点，
抓手
：新生代员工特征自查表
1. 梳理传统管控模式的五大失效问题，
自查
：个人现有管控方式自检
1. 区分新生代员工优势和短板，扬长避短开展管控，
研讨
：队伍年轻员工现况交流
1. 明晰新生代管控核心推演：从管控转向尊重、赋能和带出，
操练
：梳理管控转型方向
模块二 科学培育：搭建新生代员工全周期带教架构
1. 运用
新人成长三阶模型
，划分适应期，成长期、精进期培育重点，
抓手
：分阶段培育规划表
1. 新人入职带出全流程，迅速支援员工融入队伍，
上手
：入职带教实景还原
1. 差事布置适配招数，贴合新生代接受习惯下达事务，
话术
：年轻化交流话术模板
1. 分层带练办法，针对本领差异员工定制带教内容，
实例：
不同基础员工培育实例
1. 运用
GROW带练模型
，一对一助力员工本领拉升，
实操
：实地带练情境训练
1. 构筑常态化反馈制度，及时纠偏事务问题，
抓手
：员工阶段性反馈记录表
模块三 多元激励：跳出传统模式，在实际应用里，激活员工内驱力
1. 盘查新生代员工核心激励诉求，区分物质和精神诉求，
抓手
：员工诉求调研清单
1. 运用
马斯洛诉求层次理论
，匹配对应激励方式，
实例：
正负激励成效对比拆解
1. 即时正向激励招数，掌握公开表扬、私下肯定不同用法，
上手
：实地表扬操练
1. 标的激励规划，设置阶段性小标的拉升成就感，
实操
：为员工规划短期标的
1. 放权激励落地，给予新生代自主发挥空间，
还原
：事务放权交流情境
1. 趣味化队伍激励玩法，低成本营造积极氛围，
共创
：队伍特色激励方案规划
模块四 高效交流：适配新生代的交流方式和招数
1. 掌握平等式交流要则，摒弃层级说教模式，落地时，
研讨
：代沟化解实用思路
1. 运用
非暴力交流模型
，理性表述看法、提出要求，
定位担当
：日常交流还原
1. 面对员工拖延、抵触情绪的交流带出办法，
实例：
消极状态交流处置参考
1. 学会聆听新生代想法，吸纳创意和建议，
操练
：沉浸式聆听训练
1. 批评纠错交流招数，做到对事不对人，防止员工产生逆反心理，
抓手
：纠错交流流程卡
模块五 隐患预判：前置管控，做好员工留存架构搭建
1. 识别新生代员工离职六大前兆信号，提前干预，
抓手
：离职隐患预警清单
1. 梳理新生代主动离职的核心原因，往细里说，针对性破解痛点，
自查
：队伍留存问题排查
1. 搭建员工关怀架构，从事务、生活、心态多维度关怀，
上手
：员工谈心交流还原
1. 清晰规划员工职业演进路径，降低迷茫感，
抓手
：个人职业演进简易规划表
1. 处理员工离职面谈流程，做好收尾和心得收束，
实例
：
离职面谈典型情境拆解
1. 精进队伍氛围，减少孤独感、排斥感，筑牢留人根基，
共创
：队伍氛围精进方案
模块六 落地闭环：办法整合和长期执行规划
1. 汇总课程核心模型、抓手和实操办法，
自查
：学识点掌握情况盘查
1. 结合队伍现况，确定首期落地动作和时间节点，
实操
：填写短期落地规划表
1. 小组交流新生代管控难点，互相分享实战心得，
研讨
：落地问题互助交流
1. 整理全套培育、激励、留存抓手包，明晰采用情境，
抓手
：全套抓手汇总指引
1. 拟定30天员工管控拉升行动方案，
抓手
：个人本领拉升落地表
1. 实地集中答疑，破解新生代员工管控各类实操难题
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|江南老师
适合谁听
1. 管控新生代员工占比较高的基层、中层管人者、班组长1. 新人离职率高、新生代员工积极性差的队伍负责人1. 负责新人带教、员工关系管控的主力人员、人力资本从业者1. 希望精进队伍管控方式。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。