课程背景
本课旨在为各业界门店管人者提供一套系统化的店长本领拉升和门店业绩倍增实战架构。课程以人、货、场、客、财五大门店管控要素为核心轮廓，深度融合数智化管控抓手和精益营运办法论，致力于练就具备方略视野、经营思路和领导力的超级店长，达成从"门店看守者"到"区域经营者"的定位升级。
课程收益
经营思路
：构筑以利润为导向的门店经营意识，掌握资料拆解驱动的决策办法。
队伍领导
：拉升选、用、育、留、激励队伍的综合本领，炼就高绩效门店队伍。
营运精通
：系统掌握门店排班、库存、陈列、服务、会员等等核心营运模块的最 佳实践。
业绩倍增
：借助标的管控、营销策划和实地管控，达成门店业绩的持续突破。
【课程特色】
五大要素架构
：人、货、场、客、财全覆盖，构筑完整的门店管控学识图谱。
数智化抓手赋能
：引入智能排班、BI资料看板、会员CRM等等数智化管控抓手，拉升管控效率。
沙盘还原经营
：还原真实门店经营情境，在沙盘中试错、精进、成长。
即学即用抓手包
：提供门店日常管控所需的全部模板、清单和SOP文档。
课程大纲
模块一：定位进化-从管人者到经营者的认知升级
1，店长定位五维模型
：解码店长作为"业绩达成者、队伍领 导 者、营运管人者、买方服务官、变革促成者"的五重定位。
2，经营意识觉醒
：从"成本思路"到"投资思路"的转变，领会坪效、人效、客单价等等核心经营指标的商业推演。
3，资料驱动决策
：运用门店BI看板，迅速识别业绩波动原因，拟定精准改进措施。
4，标杆研习
：拆解优衣库、星巴克、名创优品等等标杆公司的店长管控模式和成功要素。
模块二：英才锻造-高绩效队伍的选育用留
1，精准选人技艺
：掌握基于岗位胜任力模型的结构化面试招数，拉升招聘命中率。
2，高效带教架构
：构筑"721带教模型"（70%实践+20%带练+10%培训），缩短新员工成长周期。
3，激励制度规划
：运用物质激励+精神激励+成长激励三维驱动模型，激活队伍内在动力。
4，绩效带练和面谈
：掌握GROW带练模型和绩效面谈招数，将绩效交流转化为成长机会。
模块三：精益营运-门店五大要素精细化管控
1，人效管控
：运用智能排班系统，基于客流量预测精进人员配置，降低人力成本。
2，货品管控
：掌握进销存全流程管控、ABC库存分类法、畅销款/滞销款拆解等等核心本领。
3，场域管控
：运用顾客动线拆解、磁石点理论、VP/PP/IP陈列层级，炼就高转化卖场。
4，会员营运
：构筑"拉新-激活-留存-裂变"的会员全生命周期营运架构。
5，财务管控
：掌握门店损益表阅读、预算编制、现金流管控和成本将控办法。
模块四：业绩引擎-标的分解和营销爆破
1，标的分解和追踪
：将月度/季度标的拆解到日、到人、到品，构筑可视化追踪看板。
2，门店营销策划
：掌握节假日营销，会员日、主题促销、异业联盟等等多元营销活动的策划和执行。
3，实地销售管控
：运用"晨会三分钟的激励术"、实地走动管控、即时PK竞赛等等抓手，营造高能量销售氛围。
4，服务体验规划
：运用峰终定律规划要害服务触点，炼就让买方惊喜的峰值体验。
模块五：沙盘实战-门店经营还原和竞赛
1，沙盘规则
：还原一个季度的门店经营，涵盖人员招聘、货品采购、营销策划、买方服务等等决策点。
2，分组经营
：各小组担当店长队伍，根据市场资讯和经营资料开展决策。
3，经营复盘
：对比各组经营结果，拆解成功打法和失败教训。
4，行动规划
：输出《门店业绩拉升30天行动规划》，明晰回岗后的要害改进举措。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梅卫明老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。