课程背景
当前,AI技艺正从“概念探索”周全进入“业务嵌入”阶段。国务院《新一代机器智能演进规划》以及各地数智化转型政策明晰要求公司加快AI素养普及。对于行政,职能类岗位而言,AI不再是可选项,而是拉升响应速度、降低重复劳动、支撑管控决策的必备本领。
可是,多数职能岗位员工对AI的认知仍停留在“听说过,没系统用过”,面对海量AI抓手不知怎样选项,更缺乏和自身事务情境结合的落地办法。本课以“零代码、全情境、强实战”为要则,从国家政策趋势、抓手全景搭建、提示词核心本领,到公文写作、PPT、资料拆解、图文视频生成,再到管控决策赋能,支援行政职能人员系统掌握人机协同事务模式,达成从“执行者”到“AI协同管人者”的本领跃迁。
课程收益
对个人
:
• 掌握AI在15类行政职能情境中的准则化运用办法
• 将报告/方案撰写时间从数小时压缩至20分钟内
• 用AI自动完成资料统计、图表生成、要点提炼,具体来看,减少80%重复劳动
• 学会用AI生成宣传海报、资讯图、短视频,拓展个人本领边界
• 构筑AI辅助决策意识,从“办事员”向“拆解型管人者”进阶
对队伍/组织
:
• 统一AI采用规范,防止资料泄露和合规隐患
• 缩短跨部门协同中的资讯处理和传递链条
• 练就一批具备AI协同本领的职能主力,支撑数智化转型
课程大纲
模块一:AI演进趋势和国家政策解读
1.1 AI正在怎样改变职能事务?
1. 从“替代”到“协同”:AI在行政职能中的真实定位
1. 国内外公司AI运用成熟度对比:为何现在必须行动?
1.2 国家政策和业界趋势
1. 《新一代机器智能演进规划》要点解读(和职场人直接相关部分)
1. 国有公司/大型集团对AI运用的合规要求和鼓励方向
1. 趋势研判:未来2-3年,换个角度看,AI将成为行政类岗位的基础本领门槛
1.3 行政职能的AI机遇地图
1. 哪些事务是AI的“甜点区”?——重复、规则明晰、资讯密集型差事
1. 哪些事务仍需人的核心本领?——判断、协调、决策、情感交流
1.
实例:某集团行政中心用AI将制度问答响应时间从4小时降至5分钟
交流碰头
:你的事务中,哪三项差事最希望AI帮你完成?
模块二:兵器库搭建——300+国产AI抓手一键安装
2.1 AI抓手全景分类(不涉及具体名称)
1. 文本生成类:公文写作,方案撰写、翻译润色
1. 资料拆解类:表格处理、图表生成,洞察提炼
1. PPT智能制作类:从大纲到成稿
1. 图像规划类:海报、资讯图、插画生成
1. 视频生成类:数字人播报,脚本到成片
1. 会议和协同类:纪要提炼、差事跟踪
1. 学识库和智能体类:公司问答、流程自动化
2.2 抓手选型三要则
1. 要则一:国产优先(合规、资料安全、免费/低成本)
1. 要则二:情境匹配(不追新,只选对的)
1. 要则三:可组合采用(多抓手联动事务流)
2.3 300+抓手一键安装和部署
1. 提供整理好的抓手清单(按照情境分类)
1. 实地演示:怎样迅速安装常用AI抓手(浏览器插件、网页端、买方端)
1. 抓手管控招数:常用3-5款+备用若干,防止“抓手过载”
2.4 组合事务流示例
1. 情境:从会议录音到会议纪要再到督办表——3款AI抓手串联
1. 情境:从零开始写一份调研报告——4款AI抓手接力完成
实操
:每位参训者实地完成至少3款核心AI抓手的注册/安装,构筑个人抓手库
模块三:AI提示词工程——高效对话的核心心法
3.1 为何提示词决定AI输出质量?
1. 常见误区:问得太模糊、没有定位、没有格式要求
1. 好提示词 vs 差提示词的输出对比
3.2 结构化提示词万 能公式
1.
公式
:定位 + 差事来由 + 具体要求 + 输出格式 + 示例(可选)
1. 行政情境拆解:
a. 写通知:“你是行政主管,运行层面,需要发一则关于…的通知,要求语气庄重、包含时间地点参会人,末尾附联系方式”
a. 提炼纪要:“你是会议秘书,换个角度看,从以下对话中提取:决策事项、待办差事(责任人+截止时间)、遗留问题”
3.3 六大提示词轮廓实战
1.
定位担当法
:让AI担当专家(法务顾问、资料拆解师、文案专员)
1.
分步带出法
:复杂差事拆成多轮对话
1.
正反示例法
:告诉AI“要什么”和“不要什么”
1.
格式约束法
:要求输出表格,列表、Markdown、纯文本等等
1.
追问迭代法
:不满意就继续对话,就一线经验说,而非重新开始
1.
模板填充法
:构筑常用提示词模板库,一键调用
3.4 实战操练
1. 差事1:用AI生成一份“关于开展年度体检的通知”(含附件清单)
1. 差事2:给出一段杂乱的会议聊天记录,让AI输出“决策+待办+隐患”
1. 差事3:用迭代提示词精进AI的回答质量(前后对比)
结晶输出
:每位参训者带走一份《职能常用提示词模板库》
模块四:AI+业务情境落地
4.1 AI+调研/报告/方案/研习心得等等公文写作
1. 调研报告:输入零散素材,AI自动生成“来由-现况-问题-建议”结构
1. 事务方案:给出标的和资源,AI生成执行步骤、时间节点、责任分工
1. 研习心得:输入研习笔记或者录音,从实践看,往细里说,AI提炼“收获-反思-行动”三段式
1. 制度文件:将上级要求或者会议要点扩展为规范制度草稿
1. 实地实战:用AI从3条零散资讯生成一份完整的“年度培训方案”
4.2 AI+PPT制作
1. 从Word/脑图/大纲到PPT:AI一键生成初稿
1. PPT精进:AI自动提炼每页标题和核心看法、建议配图方向
1. 风格统一:用AI调整语言风格(庄重/活泼/专精)
1. 实战:参训者提供一段呈报文字,5分钟内生成10页以内PPT轮廓
4.3 AI+资料拆解
1. 自然语言操作表格:排序,筛选、分类汇总、去重
1. 从资料到结论:AI自动生成“预算执行异常拆解”“考勤趋势收束”
1. 图表生成:用AI建议最合适的图表类型并输出描述
1. 实战:给定一张“各部门季度费用明细表”,在实际应用里,用AI输出“三大异常点+建议关注项”
4.4 AI+图片规划
1. 文生图:用描述生成活动海报、宣传配图、资讯图来由
1. 图生图:将草图或者低分辨率图片精进为高清图
1. 行政情境运用:节日贺图、制度宣传图、会议来由板、证书模板
1. 实战:生成一张“年度收束大会”主题海报(主视觉+标题+时间地点)
4.5 AI+视频生成
1. 文生视频:从文字脚本到短视频(适合内部通知,活动预告)
1. 数字人播报:上传文稿,生成虚拟人解说视频(适合制度宣贯、培训课件)
1. 行政情境运用:制作“新员工入职指南”“安全提醒小视频”
1. 实战:用AI生成一段30秒“节约用电倡议”宣传视频
模块五:AI+组织管控决策——从执行到洞察
5.1 AI赋能市场拆解和业界洞察
1. 迅速搜集并整理业界动态、竞品资讯、政策变化
1. AI辅助撰写“市场快报”或者“竞品动态摘要”
1. 行政职能运用:为领导决策提供资讯简报,而非原始资料堆砌
5.2 AI赋能管控决策
1. 多方案评核:让AI按照给定维度(成本、效率、隐患、可操作性)对多个方案打分
1. 隐患识别:从制度文本或者项目描述中自动提取潜在隐患点
1. 会议决策支持:会前用AI整理来由材料,会中用AI记录要害论点
1.
实例:某集团行政部用AI辅助撰写“选址方案对比拆解”
5.3 AI赋能跨部门协同
1. 自动生成跨部门协调函、会议通知、差事分配表
1. 用AI整理多方反馈意见,执行层面,运行层面,生成“意见采纳情况对照表”
1. 协同进度可视化:AI根据聊天记录/邮件自动生成“协同事项跟踪表”
5.4 AI赋能差事管控(
1. 从会议记录/聊天记录中自动提取待办差事(责任人+时间)
1. 用AI生成差事看板(按照部门/紧急程度/状态分类)
1. 每日/每周差事复盘:AI根据完成记录自动生成进度报告
1. 实战:给定一段跨部门会议记录,用AI输出“差事清单+甘特图描述”
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|江南老师
适合谁听
行政、综合、人力、财务、法务、党群。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
